هایدی

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

هایدی

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

علل گرایش مدیران و کارکنان روابط عمومی به استفاده از سامانه‌ های پیامکی (مطالعه موردی شرکت مخابرات ایران)

اختصاصی از هایدی علل گرایش مدیران و کارکنان روابط عمومی به استفاده از سامانه‌ های پیامکی (مطالعه موردی شرکت مخابرات ایران) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

علل گرایش مدیران و کارکنان روابط عمومی به استفاده از سامانه‌ های پیامکی (مطالعه موردی شرکت مخابرات ایران)


علل گرایش مدیران و کارکنان روابط عمومی به استفاده از سامانه‌ های پیامکی (مطالعه موردی شرکت مخابرات ایران)

پایان نامه کارشناسی ارشد علوم ارتباطات اجتماعی

116 صفحه

مقدمه

پیشرفت­ ها و تغییرات سریع در فناوری اطلاعات و ارتباطات، بالا رفتن سطح انتظارات جامعه، تقاضاهای جدید مشتریان، افزایش خدمات الکترونیکی، راه ­اندازی سیستم­ های اتوماسیون اداری، افزایش رقابت بین ارائه دهندگان خدمات و... همه و همه منجر به کاهش تقاضا برای خدمات سنتی و افزایش تقاضا برای خدمات جدید گردیده است. نوآوری عمری به درازای عمر بشر دارد زیرا بشر همواره به دنبال یافتن راه ­های جدیدی برای انجام کارهای خود بوده است. بدون نو آوری، دنیایی که در آن زندگی می­ کنیم چهره ­ای کاملاٌ متفاوت خواهد داشت، تصور دنیایی بدون هواپیما، اتومبیل، مخابرات و... بسیار مشکل است.( گراویتچ[1]، 1967: 123-124 ).

مخابرات به عنوان یکی از ارکان مهم و حیاتی در امر ارتباطات و فناوری اطلاعات، به عنوان یکی از شرکت ­های شاخص و برتر شناخته شده در برقراری ارتباطات و فعالیت‌ های اجتماعی و اقتصادی جوامع نقش زیربنایی دارد. (بشیریه،1384).

 به همین دلیل و با عنایت به وجود رقبای جدید در صنعت ارتباطات و فناوری اطلاعات راه توسعه و پیشرفت مداوم این شرکت در گرو ارایه خدمات نوین و متناسب با نیاز مشتریان می ­باشد. لذا، در صورتی که بتواند مؤلفه­ های تأثیرگذار بر نوآوری را از دیدگاه مدیران خود شناسایی نموده و آنها را در سازمان خود نهادینه نماید قطعاٌ به توسعه و بالندگی خود بیش از پیش ادامه خواهد داد.

[1] - Gurvitch


دانلود با لینک مستقیم


علل گرایش مدیران و کارکنان روابط عمومی به استفاده از سامانه‌ های پیامکی (مطالعه موردی شرکت مخابرات ایران)