
پرسشنامه تعهد سازمانی با هدف بررسی میزان تعهد کارکنان به سازمان در قالب فایل ورد طراحی شده و 3 جنبه تعهد عاطفی ، تعهد مستمرو تعهد تکلیفی (هنجاری ) را در 24 پرسش جامع و کامل مورد بررسی و ارزیابی قرار می دهد.
پرسشنامه تعهد سازمانی
پرسشنامه تعهد سازمانی با هدف بررسی میزان تعهد کارکنان به سازمان در قالب فایل ورد طراحی شده و 3 جنبه تعهد عاطفی ، تعهد مستمرو تعهد تکلیفی (هنجاری ) را در 24 پرسش جامع و کامل مورد بررسی و ارزیابی قرار می دهد.
پرسشنامه مقاومت نسبت به تغییر سازمانی که با هدف بررسی نقش فرآیند های عاطفی و شناختی در مقاومت نسبت به تغییر سازمانی در قالب فایل ورد طراحی شده و با 20 پرسش جامع و کامل به بررسی و ارزیابی موضوع می پردازد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده
فصل یکم : مقدمه پژوهش
1-1- عنوان تحقیق: .............................................................................................................................................. 1
1-2- مقدمه ............................................................................................................................................................. 1
1-3- بیان مساله: .................................................................................................................................................. 2
1-4- اهمیت و ضرورت پژوهش ..................................................................................................................... 7
1-5- اهداف پژوهش: .......................................................................................................................................... 9
الف- هدف کلی: ...................................................................................................................................................... 9
ب - اهداف جزئی:................................................................................................................................................... 9
1-6- پرسشهای پژوهش: ................................................................................................................................. 9
الف- اصلی:............................................................................................................................................................... 9
ب- فرعی:.................................................................................................................................................................. 9
1-7- متغیرهای پژوهش: .................................................................................................................................... 10
متغیر پیش بین:........................................................................................................................................................ 10
متغیر ملاک:............................................................................................................................................................. 10
متغیر تعدیل کننده ................................................................................................................................................. 10
متغیر کنترل ............................................................................................................................................................. 10
1-8- تعاریف علمی واژه ها:............................................................................................................................... 10
1-9- تعاریف عملیاتی واژه ها: ......................................................................................................................... 14
فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش
مقدمــه....................................................................................................................................................................... 16
الف- بررسی نظریهها........................................................................................................................................... 19
2-1- ارتباطات........................................................................................................................................................ 19
2-1-1- اهمیت ارتباطات..................................................................................................................................... 19
2-1-2- تعاریف ارتباطات................................................................................................................................... 22
2-1-3- فرآیند ارتباط.......................................................................................................................................... 26
2-1-3-1- منبع ..................................................................................................................................................... 26
2-1-3-2- رمزگذاری........................................................................................................................................... 27
2-1-3-3- وسیله................................................................................................................................................... 27
2-1-3-4- رمزگشایی.......................................................................................................................................... 28
2-1-3-5- دریافت کننده..................................................................................................................................... 28
2-1-3-6- بازخورد.............................................................................................................................................. 29
2-1-4- مسیر ارتباطات...................................................................................................................................... 29
2-1-4-1- ارتباطات عمودی.............................................................................................................................. 29
الف- مسیر رو به پایین........................................................................................................................................ 29
ب- ارتباطات رو به بالا........................................................................................................................................ 30
2-1-4-2- ارتباطات در سطح افقی.................................................................................................................. 31
2-1-5- مدل ارتباطات......................................................................................................................................... 32
2-1-6- اصول ارتباطات..................................................................................................................................... 35
2-1-7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت................................................................. 38
2-1-7-1- دیدگاه کلاسیکها در مورد ارتباطات:....................................................................................... 38
2-1-7-2- نظریه نئوکلاسیکها و ارتباطات................................................................................................. 40
2-1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات........................................................................................... 40
2-1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات.......................................................................................................... 41
2-1-7-5- دیدگاه مراودهای یا تعاملی در مورد ارتباطات....................................................................... 41
2-1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی ................................................................................................. 42
2-1-9- ویژگیهای اثربخشی............................................................................................................................ 43
2-1-9-1- گشودگی.............................................................................................................................................. 43
2-1-9-2- همدلی................................................................................................................................................... 45
2-1-9-3- حمایتگری........................................................................................................................................... 46
2-1-9-4- مثبت گرایی........................................................................................................................................ 46
2-1-9-5- تساوی................................................................................................................................................. 47
2-1-9-6- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»................................................................................. 47
2-1-10- موانع ارتباطی ..................................................................................................................................... 48
2-2- قدرت ............................................................................................................................................................. 61
2-2-1- اهمیت قدرت............................................................................................................................................ 61
2-2-2- تعاریف قدرت......................................................................................................................................... 62
2-2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان .................................................................................................... 65
2-2-3-1- قدرت در سطح عمودی................................................................................................................... 65
2-2-3-1-1- منابع قدرت مدیران ردهی عالی سازمان............................................................................. 66
2-2-3-1-2- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان............................................................................... 69
2-2-3-1-3- منابع قدرت مدیران ردهی پایین سازمان............................................................................ 69
2-2-3-2 - قدرت در سطح افقی....................................................................................................................... 71
2-2-4- روابط قدرت............................................................................................................................................ 72
2-2-4-1- رابطه صف و ستاد........................................................................................................................ 73
2-2-4-2- تشکیل دستهها و ائتلاف................................................................................................................ 74
2-2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهشهای فرنچ و راون......................................................................... 75
2-2-6- انواع رویکردها به قدرت .................................................................................................................... 77
2-2-6-1- راسل و قدرت:................................................................................................................................... 78
2-2-6-2- هیکس، گولت و قدرت: ................................................................................................................... 79
2-2-6-3- گالبرایت و قدرت: ............................................................................................................................ 81
2-2-6-4- اتزیونی و قدرت:............................................................................................................................... 83
ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده ................................................................................................................... 85
2-3- پژوهشهای پیرامون ارتباطات سازمانی............................................................................................ 85
2-3-1- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور:........................................................................................ 85
2-3-2- پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور:.................................................................................. 89
2-4- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت .......................................................................................................... 99
2-4-1- پژوهشهای انجام شده در داخل کشور....................................................................................... 99
2-4-2- پژوهشهای انجام شده و در خارج از کشور.......................................................................... 108
نتیجه گیری کلی ................................................................................................................................................. 121
فصل سوم: روش پژوهش
3-1- جامعه آماری............................................................................................................................................ 123
3-2- گروه نمونه .............................................................................................................................................. 123
3-3- روش و طرح نمونهبرداری................................................................................................................... 124
3-4- حجم نمونه................................................................................................................................................ 124
3-5- ابزار گردآوری دادهها........................................................................................................................... 125
3-5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی.................................................................................. 126
3-5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»........................................................................... 127
3-6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه....................................................................................................... 128
3-6-1- روایی..................................................................................................................................................... 128
3-6-2- اعتبار..................................................................................................................................................... 128
3-7- نوع مطالعه (روش گردآوری دادهها-............................................................................................... 131
3-8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل دادهها.................................................................................. 131
فصل چهارم : یافتههای پژوهش
مقدمــه................................................................................................................................................................... 133
تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:...................................................................... 134
4-1- توصیف دادهها:....................................................................................................................................... 135
4-1-1- توصیف مولفه های منابع قدرت:................................................................................................... 135
توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران:................................................................................. 138
4-1-2- توصیف مؤلفههای اثربخشی ارتباطات سازمانی.................................................................... 126
4-1-3- توصیف سایر دادهها........................................................................................................................ 154
4-2- تجزیه و تحلیل دادهها بررسی فرضیات.......................................................................................... 158
4-2-1- نتایج و یافتههای سوالهای پژوهشی .......................................................................................... 158
فصل پنجم: تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
5-1- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش.............................................................................................................. 178
5-2- محدودیتهای پژوهش ......................................................................................................................... 191
5-3- پیشنهادها.................................................................................................................................................. 192
5-3-1- پیشنهاد به برنامهریزان:.................................................................................................................. 192
5-3-2- پیشنهاد به پژوهشگران :................................................................................................................. 193
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول 2-1: منابع قدرت مدیران ردهی پایین سازمان............................................................................. 70
جدول 2-2- اولویت شایستگیهای مورد نیاز مدیران تربیت بدنی.................................................... 92
جدول شماره 2-2-: مقایسه شایستگیهای مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی........... 96
جدول شماره 2-3- مقایسه شایستگیهای مدیران باشگاههای ورزشی......................................... 97
جدول شماره 3-1: امتیاز گزینههای مختلف در روش پنج گزینهای................................................... 126
جدول شماره 3-2: امتیاز گزینههای مختلف در روش پنج گزینهای................................................... 127
جدول 3-3 : دستهبندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت...................................................................... 127
جدول 4-1-1- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش................................................................. 135
جدول 4-1-2- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار................................................................... 136
جدول 4-1-3- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون...................................................... 136
جدول 4-1-4- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص............................................................. 137
جدول 4-1-5- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت............................................................. 138
جدول 4-1-6- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی................................................................. 139
جدول 4-1-7- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش........................................................................ 141
جدول 4-1-8- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار.......................................................................... 142
جدول 4-1-9- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون......................................................................... 143
جدول 4-1-10- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت................................................................. 144
جدول 4-1-11- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص................................................................. 145
جدول 4-1-12- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش............................................................. 146
جدول 4-1-13- میانگین و انحراف معیار بازخورد................................................................................ 147
جدول 4-1-14- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی...................................................... 147
جدول 4-1-15- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی......................................... 148
جدول 4-1-16- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش.......................................................................... 149
جدول 4-1-17- جدول توزیع فراوانی بازخور........................................................................................ 150
جدول 4-1-18 جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی............................................................... 151
جدول 4-1-19- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی................................................ 152
جدول 4-1-20 جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب............................................................... 153
جدول 4-1-21- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی........................................................................... 154
جدول 4-1-22 میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت........................................................................ 155
جدول 4-1-23- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت..................................................................... 156
جدول 4-1-24- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی.......................................................................... 156
جدول 4-2-1- ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی......... 158
جدول 4-2-2- ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی........... 159
جدول 4-2-3- ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی160
جدول 4-2-4- ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات....................... 160
جدول 4-2-5- ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی.......... 161
جدول 4-2-6- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی162
جدول 4-2-7- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی....... 163
جدول 4-2-8- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی164
جدول 4-2-9- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی164
جدول 4-2-10- آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی165
جدول 4-2-11 - ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت ........................................... 168
جدول 4-2-12- ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت ............................................. 170
جدول 4-2-13- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه یک...................... 171
جدول 4-2-14- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه دو ...................... 172
جدول 4-2-15- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه سه...................... 173
جدول 4-2-16- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه چهار.................. 174
جدول 4-2-17- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه پنج ..................... 175
جدول 4-2-18- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه شش................... 176
جدول 4-2-19- آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه هفت.................... 177
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار 4-1-1- نمودار میلهای منابع قدرت سازمانی............................................................................. 139
نمودار 4-1-2- نمودار میلهای منبع قدرت پاداش.................................................................................... 141
نمودار 4-1-3 نمودار میلهای منبع قدرت اجبار........................................................................................ 142
نمودار 4-1-4- نمودار میله ای منبع قدرت قانون................................................................................... 143
نمودار 4-1-5- نمودار میلهای منبع قدرت مرجعیت .............................................................................. 144
نمودار 4-1-6- نمودار میلهای منبع قدرت تخصص................................................................................ 145
نمودار 4-1-7- نمودار میلهایارتباطات اثربخش..................................................................................... 149
نمودار 4-1-8- نمودار میلهای بازخور....................................................................................................... 150
نمودار 4-1-9- نمودار میلهایتعدد کانالهای ارتباطی ........................................................................... 151
نمودار 4-1-10- نمودار میلهای اثربخشی ارتباطات سازمانی............................................................ 152
نمودار 4-1-11- نمودار میلهای مولفه اثربخشی غالب.......................................................................... 153
نمودار 4-1-12- نمودار میلهای رشته تحصیلی....................................................................................... 154
نمودار 4-1-13- نمودار میلهای مدرک تحصیلی...................................................................................... 157
پیوستها
عنوان
تمامی قاعده مقاله نویسی رایت شده ... قابل ذکر است که پایان نامه های ارشد ثبت شده می باشند تغییر دهید.
فرهنگ سازمانی موضوعی است که به تازگی در دانش مدیریت و در قلمرو رفتار سازمانی راه یافته است. به دنبال نظریات و تحقیقات جدید در مدیریت، فرهنگ سازمانی دارای اهمیت روزافزونی شده و یکی از مباحث اصلی و کانونی مدیریت را تشکیل داده است.. با بررسی که توسط گروهی از اندیشمندان علم مدیریت به عمل آمده فرهنگ سازمانی بهعنوان یکی از مؤثرترین عوامل پیشرفت و سازمانها شناخته شده است. بهطوریکه بسیاری از پژوهشگران معتقدند که یکی از دلایل موفقیت ژاپن در صنعت و مدیریت توجه آنها به فرهنگ سازمانی است.
عنوان: دانلود پاورپوینت تغییر و بهبود سازمانی (فصل هفدهم کتاب تک جلدی مبانی رفتار سازمانی استیفن رابینز ترجمه پارسائیان و اعرابی)
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
تعداد اسلاید: 15 اسلاید
دسته: مدیریت رفتار سازمانی
کتاب مدیریت مبانی رفتار سازمانی رابینز ترجمه پارسائیان و اعرابی از جمله منابع مهم درس مدیریت رفتار سازمانی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل هفدهم این کتاب باعنوان«تغییر و بهبود سازمانی » می باشد که در 15 اسلاید بصورت بسیار زیبا طراحی شده است و می تواند به عنوان کار ارائه کلاسی(سمینار-کنفرانس) مورد استفاده قرار گیرد؛ بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
عواملی که موجب ایجاد تغییر سازمانی می شوند
الگوی تغییر سه مرحله ای لوین
مقاومت در برابر پدیده تغییر
منشا مقاومت در برابر تغییر
غلبه بر عوامل مقاومت
پدیده تغییر و بهبود سازمانی
انواع روشهای تغییر سازمانی
مسایل جدید در تغییر سازمانی
رویارویی با پدیده تنش
تشویق به نو آوری