پرسش نامه عوامل موثر برموفقیت کسب و کار های الکترونیک در ایران

اختصاصی از هایدی پرسش نامه عوامل موثر برموفقیت کسب و کار های الکترونیک در ایران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پرسشنامه تدوین شده شامل 10  سؤال عمومی و 40 سوال تخصصی است که سوالات تخصصی دارای طیف لیکرت است و با استفاده از نظر صاحب نظران امر  به ویژه استاد محترم راهنما  طراحی شده است.

فرمت فایل: doc

تعداد صفحات 4 صفحه می باشد.

عنوان پرسشنامه : عوامل موثر برموفقیت کسب و کار های الکترونیک  در ایران

با سلام

احتراماً در راستای انجام یک پژوهش و تحقیق دانشگاهی با عنوان  " عوامل موثر برموفقیت کسب و کار های الکترونیک در ایران " نیازمند تکمیل پرسشنامه پژوهش مذکور توسط دارندگان وب سایت های کسب و کارهای اینترنتی دارای نماد الکترونیک می باشم، با توجه به اینکه وب سایت شما جزء این نوع کسب و کارها می باشد و همچنین شما با دارندگان و صاحبان این نوع کسب و کارها در ارتباط می باشید خواهشمندم در خصوص موضوع تکمیل پرسشنامه توسط ایشان و همچنین خودتان مساعدت فرمایید. امیدوارم این پژوهش بتواند راهگشای کارآفرینان برای راه‌اندازی کسب و کارهای اینترنتی جدید و همچنین باعث رشد این کسب و کارها بشود.

پیشاپیش از بذل عنایت و تخصیص بخشی از اوقات ارزشمند خود به همکاری و همراهی با این پژوهش کمال سپاسگذاری را دارم.

...................

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر برموفقیت ارائه خدمات نوین بانکداری به مشتریان توسط کارکنان شعب بانک کشاورزی جنوب کرمان

اختصاصی از هایدی شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر برموفقیت ارائه خدمات نوین بانکداری به مشتریان توسط کارکنان شعب بانک کشاورزی جنوب کرمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر برموفقیت ارائه خدمات نوین بانکداری به مشتریان توسط کارکنان شعب بانک کشاورزی جنوب کرمان در 124صفحه

چکیده:

امروزه بخش عمده ای از فعالیت های اقتصادی و تجاری را موسسات خدمات مالی به عهده گرفته اند در موسساتی که خدمات نقش مهمی را دارند این نیروی انسانی است که خدمات را به مشتریان ارائه می دهد وکارکنان هستند که موفقیت یا عدم موفقیت سازمان مورد نظر را معین میکنند وارائه خدمات با کیفیت وایجاد رضایتمندی در مشتریان به عنوان یک شیوه استراتژیک برای توسعه و بهبود عملکرد موسسات مالی در نظر گرفته می شود وموفقیت برای موسساتی است که توانسته اند به بهترین نحو ممکن ادراکات نیازها و خواسته های مشتریان را در بازارهای هدف شناسایی کرده و آن ها را ارضا نماید.هدف از این تحقیق شناسایی و رتبه بندی موثربرموفقیت ارائه خدمات نوین بانکداری به مشتریان توسط کارکنان شعب بانک کشاورزی جنوب کرمان می باشد. بدین ترتیب مدلی طراحی گردیده است که در آن به انتخاب معیارها وزیرمعیارهای مناسب منجر خواهد شد ،دراین راستا پس از شناسایی معیارها وزیر معیارهای مؤثر بر موفقیت ارائه خدمات نوین در شعب بانک کشاورزی،از روش تحلیل خبرگان توسط پرسشنامه استفاده شده است. و پس از آن جهت تعیین وزن شاخصهای شناسایی شده از تکنیک AHP استفاده شده شد .که در این مرحله نیز نظرات خبرگان در خصوص ، مقایسات زوجی شاخصها و تعیین وزن آنها، از طریق پرسشنامه استخراج گردیده است.نتایج تجزیه وتحلیل داده ها نشان می دهد در بین شش معیار اصلی مشخص شده ؛رضایت شغلی با وزن 0.338از نظراهمیت در رده اول قرار گرفته وخدمت گرایی،مدیریت،مدیریت ارتباط با مشتری،خدمات الکترونیک وکیفیت خدمات سنتی دررده بعدی قرارگرفته اند.