این درسنامه در96 صفحه ای در قالب فایل PDF در اختیار شما قرار می گیرد.
درک عمومی معماری منظر
این درسنامه در96 صفحه ای در قالب فایل PDF در اختیار شما قرار می گیرد.
این تحقیق بررسی می کند که آیا مشابهت رضایت از کیفیت خدمات IT بین کارکنان ITD و متقاضیان IT عامل استراتژیکی بین بخش IT و سایر بخش هاست.این تطابق و مشابهت وقتی است که مقادیر نزدیک به صفر هستند مقادیر مثبت که نشان می دهد که ارزیابی مصرف کننده از کار عرضه کنندگان مثبت است. پس یک سازمان می تواند تالش های مربوط به تشابه نظرات را انجام دهد و مقادیر منفی نشان میدهد نیازهایی هستند که ITD باید آنها را برآورده کند. این تحقیق به بررسی این می پردازد که چطور یک سازمان فعالیت های IT رابررسی می کند و ITD متفاوت است. یافته های حاصل از رابطه متقاضی نشان می دهد که روش SERVQUAL روشی مناسب برای بررسی کارآیی خدماتIT است و این علی رغم ابعاد تکنیکی است که محدودیت دارد. مدل SERVQUAL برای اصالح مدل استفاده می شود. این یافته ها ساختار مدل SERVQUAL را نشان نمی دهد ونیازی به پروسۀ تعیین اعتبار آن در خدمات IT نیست.
This research considers that evaluating the alignment of IT service quality perceptions between ITD employees and IT client employees is a factor of strategic importance between IT division and other divisions. This alignment results when values are close to zero. Positive values indicate that user assessments surpass those of suppliers. Thus the organization can reduce or simply maintain efforts related to the elements of alignment. Conversely, negative values indicate needs that ITD must satisfy. This research provides an overview of how an organization as a whole sees IT activities, a view that may diverge from the ITD perception of itself.
عنوان لاتین: Management of perceptions of information technology service quality
عنوان ترجمه شده فارسی : مدیریت و درک کیفیت خدمات فناوری اطلاعات
تعداد صفحات ترجمه: ۱۵
شامل 880 نمونه سوال بخش درک مطلب، گرامر و لغات با پاسخنامه کاملاً تشریحی
***با توجه به روند جدید آزمون MSRT که دفترچه سوالات دو مرحله توزیع می شود بخش شنیداری جدا و در اول آزمون و دفترچه بخش دوم و سوم بعد از اتمام شنیداری، بنابراین بحث زمان بسیار هائز اهمیت می باشد و اینکه بدانیم منابع اصلی آزمون کدامند***
در آزمون 27 آذر و 2 بهمن 94 شاهد تغییرات زیادی در منابع آزمون MSRT بودیم. این تغییرات بخصوص در بخش ریدینگ قابل ملاحضه بود. متن ها در مقایسه با آزمونهای قبلی طولانی تر و ساختار سوالات تفاوت زیادی با آزمون های قبلی داشت. ما منبع جدیدی از سوالات ریدینگ به شما معرفی خواهیم کرد که در صورت شرکت در آزمون های آینده در بخش ریدینگ با موفقیت عمل کنید (ما فقط و فقط منابع دوره های گذشته، 2 سال گذشته آزمون MSRT را معرفی کرده و در دسترس شما قرار میدهیم که امکان دارد از آنها در آزمون های بعدی سوال طرح شود و هیچ گاه ادعا نمیکنیم که 100 درصد سوالات آزمونهای بعدی را در اختیار شما قرار میدهیم. بنابراین قبولی در آزمون به تلاش شما بستگی دارد. باید توجه داشت که معمولاً منابع آزمون MSRT بعد از چند دوره متوالی قابل تغییر بوده لذا شما برای دسترسی به تمامی منابع 2 سال گذشته این آزمون میتوانید از منابع موجود در این سایت استفاده کنید).
با توجه به اینکه از آزمون گذشته دفترچه لیسنینگ از دفترچه گرامر و درک مطلب جدا شده است بنابراین دیگر این امکان وجود ندارد که از وقت لیسنینگ برای بخش های گرامر و ریدینگ استفاده شود، بنابراین زمان در بخش ریدینگ بسیار با اهمیت بوده و اینکه بدانیم سوالات ریدینگ از کدام منبع طرح میشود.
منبع حاضر به روزترین مرجع سوالات ریدینگ آزمون MSRT به شمار می رود. این منبع شامل 7 بخش و 35 متن ریدینگ همراه با پاسخنامه می باشد. 3 متن از 4 متن ریدینگ آزمون 27 آذر 94 از این منبع طرح شده است، لذا به احتمال فرآوان در آزمون های آینده شاهد طرح سوالات ریدینگ از این منبع ارزشمند خواهیم بود.
شما می توانید نمونه متنهای طرح شده در آزمون 27 آذر 94 را به صورت رایگان از لینک های زیر دانلود کنید:
رمز عبور نمونه فایل های دانلود شده: msrtmche.sell.ir
دانلود رایگان نمونه (1) آزمون 27 آذر 94
دانلود رایگان نمونه (2) آزمون 27 آذر 94
همچنین شما جدیدترین منابع ریدینگ و لیسنینگ را میتوانید از لینکهای زیر دانلود کنید:
دانلود مرجع جدید بخش شنیداری Listening آزمون MSRT بهمن 1394
کتاب جدید سوالات ریدینگ آزمون- MSRT برگرفته از آزمون آذر و بهمن 94
ما تنها کسانی می باشیم که منابع واقعی سوالات بخش ریدینگ و شنیداری آزمون زبان MSRT را در اختیار داریم و می توانیم آن ها را به شما ارائه دهیم تا شما هیچ گونه مشکلی در این آزمون نداشته باشید.