دانلود تحقیق کامل درباره بانکداری الکترونیکی 28 ص

اختصاصی از هایدی دانلود تحقیق کامل درباره بانکداری الکترونیکی 28 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 28

1 مقدمه

روند روبه پیشرفت استفاده انسان ازپـول را می ‌توان به چند بخش تقسیم نمود، در مرحله اول از اشیاء بجای پول استفاده می گردید،درمرحله دوم اشیاء گرانبهایی مانند طلا و نقره نقش پول را ایفاء می کردند،درمرحله‌ بعد سکه درتجارت مورد استفاده قرار گرفت،با وارد شدن اسکناس در چرخه اقتصاد مرحله چهارم شروع شد، درمرحله پنجم ابزارهای بانکی ( مانند انواع چک) به جای پول رایج شد و نهایتاً در مرحله آخر از وسایل پرداخت و انتقال الکترونیکی در داد و ستد تجاری استفاده گردید.

نوآوریهای تکنولوژیکی ، مهمترین منبع برای رشد اقتصادی میباشند . توسعه سریع در تکنولوژی ، اگربطورمناسب وبه موقع باشد ، به توسعه اقتصاد یک کشور کمک میکند.کشوری که دراستفاده از تکنولوژیهای جدید ، شکست می خورد و یا حتی در پیاده سازی آنهاتاخیر میکند ، درپشت سردیگران قرارمی گیرد.

اقتصاد جدید تحت تاثیر انقلاب الکترونیکی ، کامپیوترها ، شبکه های کامپیوتری و توسعه اینترنت قرار گرفته است . تغییرات تکنولوژیکی ، نه تنهابرروی تولید و تجارت تاثیر میگذارند که برروی واسطه های مالی وبانکها نیز تاثیر گذارند.بانکها بعنوان موسسات مالی ، بطور طبیعی به هر تغییری در اقتصاد و محیط تکنولوژیکی ، واکنش سریع نشان میدهند.

صنایع مالی بیشتر از صنایع دیگر برجمع آوری ، پردازش ، تجزیه و تحلیل و ارائه اطلاعات به منظوربرآورده کردن نیازهای مشتریان،تکیه می کنند . با در نظرگرفتن اهمیت اطلاعات دربانکداری ، عجیب نیست که بگوئیم بانکها از اولین استفاده کنندگان تکنولوژیهای خودکار به منظور پردازش اطلاعات میباشند.

2 تعریف بانکداری الکترونیک

بانکداری الکترونیکی تعاریف عمده ای دارد که در ادامه به چند تعریف از آن پرداخته شده است:

1- بانکداری الکترونیکی استفاده از فناوری های پیشرفته نرم افزاری و سخت افزاری مبتنی برشبکه ومخابرات برای انجام عملیات بانکی درهر ساعت از شبانه روزبدون نیازبه حضور فیزیکی مشتری در شعبه می باشد .

2- بانکداری الکترونیکی به فراهم آوردن امکان دسترسی مشتریان به خدمات بانکی با استفاده ازواسطه های ایمن وبدون حضور فیزیکی اطلاق میشود.

3- بانکداری الکترونیک به ایجادمحصولات و خدمات بابهاء که از طریق کانالهای الکترونیکی اطلاق میشود . این محصولات وخدمات میتوانند شامل صورتحساب ، وام ، مدیریت سپرده ها ، پرداخت های الکترونیکی وایجاد محصولات و خدمات پرداخت های الکترونیکی همانند پول الکترونیکی  باشند.

3 پول الکترونیکی

پول الکترونیکی یک مکانیسم پرداخت ارزش ذخیره شده است که در آن مقداری از وجوه در یک وسیله یا قطعه الکترونیکی ذخیره شده و در تصرف مشتری قرار دارد. هر بار که مشتری (خریدار) به وسیله آن به دستگاههای دیگر وصل می‌گردد تا از طریق پایانه‌های فروش و یا اینترنت خریداری نماید، از موجودی آن کاسته می‌شود.

4 تاریخچه بانکداری الکترونیک

انقلاب تکنولوژی در صنعت بانکداری در سال 1950 آغازشد ، وقتیکه اولین ماشینهای خودکار درتعدادی ازبانکهای آمریکا شروع به کارکردند .

اتوماسیون در بانکداری دردهه بعد از آن رایج شد و انقلاب دوم درصنعت بانکداری  درسال 1970 ، با ایجاد تکنولوژی پرداخت الکترونیکی ، بوقوع پیوست. سپس اتاقهای پایاپای سنتی، اسناد بین بانکی خود را با اتاقهای پایاپای اتوماتیک تعویض نمودند، همزمان با رشد سرعت استفاده از ماشینهای تحویلداری خودکار در دهه 1990، نقش بانکداری الکترونیک در سطح دنیا بارزتر و برجسته‌تر گردید.

5 تاریخچه بانکداری الکترونیک در ایران:

در اواخر دهه 1360بانکهای کشور به سیستم اتوماسیون و رایانه ای کردن عملیات بانکی توجه نشان دادند ۰ حرکت به سمت بانکداری الکترونیکی از اوایل دهه 70 آغاز شد وپس از آن کارت های اعتباری،خود پردازها ، سیستم های گویا و ... وارد خدمات نوین بانکی شد ۰

شبکه "شتاب" توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران از سال 1381 بین دستگاه های خود پرداز سه بانک صادرات، کشاورزی و توسعه صادرات با هدف ایجاد، راه‌اندازی و راهبری سوئیچ ملی گام‌های موثری در جهت تحقق اتصال شبکه پرداخت بانک‌ها به یکدیگر و نهایتاً ایجاد زمینه برای انجام مبادلات بین بانکی به صورت الکترونیکی ایجاد شد. این تحولات باعث گردید تا تمامی بانک‌های کشور از طریق مرکز شتاب به عنوان نقطه اتصال میانی تمامی بانک‌ها و موسسات اعتباری در شبکه الکترونیکی بین بانکی به تبادل تراکنش‌ها بپردازند.

تحقیق در مورد بانکداری الکترونیک 13 ص

اختصاصی از هایدی تحقیق در مورد بانکداری الکترونیک 13 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 13

بانکداری الکترونیک:

امروزه اکثر کشورهای جهان به استفاده از بانکداری لکترونیک ترغیب گردیده‌اند. از نیمه اول دهه 1990 استفاده از مبادله الکترونیکی داده‌ها، سالانه 23 درصد رشد داشته و طبق برآوردها تا سال 2000 این رشد به 36 درصد رسیده است. استفاده از ابزارهای پرداخت الکترونیک در جهان بسیار رونق یافته و رشد استفاده از دستگاههای خودپرداز، تلفن و بانکداری اینترنتی به ترتیب، 25، 260 و 350 درصد می‌باشد. در کنار آن استفاده از شعب برای انجام مبادلات بانکی در بانکهای آمریکایی و غیر آمریکایی رو به کاهش می‌باشد که مبین روند نزولی استفاده از بانکداری سنتی است. این در حالیست که که ایران در زمینه تجارت الکترونیک و درنتیجه بانکداری الکترونیک در بین 60 کشور جهان در رتبه 58 قرار دارد. مطابق برآورد هزینه تهیه اسناد کاغذی برای معاملاتی به ارزش 2 تریلیون دلار به حدود 140 میلیارد دلار بالغ می‌گردد که این خود نزدیک به 7 درصد ارزش کالاهای مبادله شده می‌باشد در صورتیکه می‌توان اینگونه هزینه‌ها را با کاربرد فن‌‌آوری مبادله الکترونیکی داده‌ها و منابع کاهش داد. کاربرد فناوری اطلاعات یکی از راههای بسیار مهم بوده که شرکتهای خدمات مالی برای کنترل هزینه‌هایشان روی آن تحقیقات و سرمایه گذاری نموده‌اند. شایان ذکر است که صادرات جهانی محصولات تکنولوژی اطلاعاتی سالانه به رقمی بیش از 500 میلیارد دلار بالغ گشته که بیش از صادرات جهانی محصولات کشاورزی است. بطور مثال سهم فن آوری اطلاعات در رشد اقتصادی آمریکا از سال 1996 تا 1999 بیش از 20 درصد بوده است. با بکارگیری فناوری اطلاعات، رشد سیستمهای گرانقیمت کاغذی برای نقل و انتقال پول بوسیله سیستم‌های کامپیوتری پرداخت پول ( همانند سیستم تصفیه بانکی اتوماتیک، و توسعه سیستمهای POS) کاهش داده شده است. شرکتهای جدید، امروزه خدمات شخصی بانکی را بدون نیاز به داشتن شبکه‌ای از شعب بانکی ارائه می‌کنند. برای نمونه، توسعه خدمات بانکداری خانگی در اوایل دهه 1980 برای اولین بار به منظور ارائه خدمات مالی توسط بانک اسکاتلندی BACS بکار گرفته شد. نوآوری‌های تازه در زمینه کارتهای اعتباری و سیستم‌های P.O.S این امکان را ایجاد می‌کند که مشتریان بانک از حساب جاریشان بدون هیچگونه نیازی به حمل دسته چک، پرداختهای خود را بابت کالاها و خدمات انجام دهند. یکی از جدیدترین این ابداعات «ماندکس»، کارت پلاستیکی با یک میکروچیپ است که پول الکترونیکی را در خود ذخیره نموده و این قابلیت را دارد که از طریق تلفن هم به بانک متصل شود. اگر این پول الکترونیکی جدید با موفقیت همراه شود می‌تواند یک قدم بسوی جامعه بدون پول باشد. اگر تا دیروز ساعات کار بانک، تعداد و محل استقرار شعب، عوامل اصلی جذب نقدینگی و افزایش درآمد برای بانک محسوب می‌شد، امروزه با ارائه خدمات الکترونیک این عوامل کم‌کم به دست فراموشی سپرده شده‌اند. با اجرای بانکداری الکترونیک خدمات ارائه شده از سوی بانکها افزایش می‌یابد. براساس برآوردهای «آنکتاد»‌ (کنفرانس توسعه و تجارت سازمان ملل)‌ مبادلات تجاری از طریق بانکداری الکترونیکی موجب می‌‌شود تا 10 درصد رقم مورد مبادله صرفه جویی شود. همچنین بررسی دیگر سازمان ملل نشان می‌دهداستفاده از روشهای سنتی در تجارت بین‌الملل، حدود 100 میلیارد دلار در سال هزینه در بردارد که با استفاده از تجارت الکترونیک سالانه حدود یک چهارم آن یعنی 25 میلیارد دلار قابل صرفه جویی است. اکنون نگاهی به تجربه سایر کشورها در زمینه بانکداری الکترونیک می‌اندازیم: روسیه براساس برآوردهای انجام شده حدود 50 تا 60 بانک در زمینه بانکداری الکترونیک در این کشور فعالیت دارند. هرچند تعداد بانکهایی که بطور کامل خدمات بانکداری الکترونیک را ارائه می دهند کمتر از 10 بانک می‌باشد. سیستمهای بانکداری الکترونیک و مبادلات در روسیه سیستمهای پرداخت بین بانکی: با این سیستم مبالغ کلان مشتریان بین بانکها مبادله می‌گردد. سیستمهای پرداخت بانک ـ مشتری: در این سیستم مشتری به بانک مراجعه کرده و درخواست وصول مبلغی که به عهده شخصی

گزارش کارآموزی درباره بررسی سیستم حسابداری بانکداری اسلامی بانک ملی

اختصاصی از هایدی گزارش کارآموزی درباره بررسی سیستم حسابداری بانکداری اسلامی بانک ملی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : WORD (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد صفحات 101 صفحه

فهرست مطالب

مقدمه------------------------------------------------

1

ادارات بانک عبارتند از

7

فرهنگ سازمانی « رفتار اداری

9

سازمان چیست ؟

9

انواع مختلف ساخت سازمانی

10

سازمان رسمی و غیر رسمی

10

سازمان رسمی

10

سازمان غیررسمی

11

تفاوت های سازمان رسمی و غیررسمی

11

فصل اول---------------------------------------------

14

تعریف پول

15

انواع پول

15

وظایف پول

17

 تشکیل بانک مرکزی

18

بانکداری در ایران

19

وظایف بانکها

23

ملی شدن بانکها

25

اداره امور بانکها

26

مجمع عمومی بانکها بدوصورت تشکیل می شود

27

وظایف مجمع عمومی فوق العاده

27

شورایعالی بانکها از 8 نفر عضو بشرح زیر تشکیل می شود

29

پیشنهاد انتصاب اعضای هیأت مدیره بانکها به مجمع عمومی

30

شورای پول و اعتبار

31

ادغام بانکها

32

بانک صادرات

33

حذف بهره از سیستم بانکی

37

فصل دوم--------------------------------------------

41

 صندوق

43

عملیات صندوق

43

تعریف صندوق

44

ساختار دایره صندوق

44

اهم مسئولیتهای رئیس دایره صندوق بشرح زیر است

45

اهم وظایف و مسئولیتهای سر تحویلدار بشرح زیر می باشد

48

اهم وظایف کاربران بشرح زیر می باشد

50

کلید های صندوق یاخزانه

52

فیشهای نقدی

55

روش نگهداری فیشهای نقدی در دایره صندوق

56

صرفه جوئی در مصرف فرمها و اسناد

57

اختیارات و رمز کارکنان

58

اموریکه در دایره صندوق انجام می پذیرد

61

دریافت وجوه نقد

62

اسناد صادره جهت منضور نمودن وحوه وصولی بشرح زیر می باشد

75

پرداخت وجوه نقد

76

نقل و انتقال وجوه

81

صورت وضعیت صندوق

85

کسری یا فزونی صندوق

87

یادآوری

89

دوبار شماراسکناس

89

فصل سوم-----------------------------------------------         92  نتیجه گیری                                                                                                                   93

مقدمه

تشکیل بانک بشکل جدید نخستین بار در سال 1285 هجری شمسی( 1324 ه‍ - ق ) ده سال قبل از بوجود آمدن بانک شاهی از سوی حاج محمد حسن امین دارالضرب یکی از صرافان بزرگ تهران به مظفرالدین شاه قاجار پیشنهاد شد . در این پیشنهاد پس از اشاره به تاثیر بانک درپیشرفت صنعتی کشورهای اروپایی و ذکر اینکه رواج صنعت و احداث خطوط آهن و تلگراف بدون ایجاد بانکی بزرگ میسر نیست و تاکید براینکه چنین موسسه‏ای باید با اشتراک و اتفاق دولت و ملت بوجود آید. متاسفانه این پیشنهاد با دخالتهای بیگانگان و عوامل آنان جامعه عمل نپوشید و بجای آن بانک شاهی در ایران مستقر گردید.

تحقیق در مورد بانکداری الکترونیک در کشور سوئیس

اختصاصی از هایدی تحقیق در مورد بانکداری الکترونیک در کشور سوئیس دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 21

عنوان:

بانکداری الکترونیک در کشور سوئیس

بازار خدمات مالی هم چون بانکداری، تجارت اوراق سهام و مشاوره جهت سرمایه‌گذاری بطور فزاینده‌ای از طریق وسایل الکترونیکی در حال رونق گرفتن می‌باشد. یکی از این وسایل اینترنت می‌باشد. برخی از بانکها و مؤسسات مالی از این مسئله واهمه دارند که اینترنت روش سنتی امور تجاری آنها را از بین ببرد.

حتی با وجود اینکه کشور سوئیس در حیطه بانکداری «بویژه» دارای شهرت بین‌المللی می‌باشد و در اینگونه خدمات مالی پیشرفت روز افزون دارد، اما اشخاص ترجیح می‌دهند که با بانکداران خود رودرور و حضوری ملاقات کنند با این حال در کشور سوئیس از سالها پیش طرز فکر بانکداری بر خط (online) معمول و موسوم بوده است.

همانند بسیاری از کشورها در سوئیس نیز در مقابل توسعه سریعی که در بازار رخ می‌‌دهد قوانین بانکداری الکترونیک بسیار کند جلو می‌رود. اما با بررسی‌های انجام شده مشخص گردید که با رخداد موضوعات خاص و ویژه در قلمرو و بانکداری الکترونیک و دیگر خدمات

بانکداری الکترونیک و شرایط ایجاد این تکنولوژی

اختصاصی از هایدی بانکداری الکترونیک و شرایط ایجاد این تکنولوژی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بانکداری الکترونیک و شرایط ایجاد این تکنولوژی

فایل ورد  قابل  ویرایش 

5000تومان 

چکیده

بانکداری الکترونیکی نوع جدیدی از بانکداری است که خدمات بانکی درآن با استفاده از محیط‌های الکترونیکی صورت می‌گیرد. این‌گونه فعالیت بانکی از سال ١٩٩١ و با همه گیر شدن اینترنت در تمامی دنیا رواج پیدا کرده است. گفته می‌شود اگر در جامعه‌ای بانکداری الکترونیکی شکل بگیرد، باید به رونق تجارت الکترونیکی نیز امید بست، چون بانکداری الکترونیکی خود پیش نیازی برای ورود به دنیای پررمز و راز تجارت الکترونیکی است. در بانکداری الکترونیکی از ابزارهایی مانند دستگاه‌های خودپرداز، پایانه‌های فروشگاهی، کارت هوشمند، موبایل بانکینگ و بانکداری اینترنتی برای ارائه خدمات به مشتریان استفاده می‌شود. این امر منجر به تسریع روند مبادلات مالی و بانکی، رونق تجارت الکترونیک، رضایت‌مندی مردم و کاهش هزینه‌های بانکی می‌شود. البته در ایران هنوز به الفبای بانکداری الکترونیکی نظم داده نشده است، چه برسد به مواردی چون کمک به کاهش هزینه در بخش دولتی.

روند اتوماسیون سیستم بانکی

در اواخر دهه ١٣٦٠ بانک‌های کشور به اتوماسیون عملیات بانکی و رایانه‌ای کردن ارتباطات خود توجه ویژه‌ای نشان دادند. طرح جامع اتوماسیون بانکی نیز به عنوان یک الگو مورد بررسی قرار گرفت. حرکت به سوی بانکداری الکترونیکی در اوایل دهه ٧٠ آغاز شد و پس از آن کارت‌های اعتباری، خودپردازها، سیستم‌های گویا، استفاده از تلفن، پیامک و ایمیل وارد خدمات نوین بانکی شد. سیستم شتاب یا شبکه تبادل اطلاعات بین بانکی در سال ١٣٨١ ایجاد شد. شتاب با ایجاد ارتباط بین دستگاه‌های خود پرد از ٣ بانک صادرات، کشاورزی و توسعه صادرات آغاز به کار کرد و پس از آن دیگر بانک‌های دولتی و خصوصی نیز به این شبکه پیوستند. طرح سیبا، سپهر، مهر، جام یا بانکداری ٢٤ ساعته، یکی پس از دیگری با پیوستن به شبکه پرداخت یک‌پارچه، نظامی هماهنگ برای پرداخت‌های خرد به وجود آوردند؛ اگرچه هنوز هم مشکلات زیادی درخصوص دستگاه‌های مختلف خودپرداز و نحوه ارائه خدمات آن وجود دارد.

بانکداری‌الکترونیک به طور کلی انواع کانال‌های ارتباطی میان بانک و مشتری حقیقی و حقوقی را شامل می‌گردد. برخی از این سرویس‌ها عبارتند از‌:

• بانکداری مبتنی بر وب و اینترنت
• بانکداری مبتنی بر فناوری تلفن‌های همراه
• ‌بانکداری مبتنی بر تلفن‌
• بانکداری کیوسکی‌
• بانکداری به کمک فکس‌

پس از پیدایش IT، نخستین ساختاری که به دستاوردهای شبکه و اینترنت پی برد سیستم بانکی بود. سیستم‌های بانکی از این ابزار به عنوان عاملی جهت ایجاد یک‌پارچگی و افزایش دامنه فعالیت استفاده نمودند این عوامل مقدمه تکریم واقعی ارباب‌رجوع می‌باشند. عوامل بسیار اساسی استفاده سیستم‌های بانکی از بانکداری‌ الکترونیک، افزایش ضریب امنیت در تبادلات مالی و به صفر رساندن هزینه سنگین این نقل و انتقالات می‌باشد.

همانطورکه گفته شد بانکداری‌الکترونیک برای ‌بانک‌ها نیز بسیار سودمند است چرا که علاوه برکاهش هزینه عملیات بانکی سبب کاهش خطای انسانی در انجام امور مالی نیز می‌گردد. همچنین لزوم به نگهداری و استفاده از پول نقد از بین می‌رود که این موضوع نیز از چند جهت بسیار مهم است، اول آن‌که استفاده از پول نقد درانجام معاملات روزانه، موجب اصطحلاک پول شده و در نهایت سالانه هزینه هنگفتی به کشور تحمیل می‌گردد که با استفاده از بانکداری‌الکترونیک این مبلغ به نفع کشور صرفه‌جویی می‌شود، دیگرآن‌که نگهداری پول نقد، سبب خارج شدن حجم زیادی از اعتبارات و پول از چرخه نظام اقتصادی کشور می‌شود که سبب تورم و نقدینگی است، مزیت دیگر بانکداری اینترنتی این است که استفاده از ارتباطات برخط برای فروش محصولات شرکت‌ها افزایش می‌یابد و مشتریان این شرکت‌ها می‌توانند از طریق خدمات بانکداری به‌راحتی نیاز خود را برطرف نمایند.

فهرست مطالب   

فصل 1 خلاصه‌ای از بانکداری الکترونیک و شرایط ایجاد این. 1

1-1 مقدمه. 2

1-2 بانکداری الکترونیکی و چگونگی لزوم پیدایش آن. 4

1-3 خصوصیات بانکداری الکترونیک... 6

1-4 چالش‌های موجود در بانکداری الکترونیک... 6

1-5 موانع توسعه بانکداری الکترونیک در ایران. 7

1-6 جایگاه بانکداری الکترونیک در ایران. 7

1-7 نقش بانکداری الکترونیک در تجارت الکترونیک.. 8

1-8 بسترهای مورد نیاز توسعه بانکداری الکترونیکی. 8

1-9 مشتری‌مداری در بانکداری الکترونیکی. 9

1-10وضعیت بانکداری الکترونیکی در ایران. 10

فصل 2 مروری بر ویژگی‌ها و مزایای بانکداری اینترنتی و موانع موجود برای گسترش سیستم‌های

بانکداری‌الکترونیک... 11

2-1موانع موجود برای گسترش سیستم‌های بانکداری الکترونیک در ایران. 12

1. 2.2 آیا این معنی بانکداری الکترونیکی است.. 15
2. 3.2. پیشنهادات.. 19

2-4بانکداری الکترونیک به چند شیوه مختلف انجام می‌شود. 20

2-5 مروری بر ویژگی‌های بانکداری اینترنتی.. 22

2-6 مزایای بانک‌های صد در صد اینترنتی.. 23

2-7با توجه به قابلیت آن در ارائه خدمات در وب سایت، این نوع بانک‌ها مزایای مهمی را در بردارند. 23

2-7-1دست‌یابی در هر مکان و هر زمان. 23

2-7-2عدم هرگونه دردسر برای گشایش حساب.. 23

2-7-3وب‌سایت‌هایی که دارای ویژگی‌های سهولت دراستفاده و قدرت عملیاتی بیشتری می‌باشند 23

2-8 پیشنهاد بهتر. 24

2-9 سهولت در پرداخت قبوض... 24

2-10معایب بانک‌های صددرصد اینترنتی.. 24

2-10-1ملاقات حضوری در بانک را فراموش نکنید. 24

2-10-2واریز نمودن پول نقد در حساب‌ها را فراموش کنید. 24

2-10-3 نبودن بعضی از خدمات ویژه 24

2-10-4 مشاور مالی.. 25

2-10-5 مواظب هیولای کارمزد باشید. 25

2-10-6 ضرورت آشنایی با فناوری.. 25

2-10-7 انتظار چه کارمزدهایی را باید داشته باشید. 25

2-11 کاربری بانکداری اینترنتی 26

2-11-1معامله کنندگان اینترنتی 26

2-11-2 پس انداز کنندگان 26

2-11-3خریداران فوری.. 26

2-11-4پرداخت قبوض... 27

2-11-5کارمزد دستگاه‌های خودپرداز 27

2-11-6 کشیدن چک و درخواست دسته چک... 27

2-12 انواع کارت‌های الکترونیکی.. 27

2-12-1کارت‌های اعتباری.. 27

2-12-2کارت‌های بدهی.. 28

2-12-3 کارت‌های هوشمند. 28

2-13 امضای دیجیتال. 28

2-14 مزایای استفاده از پرداخت الکترونیک... 29

2-14-1 برای پذیرنده کارت.. 29

2-14-2 برای دولت و اجتماع. 29

2-14-3 برای بانک... 30

2-14-4 سایر کارمزدها 30

2-15راه حلی برای برتری در بانکداری شعبه اینترنتی.. 31

2-16 شناخت اقتصاد اینترنتی.. 31

2-17کاربری شعبه اینترنتی.. 32

2-18 ارائه یک برنامه سازگارتر با تحولات فناوری اینترنت.. 33

2-19در اینجا مروری بر ترفندهای خاصی که این بانک‌ها برگزیده‌اند. 34

2-20 حسابگرهای به هنگام اینترنتی روشی ساده و عالی برای جذب مشتری.. 37

فصل 3 چالش‌های اساسی بانکداری الکترونیک... 38

3-1 چالش‌های اساسی بانکداری الکترونیک... 39

3-2 دو روش یا نوع مختلف برای بانکداری الکترونیکی معرفی شده است........................................................ 40

3-2-1 بانکداری اینترنتی..................................................................................................................................... 40

3-2-2 بانکداری الکترونیکی................................................................................................................................. 41

3-3 به طور کلی می‌توان سه مشکل اصلی را از نقطه نظر امنیتی معرفی نمود................................................ 42

3-3-1 Spoofing........................................................................................................................................... 42

3-3-2 E avesdropping............................................................................................................................ 42

3-3-3Data alteration.................................................................................................................................. 43

فصل 4 کاربرد و نقش فناوری اطلاعات در بانکداری الکترونیکی........................................................................ 46

4-1 وضعیت بانکداری الکترونیکی در ایران......................................................................................................... 47

4-2 فناوری اطلاعات در بانکداری........................................................................................................................ 47

4-3 حرکت دارایی‌های غیرمنقول و بیمه به سمت الکترونیکی شدن.............................................................. 48

4-4 فناوری اطلاعات در بانکداری........................................................................................................................ 49

4-5 ما بر روی 3 زمینه تأکید می‌کنیم که عبارتند از......................................................................................... 49

4-5-1 فناوری ارتباطات در امور بانکی................................................................................................................ 50

4-5-2 فناوری پردازش......................................................................................................................................... 50

4-5-3 کانال‌های فروش الکترونیکی.................................................................................................................... 50

4-6 ATM یا ماشین‌های خودپرداز ( Automated Teller Machines)............................................... 50

4-7 بعضی از این خدمات بانکداری الکترونیکی عبارتند از................................................................................ 51

4-8 خدمات تلفن و تلفن‌بانک............................................................................................................................ 51

4-9 پست الکترونیکی  E-Mail........................................................................................................................ 51

4-10 ( SWIFT): Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications. 52

فهرست مراجع....................................................................................................................................................... 53

فهرست شکل‌ها

فصل دوم

شکل 2.2. امضای دیجیتال. 29