یک ابزار 25 سؤالی است که برای اندازه‌گیری میزان، شدت یا دامنه مشکلات زن و شوهر در رابطه زناشویی تدوین شده است. این مقیاس ویژگی رابطه را یک کل واحد تلقی نمی‌کند، بلکه دامنه‌ی مشکلات را از نظر زن و مرد اندازه‌گیری می‌کند.
ویژگی پرسشنامه (بطور خلاصه):
تعداد گویه ها: 25
تعداد مولفه: مولفه ندارد
روایی و پایایی: دارد
نحوه نمره گذاری: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word و قابل ویرایش
تعداد صفحات: 3
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول : کلیات پژوهش
مقدمه .................................................................................................................................................................. 1
بیان مسئله ............................................................................................................................................................ 3
سوالات پژوهش ................................................................................................................................................. 4
فرضیه‌های پژوهش ............................................................................................................................................ 4
اهداف پژوهش ................................................................................................................................................... 4
اهمیت و ضرورت پژوهش ................................................................................................................................ 5
تعریف متغیرهای پژوهش ................................................................................................................................. 6
فصل دوم : پیشینه‌های پژوهش
مقدمه .................................................................................................................................................................. 7
تعریف ازدواج ................................................................................................................................................... 8
عشق و ازدواج .................................................................................................................................................. 10
مقاصد ازدواج .................................................................................................................................................. 10
رضایت زناشویی .............................................................................................................................................. 11
12 نکته مهم مربوط به مکمل‌های زناشویی در ازدواج .................................................................................. 12
اشتغال زن ......................................................................................................................................................... 14
تعریف شغل و اشتغال ..................................................................................................................................... 14
علل کار کردن ................................................................................................................................................. 15
اشتغال زنان و برداشتهای متعدد ...................................................................................................................... 16
انگیزه‌ها و عوامل اشتغال زن ........................................................................................................................... 17
آثار و نتایج اشتغال زن ..................................................................................................................................... 18
اثرات اشتغال زن بر شوهر................................................................................................................................. 19
زنان شاغل و رضایت از زندگی زناشویی ....................................................................................................... 20
مروری بر پژوهش‌های داخلی ......................................................................................................................... 21
مروری بر پژوهش‌های خارجی ....................................................................................................................... 22
فصل سوم : روش پژوهش
مقدمه ................................................................................................................................................................ 24
طرح پژوهش .................................................................................................................................................... 24
جامعه آماری .................................................................................................................................................... 24
روش نمونه برداری .......................................................................................................................................... 25
ابزار پژوهش .................................................................................................................................................... 25
پرسشنامة رضایت زناشویی اینریچ .................................................................................................................. 25
روایی و اعتبار پرسشنامه اینریچ ...................................................................................................................... 27
روش ارائه و نمره گذاری پرسشنامه ................................................................................................................ 27
روش گردآوری دادهها .................................................................................................................................... 27
روش تحلیل آماری ......................................................................................................................................... 28
فصل چهارم : یافته‌های پژوهش
مقدمه ................................................................................................................................................................ 29
جدول 4-1 ....................................................................................................................................................... 29
جدول 4-2 ....................................................................................................................................................... 30
جدول 4-3 ....................................................................................................................................................... 31
جدول 4-4 ....................................................................................................................................................... 32
جدول 4-5 ....................................................................................................................................................... 33
جدول 4-6 ....................................................................................................................................................... 34
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
مقدمه ................................................................................................................................................................ 35
خلاصه تحقیق .................................................................................................................................................. 35
نتیجه گیری ...................................................................................................................................................... 36
پیشنهادها ........................................................................................................................................................... 37
محدودیت ها ................................................................................................................................................... 37
منابع .................................................................................................................................................................. 39
پیوست .............................................................................................................................................................. 40
پرسشنامه رضایت زناشویی اینریچ .................................................................................................................. 41
کلید پرسشنامه رضایت زناشویی اینریچ ......................................................................................................... 43
این پرسشنامه دارای 45 سوال بوده و هدف آن ارزیابی عوامل پانزده گانه رضایت شغلی در کارکنان نیروی انتظامی (عامل توسعه ارتقای شغلی، عامل ارتباطات سازمانی، عامل توانمندسازی، عامل ایجاد فرصتهای یکسان در سازمان، عامل مشارکت، عامل رهبری، عامل فرصتهای یادگیری و دست یابی به اهداف، عامل قدردانی، عامل تبیین اهداف و ارزیابیها، عامل آموزش و توسعه منابع انسانی، عامل تسهیلات و خدمات، عامل حقوق و مزایا، عامل ارتباط با همکاران، عامل مدیریت تغییر و تحول، عامل شرایط و محیط کار) است.
ویژگی پرسشنامه (بطور خلاصه):
تعداد گویه ها: 45
تعداد مولفه: 15 مولفه (عامل توسعه ارتقای شغلی، عامل ارتباطات سازمانی، عامل توانمندسازی، عامل ایجاد فرصتهای یکسان در سازمان، عامل مشارکت، عامل رهبری، عامل فرصتهای یادگیری و دست یابی به اهداف، عامل قدردانی، عامل تبیین اهداف و ارزیابیها، عامل آموزش و توسعه منابع انسانی، عامل تسهیلات و خدمات، عامل حقوق و مزایا، عامل ارتباط با همکاران، عامل مدیریت تغییر و تحول، عامل شرایط و محیط کار)
روایی و پایایی: دارد
نحوه نمره گذاری: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word و قابل ویرایش
تعداد صفحات: 4
پایان نامه کارشناسی ارشد رشته میریت با عنوان تاثیر بهکارگیری فنون بازاریابی رابطه مند بر اعتماد، رضایت و تعهد ارتباطی از دیدگاه مدیران نمایندگی های بیمه ایران در شهر مشهد به صورت کامل و با فرمت ورد و پی دی اف
چکیده:
سازمانهای امروزی دریافته اند که حفظ مشتریان موجود به مراتب کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید است. بنابراین مشتریان و مراجعان اهمیت فوق العاده ای نسبت به پیش یافته اند. در این راستا به علاوه وجود رابطه قوی بین رضایتمندی مشتریان و سودآوری مورد قبول واقع شده و تامین و ارتقای رضایتمندی مشتریان به هدف عملیاتی بسیار مهم اغلب سازمانها تبدیل شده است. بنابراین شرکتها همواره باید ناظر و مراقب تعامل بین خود و مشتریانشان باشند و با شناخت و درک صحیح از نیازها و ارزشهای مد نظر مشتریان، کالاها و خدمات با ارزشی را به آنان ارائه کنند تا با جلب رضایتمندی، در آنها وفاداری ایجاد کنند.
اما اهمیت فوق العاده مشتریان التزام بخش پارادایم گرایی نوین یعنی بازاریابی رابطه مند گشته و به کارگیری ابزاری مناسب جهت حفظ مشتریان نیاز است تا با آنان رابطه نزدیک و قوی برقرار نمود تا نسبت به پایبندی وی اطمینان حاصل نمود.
به همین علت می بایست ساخت رابطه دارای کیفیت مناسب و بالا باشد. رابطه با کیفیت، رابطه ای است که علاوه بر ایجاد رضایت از رابطه، ایجاد اعتماد و تعهد نیز نماید.
در تحقیق جاری سعی شد تا اثرات بکارگیری فنون بازاریابی رابطه مند بر اعتماد، تعهد و رضایت ارتباطی در نمایندگیهای بیمه ایران مورد سنجش قرار گیرد. ابزار مورد استفاده در این تحقیق پرسشنامه بوده که میزان پایایی پرسشنامه89/0برآورد گردید در این مسیر با توجه به اینکه تعداد نمایندگی758 بود، برای جمع آوری دیدگاههای مدیران از روش نمونه گیری تصادفی استفاده گردید. پس از تجزیه و تحلیل دادهها از طریق نرم افزار SPSS نتایج حاصل حاکی از آن بود که فنون بازاریابی رابطه مند (فن پاداش محسوس و ارتباطات شخصی رفتار ترجیحی و مکاتبات مستقیم) بر کیفیت روابط با مراجعان اثر مثبت داشت. که با توجه بدان پیشنهاداتی در جهت بهبود و افزایش کیفیت در روابط با مراجعان به نمایندگی های بیمه ایران ارائه گردید.
فهرست مطالب
فصل اول کلیات پژوهش
مقدمه ...............................................................................................................................2
بیان مسئله.........................................................................................................................3
ضرورت واهمیت مسئله...................................................................................................4
اهداف و فرضیه ها...........................................................................................................6
تعاریف نظری..................................................................................................................7
فصل دوم ادبیات پژوهش
تاریخچه رضایت شغلی..................................................................................................9
رضایت شغلی................................................................................................................26
نظریه ها........................................................................................................................23
نظریه عوامل موثر بر رضایت شغلی..............................................................................28
شیفت کاری..................................................................................................................32
نظریه سازش شغلی......................................................................................................33
نظریه رشدی..................................................................................................................35
تامین مرخصی................................................................................................................40
تحقیقات خارجی.....................................................................................................40
تحقیقات داخلی......................................................................................................45
فصل سوم جامعه آماری
تعریف جامعه ..........................................................................................................49
فصل چهارم تحلیل آماری
امار توصیفی .............................................................................................................52
آمار استنباطی.............................................................................................................55
فصل پنجم نتیجه گیری
نتیجه گیری.................................................................................................................60
محدودیتها..................................................................................................................63
منابع............................................................................................................................64