پایان نامه درباره شناسایی معیارهای سنجش امادگی الکترونیکی

اختصاصی از هایدی پایان نامه درباره شناسایی معیارهای سنجش امادگی الکترونیکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه درباره شناسایی معیارهای سنجش امادگی الکترونیکی،فرمت ورد،185 صفحه

فهرست

1- مقدمه. 1

1 -1- چکیده 2

1-2- روش تحقیق.. 3

1 -3- مفهوم آمادگی الکترونیکی.. 6

1 -4- تعاریف آمادگی الکترونیکی.. 8

1 -5- اهداف آمادگی الکترونیکی.. 10

1 -6- فرایند توسعه آمادگی الکترونیکی در یک کشور 13

1-7- ضرورت‌ها و روش‌های ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. 15

1-8- اهمیت ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. 16

1-9- ضرورت‌های آمادگی الکترونیکی.. 18

1 -10- مؤلفه‌های آمادگی الکترونیکی.. 19

1 -11- عناصر مؤثر در آمادگی الکترونیکی.. 22

1 -12- مزایای آمادگی الکترونیکی.. 25

1-13- موانع تحقق آمادگی الکترونیکی.. 27

1-14- گزارش اجلاس جهانی اقتصاد. 29

1-15- رتبه بندی اکونومیست اینتلیجنس.... 30

1 -16- جامعه اطلاعاتی.. 32

1-17- فناوری مولد ) جامعه صنعتی( 44

2- ساختار کلی یا چهار چوب ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. 45

2 -1- قابلیت های دسترسی به زیر ساخت... 46

2 -2- ظرفیت های بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات... 51

2 -3- فرصت های ارزش زا 52

3- شناسایی مدلهای آمادگی الکترونیکی و استخراج معیارهای آن.. 56

3-1- معیار های کلان سنجش آمادگی الکترونیکی.. 57

3 -2- بررسی کلی مدلهای ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. 59

3 -3- مدل CSPP.. 61

3 -4- مدل McConnel International 66

3 -5- مدل CID 68

3 -6- مدل APEC 74

3-7- مدل EIU... 77

3 -8- مدل Mosaic. 82

3 -9- مدلITU... 85

3-10- مدل CIDCM.... 87

3-11- مدل هیکس.... 90

3-12- مدل MIT.. 91

3-13- متدولوژی های مورد استفاده مدلها 94

3-14- دسته بندی مدلها در جامعه و اقتصاد الکترونیک.... 95

4 - بررسی آمادگی الکترونیکی به تفکیک حوزه ها 102

4-1- آمادگی الکترونیکی در بنگاههای کوچک و متوسط... 102

4-2- آمادگی الکترونیکی در تجارت الکترونیک.... 107

4-3- بررسی مدل های آمادگی الکترونیکی در تجارت الکترونیک.... 131

4-4- آمادگی الکترونیکی در سطح سازمانها 138

4-5- معیار های ارزیابی آمادگی الکترونیک ساز مان ها در ایران.. 148

4 -6- مقایسه وضعیت آمادگی الکترونیکی در 2007 و 2008. 150

4-7- مقایسه وضعیت آمادگی الکترونیکی در 2008 و 2009. 154

5- ارائه معیارهای بهینه برای کشور به تفکیک حوزه ها 155

5-1- سازمان های دولتی.. 156

5-2- سازمانهای تجاری.. 158

5-3- بنگاههای اقتصادی.. 161

5-4- جامعه اطلاعاتی.. 166

6- جمع بندی نهایی.. 171

7- منابع.. 177

مقدمه

1- آمادگی الکترونیکی توانایی پذیرش و به کارگیری فناوری اطلاعات در جوامع بوده و دارای چهار مؤلفهء بنگاه‌های اقتصادی، شهروندان، زیرساخت‌ها و دولت‌ها است. اهمیت ارزیابی الکترونیکی در تبیین تفاوت کشورهای مختلف در میزان بهره‌گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات و ایجاد شکاف دیجیتالی است.

اهداف اقتصادی همچون حفظ توان رقابت دیجیتالی، ایجاد زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات، گسترش کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در راستای توسعه توان اقتصادی و گسترش سرمایه‌گذاری خارجی و اهداف اجتماعی همچون کاهش شکاف دیجیتالی، بهره‌مندی افراد و سازمان‌ها از اطلاعات کیفی و ایجاد اعتماد در مشتریان از جمله دستاوردهای آمادگی الکترونیکی به شمار می‌روند.][1][

برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی مدل‌های متفاوتی از جمله: MOSAIC، APEC، CID، CSPP، EIU ، ITU و... وجود دارند که هر کدام شاخص‌ها و روش‌های متفاوتی را برای سنجش آمادگی الکترونیکی ارائه می‌دهند.

چکیده

منظور از آمادگی الکترونیکی (E – Readiness) توانایی پذیرش، استفاده و به‌کارگیری فناوری اطلاعات و کاربردهای مرتبط با آن در جوامع می‌باشد. عوامل متعددی بر چگونگی استفاده از فناوری اطلاعات و سطح آمادگی الکترونیکی جوامع تأثیرگذار است. مطالعه‌ء چگونگی به‌کارگیری این فناوری در کلیه زمینه‌های اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی جوامع حائز اهمیت است. در این راستا ارزیابی آمادگی الکترونیکی جوامع و سازمانها برای استفاده مؤثر از این فناوری مقدمه‌ء برنامه‌ریزی بهینه به منظور نیل به اهداف سازمانی است.

کلمات کلیدی: e readiness ، فناوری اطلاعات، ارزیابی، زیر ساخت، شکاف دیجیتالی، مدل، شاخص

روش تحقیق

روش تحقیق این پروژه با توجه به شکل ذیل عبارتست از:

• مطالعه اسناد: به صورت موردی برخی از پروژه ها و اسناد در این زمینه بررسی شده است؛ که منابع آنها مجلات، اینترنت، اسناد کتابخانه ای، پروژه های انجام شده در این زمینه و ... می باشد.
• Benchmarking: الگوبرداری (Benchmarking) روشی سیستماتیک است که سازمانها بوسیله آن می‌توانند فعالیتهای خود را بر اساس بهترین صنعت یا سازمان اندازه‌گیری و اصلاح کنند ؛ این روش با فراهم‌سازی چارچوبی برای سازمانها که بوسیله آن فعالیتهای بهترین سازمان مشخص گردیده است و تشخیص وجوه تمایز سازمان موجود با بهترین سازمان ، نشان می‌دهد که چگونه می‌توان شکافهای موجود را پر کرد .
• دریافت مشاوره: با راهنمایی های استاد راهنما و برخی اساتید دیگر در این زمینه، مسیر پروژه تعیین شد.
• استخراج نتایج: در این مرحله پس از بررسی اسناد جمع آوری شده و همچنین راهنمایی های اساتید ارجمند نتایجی در این مرحله استخراج شده است.
• ارائه مدلها: با تجزیه و تحلیل نتایج مدلهایی در جهت رسیدن به آمادگی الکترونیکی دسته بندی و ارائه شد.
• ارائه معیارها: برای رسیدن به آمادگی الکترونیکی نیازمند معیارهایی می باشد، تا منطبق با آنها در راستای مدل مربوطه بتوان به آمادگی الکترونیکی در جامعه رسید.
• مدل بهینه: با بررسی مدلها و معیارهای بدست آمده در حوزه های مختلف( سازمانهای دولتی، بنگاههای اقتصادی و ...) مدل بهینه در هر حوزه تعیین شد.