لینک پرداخت و دانلود در "پایین مطلب"
فرمت فایل: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 41
”در آینده سازمانها را می توان به دو قسمت تقسیم کرد.
دسته اول سازمانهایی هستند که مدیریت کیفیت را بدرستی اجرا می کنند و
دسته دوم سازمانهایی هستند که از بین رفته اند.“
دمینگ
عملکرد
قابلیت اطمینان
قابلیت دوام
قابلیت تعمیر پذیری
زیبایی
ویژگیها
انطباق با استانداردها
کیفیت درک شده
قبل از سال های 1900 عصر کنترل کیفیت کارگری
سال 1918 عصر کنترل کیفیت سرپرستی ( سر کارگری )
سال 1937 عصر کنترل کیفیت بازرسی
سال 1960 عصر کنترل کیفیت آماری
سال 1980 عصر کنترل کیفیت جامع
پاورپوینت کیفیت