چکیده:
امروزه مدیریت دانش و فعالیت های دانایی محور همواره مورد تأکید تمامی سازمانها و صاحبنظران عرصه های مختلف جامعه قرار دارد .این مقاله تلاش دارد زمینه آشنایی با مفاهیم مدیریت دانش ، ابعاد و اجزای مختلف آن را فراهم کند.به همین منظور در ابتدا مروری برمفاهیم و طبقه بندی انواع دانش و دانشهای مورد نیاز سازمان داشته ، در ادامه به اصول و اهداف و عوامل موفقیت و مدلهای مدیریت دانش و موانع موجود بر سر راه آن می پردازد . در آخر ضمن اشاره به مزایای مدیریت دانش و نتایج حاصل از آن ، پیشنهاداتی را ارائه می دهد.
مفاهیم پایه در مدیریت دانش:
داده :
داده ها اولین سطح مدیریت دانش را تشکیل می دهند و در واقع اعداد، ارقام ،نمودارها یا صفات ویژه ای هستند که از مشاهده ،تجربه یا محاسبه به دست آمده اند و به خودی خود تولید معنی نمی کنند .
اطلاعات :
دومین سطح مدیریت دانش را اطلاعات تشکیل می دهد . اطلاعات در برگیرنده داده ها در یک زمینه خاص می باشد ، در این سطح داده ها گروه بندی ،پالایش و سازماندهی شده اند تا بتوانند معنادار شوند .
دانش :
اطلاعاتی سازمان یافته ،تلفیقی یا طبقه بندی شده محسوب
می شود که جامعیت داشته و آگاهی و فهم را افزایش می دهد.
خِرد، فهم (ادراک ) :
کاربرد دانش یا به عبارتی دیگر بکارگیری دانش به منظور رسیدن به اهداف سازمانی را خرد گویند.
تعریف مدیریت دانش:
اما از نگاه دالکر (Dalker،2005) مدیریت دانش عبارت از: تلفیقی از کسب و ذخیرهسازی دانش آشکار، همراه با مدیریت سرمایههای فکری است.
ابعاد و اجزای مدیریت دانش:
1- دانش آشکار (صریح): (Explicit Knowledge)
این نوع دانش مجموعه ای از فرایندها و روشهای کار، آئین نامه ها ، دستورالمل ها ، شیوه های مکتوب و پایگاهها ، اطلاعات سازمان یافته، طراحی های انجام شده، یادداشتهای تنظیم شده اشخاص مختلف، گزارشها،کتابها و اسناد تهیه شده است. این به طور معمول هم به خوبی قابل ثبت و هم قابل دسترسی است.
2- دانش ضمنی (پنهان):(Implicit Knowledge)
این دانش مجموعه ای از دانش کسب شده است که تجلی نیافته است ، جنبه نهفته دارد و دیگران از آنها چندان اطلاعی ندارند این دانش در چارچوب منابع انسانی هم شناخته می شود دانش ضمنی معمولا در قلمرو دانش شخصی، شناختی و تجربی قرار میگیرد .
عوامل زیر را در اهمیت و گرایش به مدیریت دانش شناسایی کردهاند؛
از مزایای عمده دست یافتنی مدیریت دانش می توان به موارد زیر اشاره کرد.
هدف مدیریت دانش ، مدیریت سرمایه های دانشی است که بخش عمده آن در ذهن مدیران و کارشناسان مستتر است .
شامل 27 اسلاید POWERPOINT
دانلود پاورپوینت مدیریت تکنولوژی و نوآوری