هایدی

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

هایدی

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

مقاله در مورد الکتریسنه و مغناطیس

اختصاصی از هایدی مقاله در مورد الکتریسنه و مغناطیس دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله در مورد الکتریسنه و مغناطیس


مقاله در مورد الکتریسنه و مغناطیس

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه12

مدار جاری و لامپ روشن میشود. لازم نیست که چند دقیقه، یا حتی چند ثانیه صبر کنیم تا آثار جریان را در مدار مشاهده کنیم. ضمناُ به نظر میرسد که فاصلة بین کلید و لامپ، که معمولاً خیلی بیشتر از cm10 است، بر زمان بروز آثار الکتریکی تأثیر محسوسی ندارد.

نکته آن است که برای اینکه فیلامان به جریان پاسخ دهد، لازم نیست صبر کنید تا یک الکترون معین از سر باتری به لامپ برسد. وقتی که کلید را میبندیم، همة توزیع بار درون رسانات، تقریباً بلافاصله، به حرکت درمیآید؛ این موضوع شبیه ان است که آب درون یک لولة دراز بلافاصله پس از بازکردن شیر جاری میشود.

20-3 مقاومت و مقاومت ویژه

اگر سیمی بین دو قطب باتری ببندیم، بارهای مثبت از داخل این مدار خارجی جاری میشوند و از قطب مثبت به قطب منفی، یعنی، مطابق شکل20-7، از نقطة با پتانسیل بیشتر به نقطة با پتانسیل کمتر میروند. در داخل باتری جریانبارهای مثبت از قطب منفی به قطب مثبت، یعنی در خلاف جهت میدان الکتریکی، است؛ در داخل باتری، عامل حرکت بارها میدان الکترواستاتیکی نیست بلکه واکنش شیمیایی باتری است. در مدار خارجی، عامل حرکت بارها مبدان E است. به عنوان نمونهای مشابه با جریان بار در مدارهای الکتریکی میتوان از جریان آب در سیستمهای هیدرولیکی نام برد. آب در میدان گرانشی همیشه به پایین جاری میشود؛ اما ابزارهایی – مثل تلمبه – وجود دارد که با گرفتن انرژی از سایر منبعها، آب را به بالا میرانند.

اگر سیم بین قطبهای باتری، یک رسانای کامل و ایدهآل باشد که بر بارهای متحرک آن هیچ نیرویی جز نیروی الکتروستاتیکی خارج وارد نمیآید، این بارها بر اثر میدان E به طور یکنواخت شتاب میگیرند. درنتیجه، سرعت متوسط حاملهای بار در طول زمان به طور پیوسته زیاد میشود، و به همین ترتیب، جریان نیز افزایش مییابد. اما عملاً چنین نیست. جریان به سرعت به مقداری ثابت میرسد که متناسب با اختلاف پتانسیل دو سر سیم است. علت این امر آن است که سیم در برابر حرکت حاملهای بار مقاومت میکند و درنتیجه حالت پایا دست میدهد.

بنابر تعریف، مقاومت سیم عبارت است از نسبت ولتاژ به جریان؛ یعنی:

(20-5)                    

که R مقاومت، I جریانی که از این مقاومت میگذرد، و V افت پتانسیل در طول این مقاومت است؛ یعنی V اختلاف پتانسیل دو سر عنصر مقاومتی در شرایطی است که جریان I از آن میگذرد. واحد مقاومت اهم ، به نام گئورک سیمون اهم (1787-1854) است. هر اهم برابر است با یک ولت بر آمپر. هر عنصر مداری را که فقط مقاومت وارد مدار کند، مقاومت (خالص) مینامند.

در اکثر موارد، مقاومت عناصر مداری، دست کم در گسترهای وسیع از جریان، از جریان داخل آن مستقل است. معادلة (20-5) یا رابطة معادل آن.

(20-6)                

را که R ثابت فرض میشود، قانون اهم مینامند.

مثال 20-2 یک مقاومت  را به قطبهای یک باتری V10 بستهاند. جریان در این مقاومت چه قدر است؟

حل: از معادلة تعریف کنندة R، یعنی معادلة (20-5)، داریم

 

بدینسان:

 

قانوه اهم، برخلاف قوانین حرکت نیوتون، قانون دوم ترمودینامیک، یا قوانین پایستگی انرژی و اندازة حرکت، از جملة قوانین بنیادی طبعت محسوب نمیشود. بسیاری از سیس


دانلود با لینک مستقیم


مقاله در مورد الکتریسنه و مغناطیس

مقاله در مورد احتراق

اختصاصی از هایدی مقاله در مورد احتراق دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله در مورد احتراق


مقاله در مورد احتراق

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه60

فهرست مطالب

4-1 اصول و قواعد کلی احتراق

 

واکنش های احتراق

 

 میزان گرمای سوخت( گرمای احتراق)

 

 نسبت هوا به سوخت از لحاظ نظری

 

نسبت واقعی سوخت به هوا:

 

 4-3 تعادل های جرم و انرژی

 

تعادل در جرم کوره

 

  1. 4 تعادل شیمیایی:

 

 مثال 7.4 تعادل انرژی کوره

 

ثبات تعادل، 

 

 تفاوت kpبا دما

 

تعادل شیمیایی در فرآیند احتراق

 

 دماهای نظری شعله

 

  1. 4 محاسبه دمای شعله واقعی

احتراق

4-1 اصول و قواعد کلی احتراق

واکنش های احتراق

اختراق به عنوان واکنش شیمیایی سریع اکسیژن در مقابل عناصر قابل اشتعالی از سوخت تعریف می شود سه عنصر شیمیایی قابل اشتعال در زغال و نفت وجود دارد که کربن هیدروژن و گوگرد می باشند.

 معادلات شیمیایی اصلی برای یک احتراق کامل به شرح زیر می باشد:

                                                                                  

                                                                             

                                                                                   

(4-1 الف)

هنگامی که اکسیژن کافی موجود نباشد کربن بطور کامل نسوخته و به شکل مونوکسید کربن باقی می ماند.

  • مقدار کافی اکسیژن برای سوخت باید فراهم شود.
  • اکسیژن و سوخت نباید کاملاً با هم ترکیب شوند.
  • ترکیب سوخت و اکسیژن هوا باید در حدود یا بالاتر از دمای افروزش نگه داشته شود.
  • حجم کوره باید به اندازه ای باشد که به ترکیب حاصل فرصت احتراق داده و شرایط آن را فراهم سازد.

مشعل کوره باید به اندازه ای باشد که به ترکیب حاصل فرصت احتراق داده و شرایط آن را فراهم سازد.

 مشعل کوره اکسیژن هوا را فراهم کرده و بمنظور فرایند احتراق عمل ترکیب انجام می گیرد. از آنجائیکه ترکیب کامل اکسیژن هوا و سوخت درواقع غیرممکن است به این منظور اکسیژن زیادی باید فراهم شود تا فرآیند احتراق کاملی رخ دهد. فرآیند ترکیب و میزان اکسیژن اضافی فراهم شده مشخص کننده این است که آیا گازهای مفر حاوی هر دو حاصل از احتراق کامل و غیر کامل خواهند بود. محصولات حاصل از احتراق ناقص شامل سوخت مشتعل شنده(نسوخته) = مونوکسیدکربن و مقدارکمی از سوخت تر کیب شده با اکسیژن می باشد اکثر محصولات حاصل از احتراق ناقص آلاینده های جوی می باشند.

 میزان گرمای سوخت( گرمای احتراق)

در فصل 3 به این موضوع اشاره شد که میزان گرمای سوخت از لحاظ مقدار یا میزان گرمای استاندارد احتراق آن برابر می باشد البته با اثری معکوس همچنین خاطر نشان کردیم که میزان گرمای مازوت ممکن است بطوردقیف تری از گرمای احتراق اجزای تشکیل دهنده بدست آید البته این امر در صورتی امکانپذیر است که ترکیب شیمیایی مشخص می شود( به  جدول 4.3) مراجعه کنید. راههای برآورد میزان گرما از طریق علم مربوط به نوع مازوت یا گرانی( ثقل) ویژه آن مشخص شدند. میزان گرمای گاز طبیعی تقریباً از طریق گرمای ترکیبات شیمیایی آن مشخص می شود.

 در بخش 3.4 نشان دادیم که چگونه میزان گرمای تقریبی زغال ممکن است بر مبنای درجه آن بدست آید. هنگامی که تحلیل نهایی مشخص می شود میزان گرما برای احتراق کامل ممکن است به طور دقیق از طریق معادله دولانگ- برتلوت] معادله (3.9) [ بدست می آید بویژه در مسائلی از جمله احتراق ناقص زغال مطلوب است که میزان گرمای زغال مستقیماً از گرمای احتراق اجزای تشکیل دهنده آن بدست می آید. گرمای احتراق برای اجزای تشکیل دهنده اصلی زغال در جدول 1.4 نشن داده شده است. اگرچه گرمای آزادشده در حین سوخت کربن و تبدل آن به منوکسیدکربن(CO ) در جدول 1.4 نشان داده شده  اما براحتی و به واسطه تفاوت میان گرمای احتراق کربن و مونوکسیدکربن درج شده در جدول 1.4 قابل تشخیص می باشد.

 در محاسبه و بررسی سوخت خوجود برای احتراق از طریق تجریه نهایی زغال بطورکلی فرضیه حاصل می شود که تمام کربن و گوگرد به شکل عنصری و بمنظور احتراق موجود می باشد. با وجود این تمامی اکسیژن و نیتروژنی که ازتجزیه نهایی گزارش شده با هیدروژن ترکیب می شوند. کل هیدروژن موجود برای احتراق کمتر از میزان مورد نیاز جهت ترکیب با اکسیژن و نیتروژن موجود درذغال گرازش شده که به ترتیب و  می باشند با توجه به کلیه فرضیات و در صورتی که تمام کربن نسوخته و به مونوکسید کربن تبدیل شود از گرمای احتراق درج شد و در جدول 4-1 برای معرفی معادله ای  جدید که به فرمول دولانگ – برتلود بسیار نزدیک می باشد می توان استفاده نمود.

 برای 1 گرم(g) زغال حاودی کربن گرمای آزادشده و از طریق احتراق کربن در موقعیت استاندارد به شرح زیر می باشد.

به همین نحو برای گوگرد( هنگامی که  گوگرد w/o می باشد)

با وجود این چنانچه از هیدروژن  و اکسیژن  برخوردار باشیم هیدروژن موجود  می باشد بدینوسیله:

مقادیر و بواسطه وزن کربن، هیدروژن، اکسیژن و گوگرد درصدی می باشند.

 نسبت هوا به سوخت از لحاظ نظری

اکسیژن مربوط به منظور فرآینداحتراق بواسسطه اکسیژن موجود در هوا برای مشعل فراهم می شود. با توحه به طرح کوره دیگ بخار، فراهم نمودن اکسیژن کافی برای احتراق کامل به انضمام اکسیژن اضافی بمنظور فرایند ناقص ترکیب جریانی عادی می باشد. برای هر سوخت ولهای هوای خشک که از لحاظ نظری برای احتراق کامل لازم می باشد از طریق مولهای اکسیژن مورد نیاز مشخص می شوند. برای سوختی که حاوی کربن، هیدروژن و گوگرد باشد ممکن است معادله شیمیایی متعادلی به شرح زیر ار

 


دانلود با لینک مستقیم


مقاله در مورد احتراق

استانداردها و ضوابط طراحی مجتمع های تجاری

اختصاصی از هایدی استانداردها و ضوابط طراحی مجتمع های تجاری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

محصول فوق به صورت فایل word  بوده و دارای مطالبی در زمینۀ

ارتفاع طبقات

ابعاد درب ها

کریدورها

شکل پلان

پلکانها

دسترسی های مشتریان

ویترین ها

و ... می باشد.


دانلود با لینک مستقیم


استانداردها و ضوابط طراحی مجتمع های تجاری

تحقیق اقدامات آمریکا در خاورمیانه

اختصاصی از هایدی تحقیق اقدامات آمریکا در خاورمیانه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق اقدامات آمریکا در خاورمیانه


تحقیق اقدامات آمریکا در خاورمیانه

فایل : word

قابل ویرایش و آماده چاپ

تعداد صفحه :7 

خاورمیانه جدیدی که وزیر امور خارجه آمریکا در روزهای اخیر مطرح کرده است واکنشهای متعددی در جهان بر انگیخته است این موضوع که همزما ن با جنگ رژیم صهیونیستی کلید مجدد آن زده شده است با توجه به مقاومت حزب الله لبنان وشکست های پی در پی رژیم صهیونیستی و افزایش محبوبیت وی در جهان اکثر تحلیلگران را به این نتیجه رساند که این طرح نیز مانند دیگر طرحهای آمریکا در بدو تولد مرده به دنیا آمده و زایش خاورمیانه جدید به شکست حیثیتی واستکباری آمریکا و رژیم صهیونیستی منجر شده است . سیامک باقری کارشناس ارشدروابط بین الملل،سردبیر فصلنامه مطالعات روز ونویسنده کتاب خاورمیانه بزرگ در مصاحبه ای با مرکز اطلاع رسانی بصیرت تحلیل خود را از خاورمیانه جدید ارایه داده ند


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق اقدامات آمریکا در خاورمیانه

مقاله در مورد کیفیت سرویس اینترنت

اختصاصی از هایدی مقاله در مورد کیفیت سرویس اینترنت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله در مورد کیفیت سرویس اینترنت


مقاله در مورد کیفیت سرویس اینترنت

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه102

فهرست مطالب

فصل اول 

 مقدمه

طرح کلی بحث 

بخش  اول    کیفیت سرویس از دیدگاه برنامه های کاربردی تحت اینترنت  

 آشنائی با معماری اینترنت

   آشنائی با سرویس های کاربردی در اینترنت

  معرفی 4 پارامتر اصلی کیفیت سرویس

   آشنایی با معمارهای جدید جهت پشتیبانی QoS در اینترنت

4-1 آشنایی با معمارهای جدید جهت پشتیبانی QoS در اینترنت

  طبقه بندی کاربران از لحاظ  سطح استفاده آنان از  اینترنت

بخش  دوم   کیفیت سرویس از دیدگاه  کاربران

 بررسی اجمالی پارامترهای مواثر در کیفیت سرویس

    پارامترهای مربوط به عملکرد   (Performance)  

   پارامترهای مربوط به اطمینان و پشتیبانی (Reliability)

فصل دوم

مقدمه:

مفهوم QOS

معماری پایه QOS  

علامت گذاری و شناسایی QOS  

دسته بندی ( طبقه بندی )

QOS  داخل عناصر یک شبکه منفرد

مدیریت صف

بازده پیوند

سیاست گذاری و قالب بندی ترافیک

 دسته بندی / شناسایی جریان ها

جانشینی سیاست QOS با مسیریابی بر اساس سیاست گذاری

CAR  : جانشینی تقدم IP

NBAR : شناسایی پویای جریان ها

تقدم IP  : QOS فرق گذارنده

ابزار های مدیریت تراکم

FIFO  : توانایی ذخیره و پیشروی

PQ : اولویت بندی ترافیک

CQ : گارانتی کردن پهنای باند

WFQ بر اساس جریان : به وجود آوردن عدالت میان جریان ها

همکاری بین  WFQ  و تکنولوژی های سیگنال  بندی  QOS

تاثیر جایگذاری تقدم IP

WFQ بر اساس دسته : اطمینان از پهنای باند شبکه

مدیریت صف ( ابزارهای اجتناب از تراکم )

WRED : اجتناب از تراکم

همکاری  WRED  با تکنولوژی های سیگنال بندی  QOS

RED جریان : RED برای جریان های بدون محصول TCP

ابزارهای سیاست گذاری و قالب بندی ترافیک

CAR: مدیریت سیاستهای پهنای باند دردسترس و اجرای سیاست گذاری ها

GTS  : کنترل جریان ترافیک عازم به شبکه

FRTS : مدیریت ترافیک  Frame Relay

مکانیسم بازده پیوند

LFI : قطعه قطعه کردن و جداسازی ترافیک IP

تراکم سرآیند RTP  : افزایش بازده ترافیک بلادرنگ

RSVP  : گارانتی کردن QOS

مدیریت QOS

Qos  در اترنت

سوییچینگ برچسب چندین پروتکل : اجازه دادن به مهندسی ترافیک انعطاف پذیر

کنترل سیاست گذاری های QOS

خلاصه مراجع فصل اول

 مقدمه:

  اینک به جرات می توان گفت که اینترنت به  عنوان شگفت انگیز ترین پدیده ارتباطی – اطلاعاتی دهه اخیر بصورت جزء لاینفکی از زندگی تک تک ما درآمده است. تا آنجا که برخی معتقدند ,  برای نسل آینده زندگی بدون اینترنت پوچ , بی معنی و غیر ممکن خواهد بود. اینترنت دارای پتانسیلی قوی جهت ایجاد تحولات اساسی و حتی جایگزینی با وسایل ارتباطی و اطلاع رسانی مانند : رادیو , تلویزیون , تلفن , فکس, ماهواره و حتی ضبط صوت و ویدئو می باشد. کاربردهای وسیع اینترنت مانند ارتباط ویدئویی دیجیتال , پست الکترونیکی , دریافت و ارسال فایل , جستجو در وب و تلفن اینترنتی اکنون در آغاز راه توسعه  و تکامل قرار دارند. برای نمونه تجارت الکترونیکی به تنهایی دنیای تجارت و اقتصاد جهانی رادگرگون کرده است,  به طوری که  با فشار دادن چند دکمه در عرض کمتر از چند ثانیه می توانید مقادیر هنگفتی از اعتبار خود را در سراسر دنیا جابجا کنید. می توان پیش بینی نمود که طی چند سال آینده فقط با گفتن یک نام در گوشی موبایل شخصیتان می توانید از طریق اینترنت به موسیقی مورد علاقه خود گوش فرار دهید.

 لیکن علیرغم گسترش روزافزون اینترنت از لحاظ سرعت و فراگیر شدن شاهد آنیم که معماری اولیه اینترنت کماکان دست نخورده باقی مانده است و به همین علت زیرساخت های نرم افزاری و سخت افزاری موجود حتی در پیشرفته ترین کشورهای دنیا با نیازهای فعلی مطابقت ندارند. اما درکشور ما  به علت عدم اتصال به فیبرهای نوری جهانی که بستر اصلی جابجایی اطلاعات در اینترنت می باشد و  ناهمگونی مراکز مخابراتی بین شهری و درون شهری از لحاظ تجهیزات دیجیتالی و غیره  و همچنین فقدان قوانین بروز و نظارت بر عملکرد سرویس دهندگان ریز و درشت اینترنت که با سرعت قارچ گونه در حال پیدایش هستند,  شاهد آن هستیم که کاربران اینترنت  باوجود پرداخت شارژها و آبونمان های سنگین به سرویس دهندگان از کیفیت پائین سرویس اینترنت رنج برده وحتی در تامین پیش پا افتاده ترین نیازهای خود مانند خواندن روزانه پست الکترونیکی با مشکلات زیادی مواجه هستند. یکی دیگر از مشکلات کاربران ما عدم وجود ثبات در کیفیت سرویس های ارائه شده می باشد تا جائیکه کمتر سرویس دهنده ای یافت می شود که توانسته باشد کیفیت سرویس های ارائه شده را تضمین نماید ( آنچنان که در سایر کشورها موافقت نامه سطح سرویس (SLA:Service Level Agreement) بین کاربران و سرویس دهندگاه بسته می شود).

  در این پایان نامه قصد داریم تا اولین بار در کشور ایران با شناسایی و تعریف پارامترهای مربوط به کیفیت سرویس در اینترنت به ارائه استاندارد متعارفی در این زمینه بپردازیم. به امید آنکه با این کار گامی هر چند کوچک در جهت بهبود و ثبات کیفیت سرویس های ارائه شده برداریم  وحداقل خواننده گرامی این پایان نامه بتواند با استفاده از پارامترهای ارائه شده و پس از آشنایی با روش انداره گیری پارامتر های فوق در یافتن سرویس دهندگان مناسب هدایت گردد.    

  لازم به ذکر می باشد که در ارائه  پارامترهای فوق از استاندارد های بین المللی ارائه شده توسط اتحادیه اروپا ,  IUT-T, IETF و چند کشور مانند هندوستان و مالزی  استفاده گشته لیکن نتایج ارائه گشته در پایان نامه دقیقا با سطح سرویس های ارائه شده در کشور ایران همخوانی دارد که اندازه گیری های به عمل آمده در چند سرویس دهنده داخلی بر این امر صحه گذاشته است.

 در پایان جا دارد تا از زحمات, راهنمایی ها و کمک های استاد ارجمند جناب آقای دکتر اکبری (استاد راهنمای پایان نامه فوق و ریاست محترم مرکز کامپیوتر دانشگاه علم و صنعت ایران) تشکر نمایم.

طرح کلی بحث:

 

در بخش اول بحث پس از آشنایی اولیه با معماری اینترنت که بر اساس پروتکل پنج لایه ای TCP/IP استوار گشته به معرفی سرویس های کاربردی در اینترنت پرداخته و آنگاه 4 پارامتر اصلی مربوط به کیفیت سرویس (QOS: Quality of Service) یعنی:

 

 1- (پهنای باند )Bandwidth)- 2 )  - تاخیر یا زمان دیرکرد  (Delay or Latency Time)-  3)- تغییرات زمان دیرکرد یا لرزش تاخیر(Delay Jitter-Variations of Latency )  و 4- گم شدن بسته ها (Packet Loss) را تعریف نموده ( برای مطالعه بیشتر می توانید از مراجع [1] و [12] استفاده کنرویس های مجتمع 2- سرویس های تفکیک شده 3- ATM و غیره را به طور اجمالی مورد بحث قرار می دهیم ( البته وارد شدن به جزئیات و تشریح مکانیزم های بکار رفته در هر معماری خود می تواند موضوع مقالات مختلفی باشد)  

  در بخش دوم به مساله کیفیت سرویس از دید کاربران اینترنت و توقعات آنها از سرویس دهندگان می پردازیم. این پارامترها به سه دسته کلی تقسیم می گردند: 

  1- پارامترهای مربوط به عملکرد(Performance) که پارامترهایی مثل سرعت اتصال  , تاخیر , لرزش تاخیر , گم شدن بسته ها , نرخ هایDownload  وUpload  را دربر می گیرد.

 2- پارامترهای مربوط به اطمینان (Reliability) شامل:     

 زمان دسترسی (Access Time) , تعداد تلاش ها برای برقراری ارتباط ,  و سایر پارامترهای مربوط به ثبات و اطمینان سرویس.

 3- پارامتر های مربوط به پشتیبانی , امنیت و سهولت استفاده که در جای خود به آنها خواهیم پرداخت.

بخش اول

  کیفیت سرویس از دیدگاه برنامه های کاربردی تحت اینترنت

1-1 آشنائی با معماری اینترنت

  اینترنت کنونی ریشه در ARPANET , شبکه داده های بخش تحقیقات پروژه در وزارت دفاع ایالات متحده (DARPA) در اوایل دهه 1960, دارد. هدف از پروژه شبکه ARPANET  ایجاد یک شبکه قوی برای پشتیبانی از فعالیت های نظامی مانند عملیات بمباران بود.برای نیل به این مقصود , ARPANET  بر اساس مدل دیتاگرام (DATAGRAM) استوار گردید.مدل فوق در حقیقت تقلیدی از شبکه پستی است که در آن هر بسته داده بطور جداگانه و بصورت مستقل به مقصد ارسال می گردد.شبکه دیتاگرام دارای ساختار بسیار ساده و در عین حال دارای قابلیت انعطاف خودکار در مواجهه با تغییرات احتمالی در توپولوژی شبکه می باشد.تا سال های متمادی اینترنت بوسیله دانشمندان جهت تحقیقات شبکه و تبادل اطلاعات بین محققان استفاده می شد. دسترسی از راه دور(Remote Access)  , ارسال فایل و پست الکترونیکی  

 


دانلود با لینک مستقیم


مقاله در مورد کیفیت سرویس اینترنت