مطالعه استراتژی های قیمت گذاری و رابطه آن با قابلیتهای بازاریابی (مطالعه موردی : شرکتهای تولیدی و خدماتی )

اختصاصی از هایدی مطالعه استراتژی های قیمت گذاری و رابطه آن با قابلیتهای بازاریابی (مطالعه موردی : شرکتهای تولیدی و خدماتی ) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

به همراه پرسش نامه (53 سوال)

پایان نامه با موضوع ، بررسی رابطه هوش اجتماعی با میزان وفاداری و اعتماد کارکنان مالی کارخانجات واقع در شهرک صنعتی شماره 2 کرمان

اختصاصی از هایدی پایان نامه با موضوع ، بررسی رابطه هوش اجتماعی با میزان وفاداری و اعتماد کارکنان مالی کارخانجات واقع در شهرک صنعتی شماره 2 کرمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

چکیده:

هدف تحقیق حاضر، بررسی رابطه هوش اجتماعی با میزان وفاداری و اعتماد کارکنان مالی کارخانجات واقع در شهرک صنعتی شماره 2 کرمان است.روش تحقیق، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق عبارت است از348 نفر کارکنان مالی از 166کارخانه واقع در شهرک صنعتی شماره 2 کرمان حجم نمونه 151نفر، ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه است که شامل پرسشنامه هوش اجتماعی 21سوال، اعتماد 20سوال و وفاداری 17 و همچنین میزان روایی هرکدام به ترتیب 92/0، 96/0 و 94/0 و پایایی هوش اجتماعی 85/0، اعتماد93/0، و وفاداری 91/0 می باشند. این داده ها توسط نرم افزار SPSS مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفته اند.نتیجه تحقیق حاضر نشان می دهد که بین هوش اجتماعی با میزان وفاداری واعتماد کارکنان مالی رابطه معنی داری وجود دارد که مثبت ومستقیم است. و نیز نتایج فرضیات فرعی بدینگونه اند که : بین میزان پردازش اطلاعات اجتماعی با میزان اعتماد، میزان مهارتهای اجتماعی با اعتماد، میزان آگاهی های اجتماعی با میزان اعتماد و میزان پردازش اطلاعات اجتماعی با میزان وفاداری، میزان مهارتهای اجتماعی با میزان وفاداری، میزان اگاهی های اجتماعی با وفاداری ، و بین میزان تمایل کارکنان به انجام کار بیشتر با میزان اعتماد، میزان مسئولیت پذیری کارکنان با میزان اعتماد، میزان تمایل به ماندن درشغل با میزان اعتماد و میزان احساس تعلق کارکنان به محیط کار با میزان اعتماد آنهارابطه معنی دارمستقیم و مثبت( افزایشی ) برقرار است. نتیجه کلی که می­توان گرفت: با افزایش هوش اجتماعی، میزان اعتماد و وفاداری به صورت فزاینده­ای افزایش می­یابند و همچنین هرچه میزان اعتماد بالاتر رود میزان وفاداری نیز بالا میرود.

کلید واژه ها :هوش اجتماعی، اعتماد، وفاداری، کارکنان مالی

فهرست مطالب

مطالب                                                                                                                                        صفحه

فصل اول :کلیات تحقیق   13

1-1- مقدمه.. 14

1-2- عنوان تحقیق.... 15

1-3- بیان مساله.. 16

1-4- اهمیت و ضرورت تحقیق.... 20

1-5- اهداف تحقیق: 22

1-5-1- اهداف اصلی: 22

1-5-2- اهداف فرعی : 22

1-6- قلمرو تحقیق.... 23

1-6-1- قلمرو مکانی تحقیق: 23

1-6-2- قلمرو زمانی تحقیق: 23

1-6-3- قلمرو موضوعی تحقیق : 24

1-6-4- تعاریف واژ ه ها: 24

1-6-4-1- تعریف نظری واژه ها: 24

1-7- تعریف عملیاتی واژه ها: 27

1-7-1- هوش اجتماعی: 27

1-7-2- اعتماد : 27

1-7-3- وفاداری: 27

1-8- نوع متغییر ها: 28

1-8-1-1- متغییر پیش بین : 28

1-8-1-2- متغییر ملاک : 28

1-9- خلاصه.. 29

فصل 2: مروری بر ادبیات موضوع  30

2-1- مقدمه.. 31

2-2- بخش اول : هوش اجتماعی... 32

2-2-1- ظهور و پیدایش مفهوم هوش اجتماعی... 32

2-2-2- تعاریف هوش اجتماعی... 33

2-2-2-1- تعریف1). 33

2-2-2-2- تعریف2). 33

2-2-2-3- تعریف3). 34

2-2-3- چگونه هوش اجتماعی را تقویت کنیم ؟. 34

2-2-3-1- هماهنگی حرکات بدنی با گفتار. 34

2-2-3-2- هنر شنونده بودن... 35

2-2-3-3- چگونگی برقراری ارتباط... 35

2-2-3-4- به هیچ وجه به افراد برچسب نزنید ! 35

2-2-3-5- علائم موفقیت اجتماعی... 36

2-2-4- بخش دوم: اعتمادآفرینی... 37

2-2-4-1- تعاریف و مفهوم رایج اعتماد.. 37

2-2-5- اهداف اعتماد.. 39

2-2-6- فرایند اعتماد.. 39

2-2-6-1- راست‌گویی... 40

2-2-6-2- جلب اطمینان... 40

2-2-6-3- درک و شناخت شرایط مشتری... 41

2-2-6-4- خدمت به مشتری... 41

2-2-6-5- منتظر ماندن... 42

2-3- مولفه های اعتماد.. 42

2-3-1-1- اعتماد فراگیر: 43

2-3-1-2- اعتماد پایدار: 43

2-3-1-3- اعتماد متقابل: 44

2-4- نقش واسطه ای اعتماد سازمانی... 44

2-5- عناصر اعتمادآفرین در روابط گفتاری... 45

2-5-1- راستگویی... 45

2-5-2- خیرخواهی... 45

2-5-3- پرهیز از خودمحوری... 45

2-5-4- معرفی خود.. 45

2-6- احیای اعتماد.. 46

2-6-1-1- مزایای اعتماد در سازمان ها. 46

2-6-1-2- بازسازی اعتماددرکسب وکار. 47

2-6-1-2-1- 1- برآوردن انتظارات.... 47

2-6-1-2-2- 2- بهترین استراتژی ها. 48

2-6-1-3- تأثیرات اعتماد درروابط درون وبرون سازمان... 48

2-6-2- انواع اعتماد.. 49

2-7- بخش سوم: وفاداری... 50

2-7-1- ماهیت و مفهوم وفاداری... 50

2-7-2- ارزیابی و سنجش میزان وفاداری... 52

2-7-3- تحقق وفاداری : 53

2-7-4- هفت روش برای ایجاد یک تیم وفادار. 54

2-7-4-1- دائما تیم را به حرکت وادارید. 55

2-7-4-2- مشاغلی عالی ایجاد کنید. 56

2-7-4-3- حرفه‌های عالی ایجاد کنید. 56

2-7-4-4- فرهنگ سرزنش کردن را متعادل سازید. 57

2-7-4-5- جلسات را اختیاری کنید. 57

2-7-4-6- افراد را تصدیق کنید. 58

2-7-5- 2 نقش مدیریت درافزایش وابستگی و وفاداری کارکنان نسبت به سازمان... 58

2-7-5-1- نیاز به وابستگی : 59

2-7-5-2- وابستگی سازمانی و نقش آن در ایجاد تعهد و وفاداری به سازمان: 60

2-7-5-3- آموزش..... 61

2-7-6- داشتن کارکنانی باانگیزه، وفادار به سازمان... 62

2-7-7- ایجاد تعهد و وفاداری در کارکنان... 64

2-7-8- پیامدهای مثبت و منفی وفاداری کارکنان... 65

2-7-9- شاخص های وفاداری کارکنان... 66

2-7-10- رابطه میان وفاداری کارکنان و وفاداری مشتری... 67

2-7-11- بخش چهارم تحقیقات انجام شده. 68

2-7-11-1- تحقیقات انجام شده در زمینه هوش اجتماعی در داخل کشور. 68

2-7-11-2- تحقیقات انجام شده در زمینه هوش اجتماعی در خارج کشور. 71

2-7-11-3- تحقیقات انجام شده در زمینه وفاداری کارکنان در داخل کشور. 76

2-7-11-4- تحقیقات انجام شده در زمینه وفاداری کارکنان در خارج کشور. 77

2-7-11-5- تحقیقات انجام شده در زمینه اعتماد در داخل کشور. 79

2-7-11-6- تحقیقات انجام شده در زمینه اعتماد درخارج کشور. 83

2-7-12- بخش پنجم: چارچوب نظری تحقیق،مدل مفهومی و تحلیلی تحقیق و فرضیه های تحقیق     86

2-7-12-1- چاچوب نظری... 86

2-7-13- مدل مفهومی تحقیق.... 89

2-8- فرضیه‏های تحقیق: 91

2-8-1- فرضیات اصلی: 91

2-8-2- فرضیه های فرعی: 91

2-9- خلاصه.. 92

فصل 3: روش تحقیق   93

3-1- مقدمه.. 94

3-2- - روش تحقیق.... 94

3-3- فرایند تحقیق.... 95

3-4- جامعه آماری... 97

3-5- حجم نمونه و روش نمونه گیری... 97

3-6- ابزار جمع آوری داده ها. 98

3-7- نحوه نمره گذاری سؤالات.... 101

3-8- روایی و پایایی ابزار سنجش..... 101

3-9- روش جمع آوری داده ها. 103

3-10- روش تجزیه و تحلیل داده ها. 103

3-11- خلاصه.. 104

فصل 4: تجزیه و تحلیل داده ها 105

4-1- مقدمه.. 106

4-2- توصیف داده‌ها. 107

4-2-1- توصیف شاخص‌های دموگرافیک (بررسی ویژگی‌های عمومی). 107

4-2-1-1- بررسی توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس تاهل... 107

4-2-1-2- . بررسی توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس سن... 108

4-2-1-3- بررسی توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس سابقه کار. 109

4-2-2- بررسی توزیع فراوانی افراد مورد بررسی بر اساس تحصیلات.... 110

4-2-2-2- توصیف کمی متغیرهای پژوهش..... 112

4-2-2-2-1- توصیف کمی متغیر هوش اجتماعی و مولفه های آن... 112

4-2-2-3- توصیف کمی متغیر پردازش اطلاعات اجتماعی... 114

4-2-2-4- توصیف کمی متغیر آگاهی اجتماعی... 116

4-2-2-5- توصیف کمی متغیر مهارت اجتماعی... 118

4-2-2-6- توصیف کمی متغیر اعتماد و مولفه های آن... 120

4-2-2-7- توصیف کمی متغیر اعتماد راسخ... 121

فصل 5: نتیجه گیری،بحث و بررسی وپیشنهادات  

شامل یک فایل ورد با 192 صفحه

بررسی رابطه بین میزان هوش هیجانی وافسردگی در دانشجویان(مقاله جدید94)

اختصاصی از هایدی بررسی رابطه بین میزان هوش هیجانی وافسردگی در دانشجویان(مقاله جدید94) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این مقاله در 13 صفحه به بررسی رابطه ی بین هوش هیجانی دانشجویان در ارتباط با میزان افسردگی می پردازد که جزو مقالات جدید سال 1394است

پایان نامه کامل کارشناسی ارشد در رابطه با اتوماسیون اداری همراه با پروپوزال و پرسشنامه(شامل هدیه رایگان)

اختصاصی از هایدی پایان نامه کامل کارشناسی ارشد در رابطه با اتوماسیون اداری همراه با پروپوزال و پرسشنامه(شامل هدیه رایگان) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت : ورد(قابل ویرایش) با تخفیف ویژه

این محصول شامل پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت در با اتوماسیون اداری و تاثیرات آن می باشد که شامل پروپوزال و پرسشنامه شامل فهرست و مطالب قابل ویرایش با ذکر منابع بنیادی رشته مدیریت می باشد که با قیمتی اندک در اختیار شما قرار داده می شود.

هدیه رایگان : شامل لیست پایان نامه های رشته مدیریت می باشد که راهنمای خوبی جهت انتخاب موضوع پروپوزال و پایان نامه شما می باشد.

پایان نامه رشته حقوق با موضوع کلاهبرداری و رابطه آن با صدور چک پرداخت نشدنی

اختصاصی از هایدی پایان نامه رشته حقوق با موضوع کلاهبرداری و رابطه آن با صدور چک پرداخت نشدنی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

در این پست می توانید متن کامل پایان نامه رشته حقوق با موضوع کلاهبرداری و رابطه آن با صدور چک پرداخت نشدنی را  با فرمت ورد word دانلود نمائید:

 مرکز فریمان ( خراسان رضوی)

کار تحقیقی (1)

موضوع تحقیق :

کلاهبرداری و رابطه آن با صدور چک پرداخت نشدنی                                                                  

( با استفاده از نمونه گیری از دادگاههای عمومی و انقلاب خراسان رضوی ( مشهد)

  نام پژوهشگر :

علی شیخ خوررضایی

 نام استاد راهنما و مشاور :

جناب آقای صیرقانی

پیشگفتار :

کلاهبرداری و رابطه آن با صدور چک بلامحل

کلاهبرداری و مشکلات مربوط به آن در عصر جدید کی از دغدغه های اصلی و بنیادین قانونگذاران ، در هر کشور می باشد [1]. در دهه های اخیر این جرم آنقدر گسترده شده است که حتی قانونگذار در جهت تشدید مجازات مرتکبین این جرم قدم برداشته اند . مهمترین دلیل و انگیزه اشاره به این موضوع و تحقیق درباره آن اشاره به این نکته است که یکی از بهترین و رایج ترین وسایلی که در دسترس و مورد استفاده کلاهبرداران قرار می گیرد و چک می باشد .

امروزه دسته چک به راحتی در اختیار عامه قرار می گیرد ، علاوه بر اینکه می تواند جرم خاص و مجزای صدور چک بلامحل را منجر شود می تواد وسیله ای بسیار مهم و اساسی و در عین حال قابل دسترسی برای پیشبرد اهداف کلاهبرداران باشد . در این تحقیق ارائه شده با همکاری چند دادسرای عمومی و انقلاب شهر مقدس مشهد و مشاهده پرونده های مربوطه ، در طی چند مرحله بررسی ، سعی شده است که ؛ اولاً : وجود رابطه بین کلاهبرداری و صدور چک بلامحل را حداقل در چند نمونه از این جرایم روشن سازیم .

ثانیاً : در حد توان آماری از دو جرم مذکور تهیه شود تا در توجیه این رابطه کمک بیشتری به ما بکند .

چکیده مطالب :

موضوع تحقیق ما کلاهبرداری و رابطه آن با صدور چک بلامحل می باشد ، یعنی اینکه بدانیم :

اولاً آیا کلاهبردارن از این وسیله ( دسته یا برگه های چک ) در امر کلاهبرداری استفاده می کنند .

ثانیاً : اگر از آن استفاده می کنند در چه حدودی می باشد

ثالثاً : آیا در این صورت ( استفاده از چک بلامحل در جرم کلاهبرداری ) متهم مرتکب دو جرم متفاوت شده یعنی جرم از موارد تعدد جرم است یا یک جرم واحد را تشکیل می دهد و فقط باید او را تحت عنوان کلاهبردار محاکمه کرد .

رابعاً : با بررسی نمونه هایی از محکومیت قطعی مربوط به چک بلامحل و نتایج آنها بیشتر و بهتر بتوانیم رابطه آن را با کلاهبرداری روشن سازیم .

بدون شکل وجود رابطه بین این دو جرم برای همگان کاملاً روشن است ، آنچه که مهم است کیفیت و حدود استفاده از آن است که ما سعی کردیم با استفاده از روش نمونه گیری از دو جرم ( کلاهبرداری و صدور چک بلامحل ) استدلال و نتیجه گیری دقیق تری از این موضوع داشته باشیم .

مبحث اول : کلیات

« برخی از کلاهبرداری ها آنچنان خوب طراحی شده اند که اغفال نشدن به وسیله آنها خود نوعی حماقت است »

1- مقدمه :

آنچه که جرم کلاهبرداری را از سایر جرایم علیه اموال متمایز می سازد آن است که در اکثر این جرایم مال بدون رضایت یا آگاهی صاحب مال و حتی گاهی به دلیل توسل مجرم به اعمال خشونت آمیز از قربانی به مجرم منتقل می گردد ، در حالیکه کلاهبرداری از این حیث از جمله جرایم استثنایی به شمار می رود . کلاهبردار به گونه ای عمل می کند که مالک یا متصرف فریب خورده و خود از روی میل و رضا مالش را در اختیار مجرم قرار می دهد . تحقق این امر ، یعنی اغفال قربانی و جلب نظر وی برای اینکه مال خود را به دست خودش در اختیار کلاهبردار قرار دهد ، احتیاج به انجام مانورهای متقلبانه ، صحنه سازی و پشت هم اندازی توسط مجرم را دارد . از این رو کلاهبرداران ، برخلاف بسیاری از مجرمین دیگر ( ازقبیل سارقین عمومی ) معمولاً از هوش و ذکاوت بالایی برخوردار هستند و به همین دلیل این جرم را از زمره « جرایم یقه سفیدها »[2] محسوب کرده اند .

2- تاریخچه جرم کلاهبرداری :

غالباً از کلاهبرداری تحت عناوینی چون « جرم جدید »[3] یا « بحران قرن بیستم»[4] یاد می شود شاید به این دلیل باشد که جرم در جوامع قدیم استقلالی نداشته است . برای مثال در حقوق روم کلاهبرداری در کنار سایر جرایم علیه اموال ، از قبیل ، سرقت و خیانت در امانت ، تحت عنوان واحدی یعنی ( فورتوم) قابل مجازات بود ، که این جرم شامل هر نوع تصاحب نامشروع مال تعلق به غیر می شد .

[1] – برای مثال دادستان عمومی تهران در اسفند ماه 1372 اعلام داشت که دو جرم صدور چک بلامحل و کلاهبرداری به ترتیب بالاترین تعداد پرونده ها را در دادسرای تهران به خود اختصاص داده است .

[2] – این اصطلاح اشاره به این واقعیت دارد که این جرم بیشتر توسط اشخاص برخوردار از مناصب اجتماعی و دخیل در امور بازرگانی ارتکاب می یابد و بیش از آن که « جرم فقرا» باشد « جرم ثروتمندان» است .

(ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن پایان نامه در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است