پایان نامه درباره شناسایی معیارهای سنجش امادگی الکترونیکی،فرمت ورد،185 صفحه
فهرست
1- مقدمه. 1
1 -1- چکیده 2
1-2- روش تحقیق.. 3
1 -3- مفهوم آمادگی الکترونیکی.. 6
1 -4- تعاریف آمادگی الکترونیکی.. 8
1 -5- اهداف آمادگی الکترونیکی.. 10
1 -6- فرایند توسعه آمادگی الکترونیکی در یک کشور 13
1-7- ضرورت‌ها و روش‌های ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. 15
1-8- اهمیت ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. 16
1-9- ضرورت‌های آمادگی الکترونیکی.. 18
1 -10- مؤلفه‌های آمادگی الکترونیکی.. 19
1 -11- عناصر مؤثر در آمادگی الکترونیکی.. 22
1 -12- مزایای آمادگی الکترونیکی.. 25
1-13- موانع تحقق آمادگی الکترونیکی.. 27
1-14- گزارش اجلاس جهانی اقتصاد. 29
1-15- رتبه بندی اکونومیست اینتلیجنس.... 30
1 -16- جامعه اطلاعاتی.. 32
1-17- فناوری مولد ) جامعه صنعتی( 44
2- ساختار کلی یا چهار چوب ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. 45
2 -1- قابلیت های دسترسی به زیر ساخت... 46
2 -2- ظرفیت های بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات... 51
2 -3- فرصت های ارزش زا 52
3- شناسایی مدلهای آمادگی الکترونیکی و استخراج معیارهای آن.. 56
3-1- معیار های کلان سنجش آمادگی الکترونیکی.. 57
3 -2- بررسی کلی مدلهای ارزیابی آمادگی الکترونیکی.. 59
3 -3- مدل CSPP.. 61
3 -4- مدل McConnel International 66
3 -5- مدل CID 68
3 -6- مدل APEC 74
3-7- مدل EIU... 77
3 -8- مدل Mosaic. 82
3 -9- مدلITU... 85
3-10- مدل CIDCM.... 87
3-11- مدل هیکس.... 90
3-12- مدل MIT.. 91
3-13- متدولوژی های مورد استفاده مدلها 94
3-14- دسته بندی مدلها در جامعه و اقتصاد الکترونیک.... 95
4 - بررسی آمادگی الکترونیکی به تفکیک حوزه ها 102
4-1- آمادگی الکترونیکی در بنگاههای کوچک و متوسط... 102
4-2- آمادگی الکترونیکی در تجارت الکترونیک.... 107
4-3- بررسی مدل های آمادگی الکترونیکی در تجارت الکترونیک.... 131
4-4- آمادگی الکترونیکی در سطح سازمانها 138
4-5- معیار های ارزیابی آمادگی الکترونیک ساز مان ها در ایران.. 148
4 -6- مقایسه وضعیت آمادگی الکترونیکی در 2007 و 2008. 150
4-7- مقایسه وضعیت آمادگی الکترونیکی در 2008 و 2009. 154
5- ارائه معیارهای بهینه برای کشور به تفکیک حوزه ها 155
5-1- سازمان های دولتی.. 156
5-2- سازمانهای تجاری.. 158
5-3- بنگاههای اقتصادی.. 161
5-4- جامعه اطلاعاتی.. 166
6- جمع بندی نهایی.. 171
7- منابع.. 177
مقدمه
اهداف اقتصادی همچون حفظ توان رقابت دیجیتالی، ایجاد زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات، گسترش کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در راستای توسعه توان اقتصادی و گسترش سرمایه‌گذاری خارجی و اهداف اجتماعی همچون کاهش شکاف دیجیتالی، بهره‌مندی افراد و سازمانها از اطلاعات کیفی و ایجاد اعتماد در مشتریان از جمله دستاوردهای آمادگی الکترونیکی به شمار می‌روند.][1][
برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی مدلهای متفاوتی از جمله: MOSAIC، APEC، CID، CSPP، EIU ، ITU و... وجود دارند که هر کدام شاخص‌ها و روش‌های متفاوتی را برای سنجش آمادگی الکترونیکی ارائه می‌دهند.
چکیده
منظور از آمادگی الکترونیکی (E – Readiness) توانایی پذیرش، استفاده و به‌کارگیری فناوری اطلاعات و کاربردهای مرتبط با آن در جوامع می‌باشد. عوامل متعددی بر چگونگی استفاده از فناوری اطلاعات و سطح آمادگی الکترونیکی جوامع تأثیرگذار است. مطالعه‌ء چگونگی به‌کارگیری این فناوری در کلیه زمینه‌های اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی جوامع حائز اهمیت است. در این راستا ارزیابی آمادگی الکترونیکی جوامع و سازمانها برای استفاده مؤثر از این فناوری مقدمه‌ء برنامه‌ریزی بهینه به منظور نیل به اهداف سازمانی است.
کلمات کلیدی: e readiness ، فناوری اطلاعات، ارزیابی، زیر ساخت، شکاف دیجیتالی، مدل، شاخص
روش تحقیق
روش تحقیق این پروژه با توجه به شکل ذیل عبارتست از:
- مطالعه اسناد: به صورت موردی برخی از پروژه ها و اسناد در این زمینه بررسی شده است؛ که منابع آنها مجلات، اینترنت، اسناد کتابخانه ای، پروژه های انجام شده در این زمینه و ... می باشد.
- Benchmarking: الگوبرداری (Benchmarking) روشی سیستماتیک است که سازمانها بوسیله آن می‌توانند فعالیتهای خود را بر اساس بهترین صنعت یا سازمان اندازه‌گیری و اصلاح کنند ؛ این روش با فراهم‌سازی چارچوبی برای سازمانها که بوسیله آن فعالیتهای بهترین سازمان مشخص گردیده است و تشخیص وجوه تمایز سازمان موجود با بهترین سازمان ، نشان می‌دهد که چگونه می‌توان شکافهای موجود را پر کرد .
- دریافت مشاوره: با راهنمایی های استاد راهنما و برخی اساتید دیگر در این زمینه، مسیر پروژه تعیین شد.
- استخراج نتایج: در این مرحله پس از بررسی اسناد جمع آوری شده و همچنین راهنمایی های اساتید ارجمند نتایجی در این مرحله استخراج شده است.
- ارائه مدلها: با تجزیه و تحلیل نتایج مدلهایی در جهت رسیدن به آمادگی الکترونیکی دسته بندی و ارائه شد.
- ارائه معیارها: برای رسیدن به آمادگی الکترونیکی نیازمند معیارهایی می باشد، تا منطبق با آنها در راستای مدل مربوطه بتوان به آمادگی الکترونیکی در جامعه رسید.
- مدل بهینه: با بررسی مدلها و معیارهای بدست آمده در حوزه های مختلف( سازمانهای دولتی، بنگاههای اقتصادی و ...) مدل بهینه در هر حوزه تعیین شد.
پایان نامه درباره شناسایی معیارهای سنجش امادگی الکترونیکی
