قسمت هشتم آموزش پروژه محور مدیریت هتل

اختصاصی از هایدی قسمت هشتم آموزش پروژه محور مدیریت هتل دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

طراحی و کدنویسی صفر تاصد مدیریت هتل در سی شارپ

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعالی سازمانی EFQM

اختصاصی از هایدی مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعالی سازمانی EFQM دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

 

 

 

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

• همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دوم پژوهش
• توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
• پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
• رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

• منبع : دارد (به شیوه APA)
• نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

تعداد صفحه:51

قسمتی از مبانی نظری متغیر:

تعالی در لغت به معنی بلند شدن و برتر شدن است و تعالی سازمانی به معنای تعهّد سازمانی به رشد و توسعه پایدار و دایمی شرکت در جهت کسب رضایت مشتری و افزایش مستمر سودآوری شرکت در یک محیط ملّی فراگیر و حمایت کننده می باشد. تعالی سازمانی تابع شرایط ویژه، فرهنگ،  محیط داخلی و خارجی و کسب و کار،  ویژگی نیروی انسانی سازمان،  نقاط قوّت و ضعف و فرصت ها و تهدید هایی است که سازمان را در بر گرفته است (جلوداری ممقانی،1389).

مدل های تعالی سازمانی در قالب الگوهای ارزیابی در صورتی که درست بکار گرفته شوند، ابزارهای کارآمدی هستند که می توانند مفاهیم و ارزش های سازمانی، تدوین و اجرای برنامه های استراتژیک، به کار گیری روش های خود ارزیابی، یادگیری سازمانی و بهبود مداوم را در سازمان ها نهادینه نموده و امکان شناسایی بهترین فرآیندها را فراهم سازند (قورچیان،1388). مدل های تعالی سازمانی به سازمان کمک می کنند تا با مقایسه وضع موجود و مطلوب خود تفاوت ها را شناسایی و سپس با شناسایی عارضه ها و بررسی علل وقوع آن ها،  راه حل های بهینه سازی وضع موجود را تعیین و اجرا نمایند (نجمی وحسینی، 1387).

معیارهای توانمند سازآنچه که یک سازمان انجام می دهد را پوشش می دهند و عواملی هستند که سازمان را برای رسیدن نتایج عالی توانمند سازو معیارهای نتایج، نتایجی هستند که یک سازمان بدست می آورد و بیان کننده دستاوردهای حاصل از اجرای مناسب توانمند سازهستند. روش امتیاز دهی در مدل تعالی به این صورت است که کل امتیاز در این مدل 1000 است که معیارهای توانمند ساز50 درصد ارزش کل معادل 500 امتیاز را به خود اختصاص می دهد که وزن زیر مجموعه 5 معیار آن عبارت است از: فرآیندها 14درصد،  رهبری 10 درصد،  مشارکت و منابع 10 درصد،  کارکنان 9 درصد و خطّ مشی و استراتژی 8 درصد است. معیارهای نتایج نیزاز 50 درصد ارزش کل معادل 500 امتیاز برخوردارند که وزن زیر مجموعه آن عبارتند از: نتایج مشتریان 20 درصد، نتایج کارکنان 9 درصد نتایج جامعه 6 درصد و نتایج کلیدی عملکرد 15 درصد (صالحی،1389).

بنابراین،  با توجّه به رسالت و مأموریّت آموزش و پرورش که در تعلیم و تربیت جامعه نقش وافر دارد، ازاین رو، بررسی کارکرد شاخص های توانمند سازدر آن از اهمیّتی ویژه برخوردار است. سازمان ها برای این که باقی بمانند،  باید متعالی شوند. به بیان دیگر،  تعالی در کسب و کار و هر آنچه انجام می دهند، لازمه و زمینه ساز بقاست. از سوی دیگر،  سازمان ها برای تعالی نیازمند مدل و الگویی کارآمد هستند که بتوانند بر مبنای آن برنامه ریزی، اجرا، پایش وبازنگری داشته باشند (رضایتمندی و قاسمی،1385).

از سوی دیگر،  مشاهده ها و مطالعات اوّلیّه نشان می دهند که بسیاری از فعّالیّت های موجود در مدیریّت  آموزش و پرورش شهرستان جغتای مورد بررسی قرار نگرفته که این پدیده خود منجر به عدم قضاوت از کارکردهای آن مدیریّت خواهد شد. بنابراین، برای بررسی و ارزیابی واقعی، عملکرد آموزش و پرورش شهرستان جغتای با توجّه به شاخص های توانمند سازی مانند رهبری، خطّ مشی و استراتژی، منابع انسانی (کارکنان)، شراکت ها و منابع با مدل تعالی سازمانی مورد ارزیابی و قضاوت قرار خواهد گرفت.

2-3- مزایای مدل تعالی سازمانی EFQM

این مدل از فرآیندهای سازمانی سیستماتیک و فراگیر برخوردار است، نسبت به تغییر و تحوّل و نیازهای ذینفعان واکنش سریع دارد، به نتایج کسب شده توسّط سازمان توجّه ویژه ای دارد، ارزیابی مبتنی بر واقعیّات است، مشارکت گسترده کارکنان در انجام امور را مدّ نظر قرار می دهد، نقاط قوّت زمینه های بهبود پذیر در این مدل قابل شناسائی است،  زبان مشترک مدیریّت و کارکنان را فراهم می کند، تبادل تجربیّات درون و بیرون سازمان با به کار گیری ابزار الگو برداری صحیح صورت می گیرد، به منظور سرآمد کردن سازمان از روش خودارزیابی استفاده می شود. محرّکی برای یادگیری های فردی و سازمانی است، نشان دادن تصویری واقعی از کیفیّت فعّالیّت های سازمان، شناسایی حوزه های تمرکز فعّالیّت های بهبود، ساماندهی طرح های بهبود در چارچوبی واحد (قوی دل،1384).

مبانی نظری و پیشینه تحقیق کم توانی ذهنی

اختصاصی از هایدی مبانی نظری و پیشینه تحقیق کم توانی ذهنی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

 

 

 

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

• همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دوم پژوهش
• توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
• پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
• رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

• منبع : دارد (به شیوه APA)
• نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

تعداد صفحه:31

قسمتی از مبانی نظری متغیر:

هم اکنون تعاریف متعددی برای کم­توانی­ذهنی وجود دارد که جامع­ترین آنها توسط انجمن کم­توانی ذهنی امریکا ارائه شده است تعریفی که این انجمن در سال 1983 ارائه کرد چنین است: کم­توانی­ذهنی به کارکرد هوش عمومی اطلاق می­گردد که به طور قابل ملاحظه­ای زیر متوسط است و منجر به اختلالاتی در رفتار انطباقی شده یا با چنین اختلالاتی همراه است و در جریان دوره تحول ظاهر می­شود (اسکلاک، لوکاسون، شوگرن و همکاران، 2007 به نفل از AAIDD).

کارکرد هوش عمومی، به عنوان نتایج حاصل از اجرای آزمون­های استاندارد شده هوش عمومی که به این منظور تهیه شده و با شرایط منطقه­ای یا کشوری، منطبق شده اند، تعریف می­شود.

به طور قابل ملاحظه­ای زیر متوسط به عنوان هوشبهر 70 یا پایین­تر از 70 در مقیاس­های استاندارد شده هوش تعریف می­شود، حد بالای هوشبهر به عنوان یک رهنمود است و برحسب پایایی آزمون هوش استفاده شده می­توان تا 75 یا بیش از 75 منظور شود.

رفتار انطباقی عبارت است از آن مقدار از معیارهای استقلال شخصی و مسئولیت اجتماعی مربوط به گروه همسن و هم فرهنگ را که فرد برآورده می­کند. انتظارات مربوط به رفتار انطباقی با تغییر سن تقویمی متفاوت است.

نقایص در رفتار انطباقی ممکن است در حوزه­های زیر ظاهر شود:

• در خلال نوزادی و اوایل کودکی در حوزه­های: تحول مهارت­های حسی و حرکتی، مهارت­های ارتباطی، مهارت­های خودیاری و اجتماعی شدن.
• در خلال کودکی و نوجوانی در حوزه­های: کاربرد مهارت های تحصیلی پایه در فعالیت­های روزانه زندگی، کاربرد استدلال و قضاوت مناسب در غلبه بر محیط.
• در خلال اواخر نوجوانی و بزرگسالی در حوزه مسئولیت­های شغلی و اجتماعی.

دوره تحول به عنوان دوره زمانی بین حاملگی و 18 سالگی تعریف می­شود  (سیف نراقی و نادری،1386).

دال[1] (1941) فرد کم­توان­ذهنی را با ویژگی­های زیر توصیف می­کند.

• از نظر ذهنی ناهنجار است.
• کم­توانی­ذهنی از بدو تولد یا سال­های اولیه رشد وجود دارد.
• در بلوغ کم­توانی­ذهنی او قابل تشخیص است.
• نقص ذهنی ناشی از یک عامل اساسی مانند ارث یا بیماری است.
• در روابط اجتماعی، شایستگی و صلاحیت لازم را ندارد و نمی­تواند امور خود را مستقل اداره کند.
• نقص ذهنی قابل درمان نیست

تعریف جدید انجمن کم­توانی­ذهنی آمریکا (2007) به این صورت است:

"کم­توانی ذهنی عبارت است از کارکرد هوشی زیر متوسط معنی­دار و وجود محدودیت­های همزمان در دو یا چند حوزه از حوزه­های مهارت­های اجتماعی، کاربرد منابع جامعه، خود راهبری، سلامت و ایمنی، عملکردهای تحصیلی، اوقات فراغت و اشتغال. کم­توانی­ذهنی پیش از هجده سالگی آشکار می­شود.

[1].ِDoll, E. A

فرم 3 بعدی مسکونی شماره 3به همراه نقشه ها باترسیم دقیق ، مقاطع فنی با نرم افزار رویت

اختصاصی از هایدی فرم 3 بعدی مسکونی شماره 3به همراه نقشه ها باترسیم دقیق ، مقاطع فنی با نرم افزار رویت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

گزارش کار اموزی اداره مخابرات شیروان

اختصاصی از هایدی گزارش کار اموزی اداره مخابرات شیروان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 تعداد صفحه41

مقدمه:

ارتباطات دارای آن چنان جایگاه و ارزش است که در اکثر ممالک جهان به عنوان پدیده های کارساز ومؤثر در توسعه همه جانبه جوامع بشری به کار گرفته شده است وهمواره با تغییر و تحولات گوناگون عدیده ای به اشکال مختلف در اختیاز عموم قرار گرفته ومی گیرد.

انسان امروزه در دوران به سر می برد که در اطراف او انفجاری از اطلاعات و رویدادها رخ می دهد واو به دوره کارهایی از تاریخ زندگی روابط با انسان های دیگر گام می نهد. دوره ای که ارتباطات در آن نفش مهمی را ایفا می کند وبه گفته دکتر محمد دادگستران: ( هنگامی که تجهیزات ارتباط و ابزارهای انباشت اطلاعات با یکدیگر همراه شوند جامعه رو به توسعه می گذارد  و زمینه برای تحول اساسی فراهم می شود ازجمله رویدادهای عظیمی که دراین مورد صورت گرفته اندیشه مربوط به ایجاد ابرشاهراه اطلاعات است که زمان به صورت یک رویال دست نیافتن به نظر می رسید اما امروزه به عنوان یک واقعیت قابل تحقق جلوه گر شده است.

مخابرات شیروان در یک نگاه :

مرکز تلفن شیروان در سال 1317 هجری شمسی با یک دستگاه 12 شماره ای مغناطیسی و یک زوج سیم فلزی در ضلع جنوبی میدان انقلاب آغاز به کار کرد و به مرورزمان، تا پنجاه شماره افزایش یافت و بعد از مدتی مرکز مخابرات به خیابان جامی منتقل شد. در سال 1347 تعداد شماره هابه 200 شماره افزایش یافت و در سال 1358 یک دستگاه سیار 1000 شماره ای از بجنورد به شیروان منتقل و پس از نصب، مرکز از حالت مغناطیسی به خودکار تبدیل شد و در سال 1365 ساختمان مرکزی تلفن 5000 شماره ای در خیابان آیت الله کاشانی افتتاح شد و با جمع آوری دستگاه EMD و نصب سوئیچ دیجیتال NEAX تعداد شماره ها منصوبه به 10471 شماره رسیده و تا پایان سال 86 به بیش از 37985 شماره رسید. تا قبل از انقلاب هیچ یک از روستاهای شهرستان دارای دفتر مخابراتی نبوده و فاقد ارتباط بوده اند ولی پس از پیروزی انقلاب شکوهمند اسلامی در بهمن ماه 57 و با توجه به سیاست ها دولت جمهوری اسلامی و شرکت مخابرات خراسان مبنی بر محرومیت زدایی و توجه به اقشار آسیب پذیر جامعه خصوصاً روستائیان عزیز هم اکنون 160 روستای شهرستان دارای دفتر مخابراتی می باشد. که از این تعداد 140 روستا دارای سکنه از نعمت تلفن در منزل نیز برخوردار می باشند. تا پایان سال 56 با 29 مرکز کم ظرفیت مشغول بکار می باشند.

نوع فعالیت اداره مخابرات شیروان

نوع فعالیت اداره مخابرات خدماتی است: خدمات ارائه شده این اداره مربوط به  خطوط تلفنهای ثابت و همراه و انواع خدمات در زمینه واگذاری امتیاز تلفن ثابت و همراه ...

می باشد.

تعداد پرسنل

پرسنل اداره مخابرات شامل دو قسمت 1- پرسنل رسمی و پیمانی 2- پرسنل خصوصی.

پرسنل رسمی به دو قسمت فنی (17) نفر و مالی (12 )نفر تقسیم می شوند. که در کل (29)نفر می باشند.

پرسنل پیمان به طور کلی( 154) نفر می باشد که در دو بخش اداری و فنی می باشند.

تعداد پرسنل بازنشسته در اداره مخابرات (16) نفر می باشد.

مساحت اداره مخابرات : مساحت اداره مخابرات 420 مترمربع در یک ساختمان 5 طبقه می باشد.

اعم کارها وخدمات : کارها و خدماتی که اداره مخابرات انجام می دهد به صورت تفضیل به شرح زیر تقسیم بندی می گردد:

تلفن ثابت : 1- واگذاری تلفن 2- تغییر نام تلفن 3-قطع شخصی4- وصل تلفن 5-واگذاری تلفن استیجاری 6- قطع موقت 7- تعویض شماره 8- سرویسهای ویژه تلفن ثابت 9- کشف مزاحمت 10- واگذاری خط 11- کابل ویژه و کابل اختصاصی 12- بازو بسته نمودن صفر دوم (بین الملل )13- انتقال تلفن به خارج از مرز14- تلفن موقت و تخلیه آن 15- قطع و وصل آبونمان 16- قطع و وصل غیر مجاز 17- قطع مانع نصب 18- تلفنهای باز داشتی 19- رفع بازداشت 20- کنترل مزاحمت 21- تخلیه تلفن 22- استرداد وتخلیه تلفن همگان استیجاری 23- حذف و اضافه مشخصات در 118 24- تبدیل تلفن استیجاری به عادی