پرسشنامه کیفیت خدمات سرکوال

اختصاصی از هایدی پرسشنامه کیفیت خدمات سرکوال دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این پرسشنامه دارای 22 سوال و 5 بعد(اطمینان دهی-پاسخگویی-قابلیت اعتماد-همدلی و وضعیت ظاهری) میباشد