هایدی

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

هایدی

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود تحقیق رشته روانشناسی با عنوان روش های ایجاد ارتباط موثر با کودکان خیابانی - word

اختصاصی از هایدی دانلود تحقیق رشته روانشناسی با عنوان روش های ایجاد ارتباط موثر با کودکان خیابانی - word دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق رشته روانشناسی با عنوان روش های ایجاد ارتباط موثر با کودکان خیابانی - word


دانلود تحقیق رشته روانشناسی با عنوان روش های ایجاد ارتباط موثر با کودکان خیابانی - word

عنوان :

روش های ایجاد ارتباط موثر با کودکان کار و خیابانی

 

 

با فرمت قابل ویرایش word

تعداد صفحات:  135 صفحه

 

 

فصل اول : مقدمه پژوهش

مقدمه:

برای چه تحقیق

اهمیت و ضرورت تحقیق

بیان مسئله

هدف تحقیق

تعاریف نظری

تعاریف عملیاتی

فص دوم : پیشینه پژوهش

مقدمه:

تعاریف کودکان کار و خیابانی

این کودکان را به چند گروه تقسیم می کنند[1] :

ویژگی های روانی و اجتماعی کودکان خیابانی

علل پیدایش کودکان خیابانی[2]

شناخت فراگرد[3] (فرایند)

مدلهای فراگرد ارتباط

هدف از برقرراری ارتباط چیست[4]

مبانی ارتباط اثر بخش

همدلی شامل سه جز می شود :

موانع ارتباطی

دسته پاسخهای نامطلوب قضاوت :

دسته پاسخ های نامطلوب ارائه راه حل :

مهارت های روابط انسانی

مراحل بهبود ارتباط

محل ارتباط سیستم های ( سازش پذیر ) فرهنگی هستی گرا

پایه های ارتباطی مدل عبارتند از :

مدل ارتباطی گربنر

مدل ارتباطی NLP

مراحلی که می توان از طریق آن به راپورت و ارتباط موثر دست یافت:[5]

برقراری ارتباط روشن

مراحلی که از طریق آن می توان افراد را متقاعد کرد:[6]

راههای برخورد با مقاومت:[7]

فصل سوم : روش تحقیق

مکقدمه:

مراحل تحقیق

جامعه آماری

نمونه و رشو نمونه گیری

ابزار اندازه گیری

روش جمع اوری اطلاعات

روش آماری

فصل چهارم : نتیجه گیری

مقدمه

نمودار شماره (1) گرایش عاطفی

نمودار شماره (2) اطاعت

نمودار شماره (3) نمودار جذابین تعامل، سرگرم کننده و بازی

نمودار شماره (4) جذابیت حضور در کلاس

نمودار شماره (1) گرایش عاطفی

نمودار شماره (5) مددکار برتر

جدول شماره (1) سوال اول در مددکاران برتر

جدول شماره (2) سوال اول در سایر مددکاران

جدول شماره (2) سوال اول در سایر مددکاران

نمودار شماره (8) سوال دوم در مددکاران برتر

جدول شماره (8) سوال پنجم در سایر مددکاران

نمودار شماره (10) مددکار برتر سوال سوم

نمودار شماره (11) مددکار عادی سوال سوم

نتیجه گیری کلی از نتایج بخش اول پرسشنامه در زمینه برقراری ارتباط روشن با کودک

جدول شماره (5) سوال چهارم در مورد مددکاران برترنمودار شماره (12) سوال چهارم در مددکاران برتر

جدول شماره (6) سوال چهارم در سایر مددکاران

نمودار شماره (12) سوال چهارم در مددکاران برتر

جدول شماره (7) سوال پنجم در مددکاران برتر

نمودار شماره (14) سوال پنجم در مددکاران برتر

جدول شماره (8) سوال پنجم در مددکاران برتر

نمودار شماره (15) سوال پنجم در سایر مددکاران

سایر مددکاران اولویتهای زیر را به ترتیب عنوان کرده اند:

نمودار شماره (16) مددکار برتر سوال ششم

نمودار شماره (17) مددکاری عادی سوال ششم

نتیجه گیری کلی از نتایح بخش دوم پرسشنامه در زمینه متقاعد کردن کودک

نتایج بخش سوم پرسشنامه در زمینه شکستن مقاومت کودک

جدول شماره (9) سوال هفتم در مددکاران برتر

نمودار شماره (18) سوال هفتم در مددکاران برتر

جدول شماره (10) سوال هفتم در سایر مددکاران

نمودار شماره (19) سوال هفتم در سایر مددکاران

جدول شماره (11) سوال هشتم در مددکاران برتر

نمودار شماره (20) سوال هشتم در مددکاران برتر

جدول شماره (12) سوال هشتم در سایر مددکاران

نمودار شماره (21) سوال هشتم در سایر مددکاران

نمودار شماره (22) مددکار برتر سوال نهم

نمودار شماره (23) مددکار عادی سوال نهم

نتیجه گیری کلی از نتایج بخش سوم پرسشنامه در زمینه شکستن مقاومت کودک:

فصل پنجم :

بحث

محدودیتهای پژوهش

پیشنهادات:

 

مقدمه:

انسان در نتیجه فرآیند اجتماعی شدن ، برخی از مهارتهای ارتباط بین فردی را کسب میکند. اما سطح عملکرد او در این مهارتها را می توان بهبود بخشید.هرفردی،برای آنکه در روابط انسانی خود فهمیده تر؛مودبتر،صمیمی تر،بیریاتر،آزاد اندیش تر،صریح ترو عینی تر رفتار کند ، از ظرفیت بالایی برخوردار است . ارتباط سبب می شود که انسان دربارهء نیازها و شرایط محیط زندگی خودش ، اطلاعات لازم را بدست آورد. کنش های متقابل و هماهنگ با محیط نیز با تبادل اطلاعات ساده می شوند.ارتباط ،از طریق پیامهای خود،مجراهای نفوذ بر محیط را آماده می کند و متقابلاً از طریق پس خورد پیامها، اطلاعات مروط ه عکس العمل های محیط و نیاز های متغیر آن را به سیستم می رساند. اندیشمندانی چون ارسطو، گربنر هدف اصلی ارتباط را تاثیر گذاری بر مخاطبان معرفی می کند.[1]

اصولاًمددکاران کسانی که با کودکان کار و خیابانی در ارتباط می باشنداز این موضوع شکایت می کنند که نمی توانندبا این کودکان ارتباط موثری برقرار کنند و اطمینان آنها را جلب کنندو کمک کنند تا از بحران ها جان سالم به در برند.

ما بواسطه این پژوهش و به کمک مجموعه مستحکمی از دانش نظری ، الگوی مناسب و فرصتهای تجربه شخصی ،می توانیم فرایند انسان کاملتر شدن را تا حدزیادی تسریع نماییم.و سعی برآن داریم تا بتوانیم ارتباط موثر و بهتری را با کودکان کار و خیابان برقرار کنیم تا بدین طریق در راستای اهداف خود کمک شایانی به مدد کاران و این کودکان کرده باشیم.

در این پژوهش پس از بیان مسئله و اهداف و اهمیت موضوع ارتباط با کودکان خیابانی به پیشینه و تاریخچه پیدایش آنها می پردازیم و همچنین تاملی ر نظریه های ارتباط می کنیم و راهکارهای مفیدی را رای ایجاد ارتباط موثر با این کودکان عنوان می کنیم و سپس در بخش سوم به وسیله پرسشنامه و مصاحبه به جایگاه عملی می رسیم و نتیجه گیری حاصل از این پژوهش را عنوان خواهیم کرد.

موثر با کودکان کار و خیابانی در NGOها طراحی شده و این راه کارها و مولفه ها د سه زمینه (ایجاد) ارتباط روشن ، متقاعد سازی ، شکستن مقاومت)مد نظر می باشد

برای چه تحقیق

هدف نهایی این تحقیق کمک به مسیر آموزش این کودکان است ، پیش زمینه برنامه ریزی اصولی و عملی برای ساماندهی کودکان کار و خیابان درNGOهای مربوطه در تهران همچون خانه حمایت از کودکان کار و خیابانی ناصر خسرو،خانه حمایت از کودکان کار و خیابانی شوش،خانه حمایت از کودکان کار و خیابانی مولوی و ...فراهم می نماید چرا که کودکان کار و خیابانی یکی از معضلات بزرگی است که نهادهای دولتی و خیریه باید ه آن توجه زیادی بکنند.

اهمیت و ضرورت تحقیق

در رابطه با پرورش کودکان کا و خیابانی این پرسش مهم برای ما مطرح می شود که(چگونه می توان با کودکان کار و خیابانی ارتباط موثری بر قرار کرد؟)به نظر من هرچه این مسئله اساسی تر و دقیق تر و روشن تر شناخته شود، توفیق ما در امر شناسایی و کمک بیشتر می شود و در موقعیتی قرار می گیریم که مشکلات کودکان خیابانی را بشناسیم و با درک مناسب به رفتار و برخورد درست با آنها رو به رو می شویم.

دوران کودکی ، دوران شکل پذیری و تکوین شخصیت است .پایه هایی که در این مرحله از زندگی برای او گذارده می شود، می تواند بنایی از انسانیت و اخلاق بسازد که کج میرود یا همچنان راست و استوار کودک را به سر منزل مقصود میرساند.


و............


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق رشته روانشناسی با عنوان روش های ایجاد ارتباط موثر با کودکان خیابانی - word

دانلود مقاله ارتباط موثر و مطلوب با دیگران

اختصاصی از هایدی دانلود مقاله ارتباط موثر و مطلوب با دیگران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

 

بهترین روش برقراری ارتباط با دیگران مبتنی بر پرسش کردن است . در این شیوه ارتباط گیری سؤالاتی که با حالت استفهام شروع می شوند مانند چرا، چگونه و چطور تکنیک هائی هستند برای ایجاد ارتباط با سایر اشخاص . اما آیا طرح هر پرسش می تواند زمینه ارتباط دو جانبه ای را که مورد انتظار است فراهم نماید؟ برای نمونه جهت ایجاد ارتباط با یک بیمار کدام سؤال بهتر است ؟ چرا گوشه گیر شده ای ؟ و یا چطور می توانی با سایرین بیشتر معاشرت نمائی ؟ بدون شک ، پرسش دوم مناسب تر به نظرمی رسد زیرانه تنها ادامه ارتباط را میسر می سازد، بلکه برخلاف پرسش اول که پاسخ آن آری یا نه است به قطع ارتباط نمی انجامد. پس برای ایجاد ارتباط با سایر اشخاص باید در زمینه هائی که خوشایند آنان است سؤال نمود. بدین ترتیب ارتباط شما با شخص موردنظر به راحتی برقرار خواهد شد. بنابراین برای ارتباط پایدار نباید انتخاب پرسش مناسب را فراموش کرد. گام بعدی در برقراری ارتباط دوجانبه گوش دادن به صحبت های مخاطب است . وقتی سؤال می کنید به جواب آن گوش فرا دهید به گونه ای که گوینده مطمئن باشد آنچه می گوید شما به عنوان شنونده ای خوب آنرا دریافت می کنید. پس می توان نتیجه گرفت زمانی که سؤال می کنید ولی شنونده ای خوب نیستید و دنبال مطلبی دیگر در ذهن خود می گردید و یا چشم و گوش را به سایر جهات می سپارید، گوینده به تدریج از گفتن بازمی ماند. از این رو، لازمه ایجاد ارتباط مناسب دو جانبه خوب گوش دادن یا (شنونده خوب بودن ) است . گام سوم در جهت ایجاد ارتباط دو جانبه ، داشتن روابط انسانی و ابراز عواطف انسانی است ، همه انسانها بدون استثناء از عواطف و محبت انسانی لذت می برند، اهمیت به خواستهای معقول انسانها گامی است اصولی در برقراری و تداوم ارتباطات . در نتیجه بی اعتنایی به احساسات و عواطف و نیازهای انسانی و عدم توجه به فضائل انسانی ، گوینده را در ایجاد ارتباط با شکست مواجه خواهد ساخت . لذا ضروری است که با هر شخصی با توجه به سن ، جنس ، شغل و تحصیلات وی ارتباط خاص ایجاد نمود، به عنوان مثال ایجاد ارتباط با یک پزشک با مشکلات خاص حرفه خود با یک بازرگان با معضلات و خواسته های مختص به خود، تفاوت دارد. از این رو، توجه به مشکلات مخاطب و ایجاد روابط انسانی با وی ، شما را در ایجاد ارتباط دو جانبه خوب و پایدار یاری می نماید. گام چهارم در برقراری ارتباطی مؤثر، قرارگرفتن در موج رفتار و گفتار شنونده است . برخی از افراد هنگام صحبت طرف مقابل ، در افکار خود فرو می روند و به جای اینکه شنونده ای خوب برای گوینده باشند و به اظهارات و علایق و مشکلات گوینده توجه نمایند و در فرصت مناسب عنان صحبت را بر سر مسائل مورد علاقه و مهم گوینده برای رسیدن به مقاصد مورد نظر پیش ببرند دنبال مطلبی در ذهن خود می گردند تا به صورت کلیشه ای و قالبی برای طرف مقابل مطرح نمایند. پنجمین گام برای ایجاد ارتباط دو جانبه و تداوم آن داشتن زبان مشترک با اوست . بدیهی است بدون ابزار ارتباطی قابل فهم و درک ، طرفین مذاکره خیلی زود از تداوم ارتباط باز می مانند و از روال بحث منحرف می شوند. بنابراین در هر موقعیتی داشتن ابزار ارتباطی یکسان اجتناب ناپذیر است . به عنوان مثال در مصاحبه شخصی که به فارسی تکلم می کند با فردی انگلیسی زبان ، رسیدن به هدف خاص در شرایطی موفقیت آمیز است که یکی از طرفین با زبان طرف مقابل آشنائی کامل داشته باشد. بنابراین نظر به کاربرد زبان به عنوان یک وسیله ارتباطی ، نباید فراموش کرد که حتی با وجود زبانی مشترک با مخاطب ، برای ایجاد ارتباط عمیق با وی می یابد شیوه صحبت کردن با فرهنگ و جایگاه اجتماعی مخاطب متناسب باشد تا امکان ارتباطی راحت برای مخاطب فراهم آید.

 


چهار کلید معجزه آسا، برای ارتباط با دیگران
مطمئناً برای شما هم پیش آمده، افرادی را دیده اید که خیلی راحت با همه ارتباط برقرار می کنند، دوستان زیادی دارند و در روابط اجتماعی شان بسیار موفق اند و گاهی این موفقیت، راه را برای پیشرفت بیشتر در عرصه های مختلف باز می کند.
تصوّر کنید توی ایستگاه اتوبوس نشسته اید، کسی که کنارتان نشسته، خیلی زود سر صحبت را باز می کند، مثلاً با این سؤال: «خیلی مونده اتوبوس از راه برسه؟» و یا «چند دقیقه است شما منتظر اتوبوس هستید؟». تا این اندازه، شاید خیلی طبیعی باشد، امّا اگر شخص با جمله دیگری مثل این: «وای ... امروز هوا خیلی گرمه!»، ادامه بدهد، دو ذهنیت متفاوت برایتان پیش می آید: این که او از اعتماد به نفس بالایی برخوردار است یا به دنبال مقدمه ای برای یک ارتباط اجتماعی است.
اگر شما، بین دوستانتان کسی را دارید که وی نیز دوستان زیادی دارد، هر جا که بروید، پیش بینی دیدن چهره ای آشنا، کاملاً طبیعی است. فراموش نکنیم که ما در عصری زندگی می کنیم که ارتباطات، تأثیر زیادی دارد و داشتن نفوذ در میان مردم، به ما کمک زیادی می کند.
حال، جای این سؤال است که: چه چیزهایی می تواند در ارتباطات ما مؤثر باشند؟
به راستی در اوّلین برخورد، چه چیزهایی موجب جذب افراد مورد مخاطب و چه چیزهایی موجب دفع آنان می شود؟ در این نوشتار، سعی می شود، تا آنچه را که در جذب مخاطب، مؤثّر است، برشماریم و به شما توصیه کنیم که حتماً آنها را رعایت کنید.

 

1. به ظاهرتان توجّه کنید!
ظاهر شما در ارتباط با دیگران، بی نهایت مؤثّر است. شما هم بارها نظیر این جملات را به کار برده اید: «از ظاهرش معلومه که ...»، «به تیپش می خوره که ...»، «ظاهراً آدمِ ...».
این جملات (که شما هم در مکالمات روزمره، از آن استفاده می کنید)، نشان دهنده این است که ظاهر افراد، در برقراری ارتباط با دیگران، فوق العاده مؤثّر است. البته من هم با این جمله موافق هستم که نمی شود باطن انسان ها را از ظاهرشان فهمید و گاهی نیّت انسان ها در قالب هیچ چیزی قرار نمی گیرد؛ امّا فراموش نکنید که بخصوص در اوّلین ارتباط ها، شما نمی توانید به ذات آدم ها پی ببرید؛ پس مهم ترین، ابتدایی ترین و ساده ترین وسیله ای که برای شناخت به کار می رود و خیلی وقت ها هم کاملاً درست از آب درمی آید، ظاهر افراد است.
مینا مهندس عمران است. او برای یک همکاری در پروژه ای با یکی از افرادی که به او معرفی شده بود، قراری گذاشت؛ امّا مینا به محض دیدن ظاهر طرف مقابلش، ناخودآگاه، حس بدی در مورد او پیدا کرد و این، باعث شد که این همکاری آغاز نشود. شاید طرف مقابل از توانایی و مهارت زیادی برخوردار بوده است، امّا ظاهر نامناسب او، باعث شده است که مینا او را فاقد این خصوصیات تشخیص دهد.
فکر نکنید که داشتن ظاهر آراسته، همیشه محتاج وضع مالی خوب است؛ نیاز نیست برای یک ظاهر خوب، خرج زیادی کنید. حتی شما با داشتن یک دست لباس مناسب، می توانید ظاهر آراسته ای داشته باشید. کشیدن یک اتو به لباس ها و شستن و تمیز نگاه داشتن آنها، نیاز به هزینه چندانی ندارد و وقت زیادی هم از شما طلب نمی کند؛ امّا می تواند معجزه ای در ارتباطتان با دیگران به وجود بیاورد.
به کفش هایتان هم توجه زیادی کنید، کشیدن یک دستمال خیس یا زدن واکس به کفش ها هم وقت زیادی از شما نمی گیرد؛ امّا در آراسته بودن ظاهرتان کمک زیادی می کند.
آخرین نتایج تحقیقات دانشمندان، نشان می دهد، افرادی که ظاهرشان برایشان مهم است، در اجتماع نیز از موفقیت بیشتری برخوردارند و بهتر می توانند به اهدافشان دست بیابند.
فراموش نکنید که ما مسلمان هستیم و در تمامی روایات از ساده پوشی و در عین حال زیباپوشی و تمیزی لباس پیامبر، سخنان زیادی گفته شده است. انتخاب زیبای پیامبر اکرم(ص) در رنگ های آرام بخش و در عین حال، شاد، پاکیزگی و تأکیدشان بر تمیزی، می تواند الگوی مناسبی برای همه افراد جامعه اسلامی بخصوص جوانان باشد.
به یاد داشته باشید که منظور از ظاهر آراسته، این نیست که شما به دنبال «مد روز» باشید؛ متأسفانه مشکلی که این روزها جوانان را به شدت، مشغول خود کرده است. گاهی اوقات، زدن مدهای عجیب و غریب، نه تنها شما را برای رسیدن به هدفتان یاری نمی کند، بلکه از آن دور می کند.
ساناز یک نوجوانان 17 ساله است، او می گوید: «نمی توان به دنبال مُد نرفت؛ چرا که دوستان و اطرافیان آن قدر فشار می آورند که آدم فکر می کند اگر از مد استفاده نکند، حسابی عقب مانده است...».
در جواب ساناز باید گفت که چه نوع ارتباطی برای تو مهم است؟ و به راستی به دنبال دوستی با چه اشخاصی هستی؟
تصوّر کنید که از شما برای مصاحبه دعوت شده است، این مصاحبه، بی نهایت حیاتی است؛ چرا که سرنوشت شغل مورد علاقه شما که علاوه برخورداری از حقوق و مزایای خوب، موقعیت اجتماعی مناسبی داشته و شما را نیز از نظر روانی ارضا می کند، در گرو آن است. حال اگر با لباس نامناسب، نوع مدل موهای عجیب و غریب مد روز، ظاهر شوید، چند درصد احتمال موفقیت را خواهید داد؟
علی عضو هیئت مدیره یک شرکت بزرگ است که همواره کار مصاحبه با نیروهای جدید را انجام می دهد. او می گوید: «اغلب جوانان نمی دانند که چگونه ظاهر شوند، مثلاً خانم ها فکر می کنند هر چه ظاهرشان بیشتر جلب توجه کند، مؤثرتر است؛ در حالی که ما چنین ظاهرهایی را نمی پسندیم و خیلی زود رد می کنیم. وقار و متانت ظاهر، در عین آراستگی و پاکیزگی برای ما خیلی مهم است».
هیچ گاه نمی توان با ظاهر یک مراسم جشن، در اداره، حاضر شد و یا بالعکس. این نکته که بدانید چه موقع، چگونه ظاهر شوید، اهمیت فوق العاده ای دارد.
مطمئناً مردان موفق در عرصه های مختلف مانند سیاست، تجارت و ... را دیده اید. آنها همیشه ظاهری کاملاً آراسته و رسمی دارند، هیچ گاه سلاطین بی منازع تجارت را در لباس های تنگ یا شلوارهای جین ندیده اید، پس فراموش نکنید که در همه جای دنیا، ظاهری باوقار و آراسته و پاکیزه، خریدارانِ بی شماری دارد!
2. صدای شما در ارتباطتان با دیگران مؤثر است
صدا، ابتدایی ترین وسیله برای برقراری ارتباط با دیگران است. تاکنون به لحن صدای خود توجه کرده اید؟ صدای شما از دید دیگران چگونه است؟
وقتی با دیگران به طور حضوری و یا پای تلفن صحبت می کنید و یا حتی هنگامی که در یک نشست گروهی حضور دارید، یاد بگیرید از صدایتان به عنوان وسیله ای غنی و پُر طنین استفاده نمایید. همچنین بیاموزید تا با صدایتان توجه آنها را جلب کنید و نگذارید، صدایتان سدی بر اعمالتان شود. صدای شما اصلی ترین وسیله برای ارسال پیام شما به حساب می آید و مانند وسیله نقلیه عمل می کند.
تحقیقات نشان داده است، هنگامی که دیده نمی شوید، مثلاً وقتی با تلفن صحبت می کنید، 84 درصد از اعتباری که شما در گفتگو کسب می کنید، ناشی از تُن صدا، زیر و بم صدا و طنین صداست. ظرفیت انتقالی صدا خیلی بیش از آنچه که می پنداریم است. ما از تُن صدای افرادی که از پشت تلفن می شنویم، در همان چند لحظه اوّل، می توانیم مسائل زیادی را استخراج کنیم. به افرادی که خوب آنها را می شناسید، تلفن زده، به طرز اَلو گفتن آنها توجه کنید. به احتمال قوی، با شنیدن همان یک کلمه می توانید حالت های آنها را حدس بزنید.
چهار بخش اصلی صدا عبارت اند از: آرامش، تنفّس، بلندی و طنین صدا. هر یک از این اجزا را می توان به وسیله تمرین به گونه ای تغییر داد که بر اثر بخشی صدا افزوده شود. توجه داشته باشید که همه این اصول با یکدیگر در رابطه هستند، تا به صدا ویژگی خاصی بدهند. تنوّع صوتی، روش مؤثّری برای علاقه مند کردن و درگیر شدن مخاطب به حساب می آید.
صدای شما، باید بسته به نوع کلامی که می خواهید استفاده کنید، آهنگ مخصوص خود را داشته باشد. اگر تاکنون به سخنرانی های بزرگ توجه کرده باشید، می بینید که آهنگ صدا و کلام، بسته به موضوع سخنی که گفته می شود تغییر می کند. مثلاً در یک سخنرانی، کلمات، محکم، قاطع و بلند اَدا می شوند؛ چرا که مثلاً می خواهد تا تأثیر شعاری که داده می شود به خوبی نمایان باشد. از سویی دیگر، نمی توان یک شعر یا قطعه لطیف ادبی را با همان لحن سخن قرائت نمود؛ چرا که آرامش در ادای کلمات را می طلبد.

 

 

فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد

تعداد صفحات این مقاله   12 صفحه

پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله ارتباط موثر و مطلوب با دیگران

پایان نامه بررسی عوامل اقتصادی موثر بر گسترش تقاضای بیمه های عمر در استان خراسان رضوی

اختصاصی از هایدی پایان نامه بررسی عوامل اقتصادی موثر بر گسترش تقاضای بیمه های عمر در استان خراسان رضوی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه بررسی عوامل اقتصادی موثر بر گسترش تقاضای بیمه های عمر در استان خراسان رضوی


پایان نامه بررسی عوامل اقتصادی موثر بر گسترش تقاضای بیمه های عمر در استان خراسان رضوی

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت با عنوان  بررسی عوامل اقتصادی موثر بر گسترش تقاضای بیمه های عمر در استان خراسان رضوی (مورد مطالعه بیمه کارآفرین در شهر مشهد  به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف

چکیده:

بیمه زندگی و سرمایه راهی است به سوی سرمایه گذاری مطمئن جهت آینده و پوشش کامل بیمه ای بطوریکه  مهمترین نقش خود را در تامین و تضمین آتیه خانواده ها ایفا می کند در واقع بیمه عمر به عنوان ابزاری برای سرمایه گذاری و همچنین، به منظور غلبه بر مشکلات ناشی از مرگ سرپرست خانواده و پیری و کهولت است. با حضور شرکت های بیمه گر در این عرصه و ارائه طرح های نوین در جهت گسترش و توسعه بیمه های عمر در سالهای اخیر شاهد رونق این رشته بیمه ای در کشور بوده ایم . از این رو پژوهش حاضر، بر آن است تا به بررسی مهم ترین عوامل اقتصادی موثر بر گسترش تقاضای بیمه عمر در شرکت بیمه کارآفرین بپردازد. با توجه به جایگاه خاص بیمه های عمر در شرکت بیمه کارآفرین و ارائه طرح های نوین در ایجاد جذابیت بیشتر در میان مردم ، این شرکت به عنوان نمونه تحت مطالعه انتخاب گردید و تحقیق حاضر بر اساس اطلاعات واقعی بر پایه بیمه نامه های صادره انجام شد و از این جهت دارای امتیاز ویژه ای است . این مطالعه میدانی است و  رابطه بین متغیرهای اقتصادی مانند ( درآمد، قیمت، تورم، نرخ بهره و بازده سهام ) و تقاضای بیمه عمر را نشان می هد . برای آنالیز داده ها از نرم افزار Spss  استفاده شده است . اساسی ترین یافته های این مطالعه نشان می دهد که درآمد و بازده سهام دارای اثر معنی دار و مثبت بر تقاضای بیمه عمر هستند . در حالیکه بین قیمت و تورم و نرخ بازده با تقاضای بیمه عمر رابطه منفی وجود دارد .  

روش تحقیق در این پژوهش از نوع توصیفی می باشد. تعداد 384 پرشسنامه توزیع گردید که تعداد 352 جمع آوری گردید پرسشنامه ها پس از تایید پایایی با استفاده از آلفای کرونباخ با سطح اطمینان 95% مقدرا آن 74/. و روایی پرسشنامه از طریق محتوا بین 30 نفر از متقاضیان بیمه عمر در شرکت بیمه کارآفرین مشهد توزیع شد. اطلاعات بدست آمده با استفاده از روش های آماری تحلیل رگرسیون و تحلیل همبستگی و آزمون معنی داری  آن مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و پس از انجام آزمون های آماری تمام فرضیات مذکور پذیرفته شدند و در پایان نتایج پس از تجزیه و تحلیل ، پیشنهادات ارائه گردید.


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه بررسی عوامل اقتصادی موثر بر گسترش تقاضای بیمه های عمر در استان خراسان رضوی

فنون مذاکره و ارتباط موثر

اختصاصی از هایدی فنون مذاکره و ارتباط موثر دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فنون مذاکره و ارتباط موثر


فنون مذاکره و ارتباط موثر

چگونه با دیگران ارتباط موثر برقرار کنیم؟

 

چگونه به استراتژی دیگران پی ببریم :

استراتژی به معنی "ترکیبی از عواملی چون انواع تصورات  درونی، کیفیتهای حسی لازم و ترتیب این عوامل است که ما را به نتیجه معینی می رساند." کلید موفقیت ما در کشف استراتژی دیگران این است که بدانیم افراد تمام اطلاعات لازم مربوط به استراتژی خود را بصورت کلمات، حرکات بدن حتی با حرکات چشم و ایما و اشاره به شما انتقال می دهند.قبل از اینکه بتوانید استراتژیهای دیگران را دریابید، لازم است که بدانید هریک از علائم، بازگو کننده چیست؟ دو راه برای یافتن درک صحیح از مردم و استراتژی آنها ذکر شده است :


دانلود با لینک مستقیم


فنون مذاکره و ارتباط موثر

پایان نامه کارشناسی رشته علوم تربیتی - بررسی عوامل موثر بر شکل گیری هویت اجتماعی دانش آموزان WORD

اختصاصی از هایدی پایان نامه کارشناسی رشته علوم تربیتی - بررسی عوامل موثر بر شکل گیری هویت اجتماعی دانش آموزان WORD دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی رشته علوم تربیتی - بررسی عوامل موثر بر شکل گیری هویت اجتماعی دانش آموزان WORD


پایان نامه کارشناسی رشته علوم تربیتی - بررسی عوامل موثر بر شکل گیری هویت اجتماعی دانش آموزان  WORD

بررسی عوامل موثر بر شکل گیری هویت اجتماعی دانش آموزان متوسطه شهر نیشابور

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                          صفحه

چکیده  ..............................................................................................................................................  1

فصل اول : طرح تحقیق                  

1-1 مقدمه ......................................................................................................................................    3

2-1 موضوع تحقیق ........................................................................................................................     3

3-1 بیان مساله.................................................................................................................................    4

4-1 اهمیت و ضرورت تحقیق ........................................................................................................     4

5-1 اهداف تحقیق ..........................................................................................................................     5

6-1 محدود زمانی و مکانی تحقیق..................................................................................................       5

7-1پیشینه تحقیق.............................................................................................................................     5

1-7-1 تحقیقات داخلی ..................................................................................................................     5

2-7-1تحقیقات خارجی .................................................................................................................     8

3-7-1 جمع بندی نتایج تحقیقات ....................................................................................................     10

8-1 تعاریف مربوط به هویت...........................................................................................................     11

9-1 موانع و تنگناهای تحقیق ..........................................................................................................      14

فصل دوم : مبانی و چارچوب نظری ...............................................................................................     16

1-2 مقدمه ......................................................................................................................................    17

2-2 مباحث نظری ..........................................................................................................................     17

1-2-2 دورکیم ................................................................................................................................    17

2-2-2 پارسونز .................................................................................................................................   18

3-2-2 ماکس وبر .............................................................................................................................   20

4-2-2 کنش متقابل نمادی................................................................................................................     22

5-2-2 کولی .....................................................................................................................................   23

6-2-2 مید ........................................................................................................................................  24

7-2-2 گافمن....................................................................................................................................   26

8-2-2 نظریه هویت (بورک) .............................................................................................................    27

 

عنوان                                                                                                          صفحه

3-2 چارچوب نظری مورد استفاده تحقیق ......................................................................................       30

4-2 پرسشهای تحقیق ....................................................................................................................      31

5-2 فرضیات تحقیق ......................................................................................................................      31

6-2 الگوی نظری و تحلیلی تحقیق....................................................................................................     32

فصل سوم : روش تحقیق ..............................................................................................................      34

1-3 مقدمه ....................................................................................................................................      35

2-3 نوع تحقیق..............................................................................................................................      35

3-3 تعریف نظری وعملی متغیرهای تحقیق...................................................................................         35

1-3-3 تعریف نظری متغیرهای تحقیق ..........................................................................................        35

2-3-3 تعریف عملی متغیرهای تحقیق............................................................................................       38

4-3 متغیرهای مستقل و وابسته .......................................................................................................      42

5-3 شاخص سازی متغیر های تحقیق .............................................................................................      43

1-5-3 شاخص سازی متغیرهای مستقل ..........................................................................................      43

2-5-3 شاخص سازی متغیرهای وابسته ..........................................................................................       45

6-3 قابلیت اعتماد شاخص ها (الفای کرانباخ) ..................................................................................     46

7-3 اعتبار تحقیق .............................................................................................................................    47

8-3 جامعه آماری................................................................................................................................  47

9-3 تعیین حجم نمونه و شیوه نمونه گیری.......................................................................................       48

1-9-3 تعیین حجم نمونه ..................................................................................................................    48

2-9-3 شیوه نمونه گیری ...................................................................................................................    49

10-3 واحد تحلیل..............................................................................................................................   50

11-3 تکنیک ها و ابزارهای جمع آوری داده ها و اطلاعات ..............................................................      50

12-3 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات...............................................................................................      50

فصل چهارم : یافته ها و دستاوردهای تحقیق......................................................................................   51

1-4 مقدمه........................................................................................................................................    52

2-4 توصیف دستاوردهای تحقیق .....................................................................................................     52

1-2-4 بررسی مشخصات پاسخگویان بر اساس جنس .....................................................................       52

عنوان                                                                                                          صفحه

2-2-4 بررسی مشخصات پاسخگویان بر اساس پایه تحصیلی ........................................................         53

3-2-4 بررسی مشخصات پاسخگویان بر اساس رشته تحصیلی.......................................................         53

4-2-4 بررسی مشخصات پاسخگویان بر اساس تحصیلات پدر......................................................         54

5-2-4 بررسی مشخصات پاسخگویان بر اساس تحصیلات مادر......................................................        54

6-2-4 بررسی مشخصات پاسخگویان بر اساس در آمد ماهانه خانواده.............................................         55

7-2-4 بررسی میزان رضایت از خود دانش آموزان .........................................................................       57

8-2-4 بررسی میزان تایید دیگران ....................................................................................................     58

9-2-4 بررسی میزان درونی کردن ارزشها .......................................................................................       59

10-2-4 بررسی میزان هماهنگی ارزشهای گروهی ........................................................................         60

11-2-4 بررسی میزان پایگاه اقتصادی - اجتماعی دانش آموزان .........................................................      61

12-2-4 بررسی میزان هویت دینی دانش آموزان ............................................................................        62

13-2-4 بررسی میزان هویت خانوادگی دانش آموزان .....................................................................        63

14-2-4 بررسی میزان هویت ملی دانش آموزان ...............................................................................      64

15-2-4 بررسی میزان هویت اجتماعی دانش آموزان .......................................................................       65

فصل پنجم : تحلیل و تبیین دستاوردهای تحقیق................................................................................     66

1-5 مقدمه........................................................................................................................................    67

2-5 آزمون فرضیات.........................................................................................................................     67

1-2-5 آزمون فرضیه 1: بررسی رابطه بین «جنس» و «هویت اجتماعی» دانش آموزان .....................     67

1-1-2-5 آزمون فرضیه 1/1 : بررسی رابطه بین «جنس» و «هویت دینی» دانش آموزان ........................      68

2-1-2-5آزمون فرضیه 2/1 : بررسی رابطه بین «جنس» و «هویت خانوادگی» دانش آموزان..................       68

3-1-2-5 آزمون فرضیه 3/1 : بررسی رابطه بین «جنس» و «هویت ملی» دانش آموزان .........................      69

2-2-5آزمون فرضیه 2 : بررسی رابطه بین «پایگاه اقتصادی اجتماعی» و« هویت اجتماعی».... 69

1-2-2-5 آزمون فرضیه 1/2 : بررسی رابطه بین پایگاه «اقتصادی- اجتماعی» و «هویت دینی» .............       70

2-2-2-5 آزمون فرضیه 2/2 : بررسی رابطه بین پایگاه «اقتصادی- اجتماعی» و «هویت خانوادگی» .....        70

3-2-2-5 آزمون فرضیه 3/2 : بررسی رابطه بین پایگاه «اقتصادی- اجتماعی» و «هویت ملی» ...............       71

3-2-5 آزمون فرضیه 3: بررسی رابطه بین «رضایت از خود» و «هویت اجتماعی» ........................       71

1-3-2-5 آزمون فرضیه 1/3 : بررسی رابطه بین «رضایت از خود» و «هویت دینی» .............................      71

عنوان                                                                                                           صفحه

2-3-2-5 آزمون فرضیه 2/3 : بررسی رابطه بین «رضایت از خود» و «هویت خانوادگی»......................       72

3-3-2-5 آزمون فرضیه 3/3: بررسی رابطه بین «رضایت از خود» و «هویت ملی»................................       72

4-2-5 آزمون فرضیه 4 :بررسی رابطه بین «تایید دیگران» و «هویت اجتماعی».................................     73

1-4-2-5 آزمون فرضیه 1/4: بررسی رابطه بین «تایید دیگران» و «هویت دینی» ...................................      73

2-4-2-5 آزمون فرضیه 2/4 :بررسی رابطه بین «تایید دیگران» و «هویت ملی» .....................................      74

3-4-2-5 آزمون فرضیه 3/4 :بررسی رابطه بین «تایید دیگران» و «هویت ملی» ....................................      74

5-2-5 آزمون فرضیه 5 :بررسی رابطه بین «درونی کردن ارزشها» و «هویت اجتماعی» ..................      74

1-5-2-5 آزمون فرضیه 1/5 :بررسی رابطه بین «درونی کردن ارزشها» و «هویت دینی» .......................       75

2-5-2-5 آزمون فرضیه 2/5: بررسی رابطه بین «درونی کردن ارزشها» و «هویت خانوادگی» ................       75

3-5-2-5 آزمون فرضیه 3/5 :بررسی رابطه بین «درونی کردن ارزشها» و «هویت ملی» .........................      76

6-2-5 آزمون فرضیه 6 : بررسی رابطه بین «هماهنگی ارزشهای گروهی» و «هویت اجتماعی»........      76

1-6-2-5 آزمون فرضیه 1/6: بررسی رابطه بین «هماهنگی ارزشهای گروهی» و «هویت دینی».............        77

2-6-2-5 آزمون فرضیه 2/6 :بررسی رابطه بین «هماهنگی ارزشهای گروهی» و «هویت خانوادگی».....         77

3-6-2-5 آزمون فرضیه 3/6 :بررسی رابطه بین «هماهنگی ارزشهای گروهی» و «هویت ملی».............         78

3-5 تحلیل چند متغیری (رگرسیون چندگانه) ..................................................................................       78

1-3-5 تحلیل چند متغیری هویت دینی ...........................................................................................      78

2-3-5 تحلیل چند متغیری هویت خانوادگی .......................................................................................    80

3-3-5 تحلیل چند متغیری هویت ملی...............................................................................................     82

4-3-5 تحلیل چند متغیری هویت اجتماعی.....................................................................................       84

4-5  تحلیل مسیر...............................................................................................................................   86

فصل ششم : نتیجه گیری و پیشنهادها ..............................................................................................     92

1-6 خلاصه تحقیق ............................................................................................................................  93

2-6 جمع بندی و نتیجه گیری ..........................................................................................................    94

3-6 پیشنهادها.....................................................................................................................................  99

فهرست منابع و ماخذ ........................................................................................................................  102

پیوست

 

                                             فهرست جداول

عنوان                                                                                                                   صفحه

جدول1-3    میزان آلفای کرانباخ ........................................................................................................   47

جدول 2-3   میزان دانش آموزان در حال تحصیل در مقطع متوسطه نیشابوربه تفکیک جنس ،

رشته و پایه تحصیلی............................................................................................................................  48

جدول 3-3  توزیع حجم نمونه به تفکیک پایه تحصیلی و جنس.........................................................      49

جدول 4-3  توزیع حجم نمونه به تفکیک جنس ، پایه و رشته تحصیلی............................................        50  

جدول 1-4  توزیع دانش آموزان بر حسب جنس .............................................................................      52

جدول 2-4  توزیع دانش آموزان بر حسب پایه تحصیلی ...................................................................      53

جدول 3-4  توزیع دانش آموزان بر حسب رشته تحصیلی..................................................................      53

جدول 4-4  توزیع دانش آموزان بر حسب تحصیلات پدر.................................................................      54

جدول 5-4  توزیع دانش آموزان بر حسب تحصیلات مادر................................................................      55

جدول 6-4  توزیع دانش آموزان بر حسب درآمد ماهیانه خانواده......................................................        56

جدول 7-4  توزیع دانش آموزان بر حسب میزان رضایت از خود.......................................................      57

جدول 8-4  توزیع دانش آموزان بر حسب مورد تایید دیگران بودن..................................................        58

جدول 9-4  توزیع دانش آموزان بر حسب درونی کردن ارزشها ......................................................        59

جدول10-4 توزیع دانش آموزان بر حسب هماهنگی ارزشهای گروهی............................................         60

جدول11-4 توزیع دانش آموزان بر حسب پایگاه اقتصادی اجتماعی..................................................       61

جدول12-4 توزیع دانش آموزان بر حسب میزان هویت دینی............................................................       62

جدول13-4 توزیع دانش آموزان بر حسب میزان هویت خانوادگی....................................................        63

جدول 14-4 توزیع دانش آموزان بر حسب میزان هویت ملی............................................................       64

جدول15-4 توزیع دانش آموزان بر حسب میز ان هویت اجتماعی.....................................................       65

جدول 1-5   آزمون تفاوت میانگین هویت اجتماعی بر حسب جنس..................................................      67

جدول 2-5   آزمون تفاوت میانگین هویت دینی بر حسب جنس .....................................................       68

جدول 3-5   آزمون تفاوت میانگین هویت خانوادگی بر حسب جنس...............................................       68

جدول 4-5   آزمون تفاوت میانگین هویت ملی بر حسب جنس........................................................       69

جدول 5-5   همبستگی پایگاه اقتصادی – اجتماعی با هویت اجتماعی.................................................     69

جدول 6-5   همبستگی پایگاه اقتصادی – اجتماعی با هویت دینی......................................................      70

عنوان                                                                                                                   صفحه

جدول 7-5   همبستگی پایگاه اقتصادی – اجتماعی با هویت خانوادگی..............................................      70

جدول 8-5   همبستگی پایگاه اقتصادی – اجتماعی با هویت ملی.........................................................    71

جدول 9-5  همبستگی رضایت فرد از خود با هویت اجتماعی............................................................      71

جدول 10-5   همبستگی رضایت فرد از خود با هویت دینی..................................................................   72

جدول 11-5  همبستگی رضایت فرد از خود با هویت خانوادگی...........................................................    72

جدول 12-5  همبستگی رضایت فرد از خود با هویت ملی..................................................................     73

جدول 13-5  همبستگی مورد تائید دیگران بودن با هویت اجتماعی...................................................       73

جدول 14-5 همبستگی مورد تائید دیگران بودن با هویت دینی............................................................     73

جدول 15-5  همبستگی مورد تائید دیگران بودن با هویت خانوادگی.................................................        74

جدول 16-5  همبستگی مورد تائید دیگران بودن با هویت ملی..........................................................       74

جدول 17-5  همبستگی درونی کردن ارزشها با هویت اجتماعی.........................................................      75

جدول 18-5  همبستگی درونی کردن ارزشها با هویت دینی ...............................................................     75

جدول 19-5  همبستگی درونی کردن ارزشها با هویت خانوادگی.........................................................     76

جدول 20-5  همبستگی درونی کردن ارزشها با هویت ملی.................................................................     76

جدول 21-5  همبستگی هماهنگی ارزشهای گروهی با هویت اجتماعی.............................................        77

جدول 22-5  همبستگی هماهنگی ارزشهای گروهی با هویت دینی...................................................        77

جدول 23-5  همبستگی هماهنگی ارزشهای گروهی با هویت خانوادگی...........................................        78

جدول 24-5  همبستگی هماهنگی ارزشهای گروهی با هویت ملی......................................................      78

جدول 25-5   عناصر اصلی تحلیل چندمتغیره به روش مرحله به مرحله برای پیش بینی هویت دینی..         79

جدول 26-5   عناصر متغیرهای درون معادله برای پیش بینی هویت دینی در مرحله سوم....................        79

جدول 27-5   عناصر متغیرهای خارج از معادله در مرحله سوم...........................................................     80

جدول 28-5   عناصر اصلی تحلیل چندمتغیره به روش مرحله به مرحله برای پیش بینی

هویت خانوادگی .................................................................................................................................  81

جدول 29-5   عناصر متغیرهای درون معادله برای پیش بینی هویت خانوادگی در مرحله سوم...........         81

جدول 30-5   عناصر متغیرهای خارج از معادله در مرحله سوم..........................................................      82

جدول 31-5   عناصر اصلی تحلیل چندمتغیره به روش مرحله به مرحله برای پیش بینی هویت ملی....        83

 

   عنوان                                                                                                                صفحه

جدول 32-5   عناصر متغیرهای درون معادله برای پیش بینی هویت ملی در مرحله جدول سوم..........        83

جدول 33-5   عناصر متغیرهای خارج از معادله در مرحله سوم..........................................................      84

جدول 34-5   عناصر اصلی تحلیل چندمتغیره به روش مرحله به مرحله برای پیش بینی

 هویت اجتماعی......................................................................................................................................        85

جدول 35-5   عناصر متغیرهای درون معادله برای پیش بینی هویت اجنماعی در مرحله چهارم...........        85

جدول 36-5   عناصر متغیرهای خارج از معادله در مرحله چهارم.......................................................      86

جدول 37-5  محاسبه اثر مستقیم و غیر مستقیم عوامل موثر بر هویت دینی.......................................         88

جدول 38-5  محاسبه اثر مستقیم و غیر مستقیم عوامل موثر بر هویت خانوادگی................................         89

جدول 39-5  محاسبه اثر مستقیم و غیر مستقیم عوامل موثر بر هویت ملی.......................................          90

جدول 40-5  محاسبه اثر مستقیم و غیر مستقیم عوامل موثر بر هویت اجتماعی................................ 91

                        فهرست اشکال

شکل 1-2 مدل نظام کنترل فرایند هویت ................................................................................................ 28

شکل 2-2 الگوی  نظری و تحلیلی تحقیق ............................................................................................. 33

                              فهرست نمودارها

نمودار 1-2 رابطه چهار خرده نظام پارسونز (مدل سیبرنیتیک ) .........................................................        20

نمودار 1-4 توزیع دانش آموزان بر حسب میزان رضایت از خود.........................................................      57

نمودار 2-4 توزیع دانش آموزان بر حسب مورد تائید دیگران بودن......................................................      58

 نمودار 3-4 توزیع دانش آموزان بر حسب درونی کردن ارزشها.........................................................      59

نمودار 4-4 توزیع دانش آموزان بر حسب هماهنگی ارزشهای گووهی...............................................        60

نمودار 5-4 توزیع دانش آموزان بر حسب پایگاه اقتصادی – اجتماعی................................................       61

نمودار 6-4 توزیع دانش آموزان بر حسب میزان هویت دینی...............................................................     62

نمودار 7-4 توزیع دانش آموزان بر حسب میزان هویت خانوادگی.......................................................      63

نمودار 8-4 توزیع دانش آموزان بر حسب میزان هویت ملی...............................................................      64

نمودار 9-4 توزیع دانش آموزان بر حسب میزان هویت اجتماعی.........................................................      65

نمودار1-5 تحلیل مسیر هویت............................................................................................................    87

 


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه کارشناسی رشته علوم تربیتی - بررسی عوامل موثر بر شکل گیری هویت اجتماعی دانش آموزان WORD