پروژه ثبت اطلاعات مشترکین شرکت آب با زبان برنامه نویسی سی شارپ و ارتباط با پایگاه داده SQL Server

اختصاصی از هایدی پروژه ثبت اطلاعات مشترکین شرکت آب با زبان برنامه نویسی سی شارپ و ارتباط با پایگاه داده SQL Server دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

این پروژه که اطلاعات مشترکین شرکت آب و فاضلاب را به صورت کامل ذخیره می کند ظاهر آن با زبان برنامه نویسی سی شارپ به صورت کاملا گرافیکی و زیبا با نرم افزار Visual Studio 2013  نوشته شده است کدهایش و قسمت ذخیره اطلاعات و جداول پایگاه داده آن و کدهای پایگاه داده هم هم  با استفاده از نرم افزار   SQL Server 2014 نوشته شده است.

توضیح کار پروژه :

در قسمت SQL Server ما 6 جدول داریم که عبارت اند از : 1.مشتری2.استان3.شهر4.قبض5.کارمند اداره آب6.ناحیه

که این جداول برای ذخیره اطلاعات لازم است.ما قرار است از طریق application که توسط سی شارپ نوشته شده است اطلاعات را گرفته و در پایگاه داده ذخیره کنیم.

مرحله اول: یک صفحه لاگین داریم برای ورود به سیستم که باید نام کاربری و گذرواژه کارمند اداره وارد شود تا به صفحه خانه وارد شویم .در صفحه خانه 5 کلید داریم که با زدن هر کدام وارد صفحه آن می شویم و آن کلید ها عبارت اند از:مدیریت کارمندان که حذف و اضافه کردن و ویرایش  و جست و جوکارمندان را دارد و درکلید بعد که مدیریت مشترکین نام دارد باز هم با وارد کردن مشخصات ما حذف و اضافه کردن و ویرایش و جست و جو مشترک یا مشتری را داریم و در کلید بعد که افزودن صورتحساب ( همان قبض) نام دارد ما با وارد کردن مشخصات روی قبض میتوانیم یک قبض را در این قسمت حذف و اضافه کنیم و در کلید بعد که نمایش صورتحساب (همان قبض) نام دارد میتوانیم یک قبض را جست و جو و ویرایش نماییم و کلید پایانی هم  که خروج نام دارد.

تمام قسمت های این پروژه را به صورت تصاویر می توانید مشاهده نمایید:

مقاله درباره توصیه های ایمنی برای مشترکین برق

اختصاصی از هایدی مقاله درباره توصیه های ایمنی برای مشترکین برق دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

 

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 

تعداد صفحه:26

فهرست و توضیحات:
مقدمه

توصیه های ایمنی برای مشترکین برق

به طور کلی استفاده از لوازم برقی معمولی در محیط های با درجه رطوبت بالا نظیر حمام توصیه نمی شود و بایستی سعی شود حتی المکان هیچگونه انشعاب برق در این نوع محیط ها وجود نداشته و روشنایی آن از خارج تامین شود . در صورت نیاز اتصال سیمها به لامپ باید طوری طراحی شود که رطوبت در آن موثر ننماید . بخاطر داشته باشید که تحت هیچ شرایطی از بخاریها یا اجاقهای برقی معمولی در محیطیهای یاد شده استفاده نشود .

در هنگام روشن بودن لامپ یا هر دستگاه برقی دیگر از تعویض و تعمیر آنها خودداری نمایید

هیچگاه سیم برقدار را از زیر فرش یا موکت عبور ندهید زیرا ممکن است در اثر عبور و مرور مداوم افراد از روی آن سیم صدمه دیده و حالت عایقی خود را از دست بدهد . همچنین در صورتیکه اندازه مقطع سیم با نوع مصرف کننده ای که با آن وصل است متناسب نباشد سیم گرم شده و در نتیجه به مرور زمان با کاسته شدن از خاصیت هدایتی آن شدت گرم شدن آن بیشتر می گردد تا جائیکه سیم شروع به ذوب شدن و ایجاد جرقه می نماید . از آنجائیکه در اغلب موارد کف پوشها ، فرشها ، موکتها و این قبیل زیراندازها از مواد قابل اشتعالی نظیر نخ ، پلاستیک ، پشم و الیاف مصنوعی تهیه شده اند آتش گرفته و در نهایت ایجاد حریق می نماید .

هنگام تمیز نمودن دیوارها و لوازم برقی مواظب باشید کلیدها و پریزها خیس نشوند زیرا آب هادی بسیار خوبی بوده و در صورتیکه وارد کلیدها و پریزها شود خطر جانی و مالی به همراه خواهد داشت . در این گونه مواقع قبل از شروع کار کلید اصلی را از کنتور قطع و پس از اتمام کار و خشک شدن پریزها و کلیدها فیوز را وصل نمایید .

هنگام سوراخکاری دیوارها بمنظور نصب ساعتهای دیواری ، تابلوها یا هر مورد دیگر دقت شود به مسیر سیم کشی برق صدمه وارد نشود .

اگر پریزهای برق در ارتفاع پایینی از دیوارها قرار دارد (کمتر از 110 تا 120 سانتیمتر) لازم است آنها بوسیله درپوشهایی ایمنی که به همین منظور ساخته شده است مسدود گردند .

دانلود مقاله عوامل مؤثر بر رضایت مشترکین شرکت آب و فاضلاب

اختصاصی از هایدی دانلود مقاله عوامل مؤثر بر رضایت مشترکین شرکت آب و فاضلاب دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقدمه
امروزه سازمانها وشرکتهای موفق و کار آمد با توجه به تغییرات سریع تکنولوژیکی و جهانی شدن و افزایش رقابت، بیشتر حول محور مشتری مداری تمرکز یافته اند . چه اینکه دوران سلطه بر مشتری به پایان رسیده و موفقیت سازمانها و شرکتها در گرو جلب رضایت مشتری و بکار گیری اصول مشتری مداری است تا به واسطه آن بتواند با استفاده خواسته و نظرات مشتریان جهت بهبود کیفیت قدم بر دارد، و خدماتی ارائه نماید که رضایت مشتریان خود را فراهم نماید.
در این راستا، شرکتهای آب وفاضلاب تمهیدات فراوان و تلاشهای گسترده‌ای برای تامین و توزیع آب شرب فراهم آورده است، و از طرفی کوشیده است تا از طریق اصلاح سیستم‌هاو روش‌ها و استفاده از استانداردهای فنی مناسب، خدمات مطلوبتر و با کیفیت بالاتری به مردم ارائه نماید. ولی با توجه به گستره و تنوع این خدمات در سطح کشور و همچنین افزایش توقعات مردم این اقدامات کافی به نظر نمی‌رسد و لازم است مجموعه دست اندر کاران این صنعت با برنامه ریزی های لازم و ایجاد سازکارهای مناسب تحرک وپویایی لازم را در همه ابعاد سازمان بوجود آورده تا هدف نهایی سازمان که همانا جلب رضایت مشتری و مشترک مداری است تحقق یابد .
2-1 بیان مسئله
سازمان‌ها و بنگاه‌های اقتصادی در بازار آزاد عرضه وتقاضا، ملزم به رعایت حقوق و خواست‌های مصرف‌کنندگان کالا و خدمات خود می‌باشند، بدیهی است در غیر این صورت سازمانها و بنگاههای اقتصادی رقیب با توجه به حداقل خواسته ها و سلایق مصرف کنندگان، عرصه فعالیت را بر آنان تنگ کرده وبه مرور آنها را از دور رقابت خارج می‌کنند.
به قول با. ب. ی . هیز مقصود از تعیین خواسته های مشتری، ایجاد یک فهرست جامع از همه ابعاد کیفی مهمی‌است که خدمت یا محصول را توصیف کند. درک ابعاد کیفی مهم است : زیرا از طریق آن آگاه خواهید شد که مشتریان چگونه کیفیت خدمت یا محصول شما را تعیین می‌کنند، تنها با درک ابعاد کیفی است که شما قادر خواهید بود معیارهای لازم را برای ارزیابی این ابعاد کیفی ایجاد کنند
مشتریان معمولاً به کالا و یا خدمتی گرایش نشان می‌دهند که دارای کیفیت مناسب بوده و ارزانتر بدست آمده باشد، بنابر این وقتی صحبت از رضایت مشترکین آب و فاضلاب مطرح می‌شود باید به دنبال آن باشیم که اگر تعدادی از مشترکان از خدمات ارائه شده ناراضی هستند از چه خدماتی رضایت ندارند، آیا از تاخیر در پاسخگویی به اتفاقات گله مندند ؟ آیا از نرخ آب بهاء مصرفی ناراضی‌اند؟ آیا عدم آگاهی مشترکین از مقررات شرکت آب و فاضلاب موجب نارضایتی گردیده ؟ ویا تاخیر در ارسال بموقع قبوض آب و فاضلاب نا رضایتی مشتریان را فراهم آورده است.
به هر حال بررسی عوامل موثر بر رضایت مشترکین و آشنایی از نظرات آنها میتواند سازمانها و شرکتها را جهت ارائه خدمت با کیفیت مناسب و مطلوب یاری نماید.
3-1 علت انتخاب و اهمیت موضوع تحقیق
هنگامیکه افراد حقیقی و حقوقی با مراجعه به شرکتهای آب و فاضلاب با پرداخت مبالغ تقریبا قابل توجه افدام به خرید انشعاب آب یا فاضلاب را می‌نماید و بدین ترتیب هزینه سرمایه ای و جاری شرکت را تامین می‌نمایند، انتظار دارند دغدغه ای بابت کیفیت آب نداشته باشند، آب شرب بطور مستمر در شبکه وجود داشته باشد، تعرفه های آب بهاء مصرفی بطور صحیح اعمال گردد، قرائت کنتور های آب بموقع انجام و قبوض آب بهاء مصرفی در موعد مقرر ارسال شود، کارکنان سازمان در زمان مراجعه و یا تماس متقاضی با متانت وسعه صدر بر خورد نمایند، امروزه گرایش مدیریت دولتی و انحصاری دارای انعطاف و مبتنی بر بازار شده است و هدف عمده خود را جلب رضایت مشتریان قرار داده اند که از عمده ترین مصادیق آن طرح تکریم ارباب و رجوع لقب یافته است ودراین طرح مدیران دستگاههای اجرایی و خدماتی موظف گردیده اند دستور العمل های مربوط به ارائه خدمات بهینه به مردم را رعایت کنند و در این راستا میتوان به اقدامات تعداد زیادی از شرکتها به تضمین کیفیت و اخذ گواهی ایزو اشاره داشت، و با توجه به مسئولیت این جانب به دلیل ارتباط با مردم و آشنایی با مشکلات آنها در این زمینه موضوع مزبور را انتخاب نموده تا از پیشنهادات ونظرات آنها در برنامه ریزی استفاده کنیم.
شرکتهای آب وفاضلاب که حسب قانون مصوب مجلس شورای اسلامی‌تشکیل شده اند خدمات آب و فاضلاب را بطور انحصاری و بدون داشتن رقیب انجام می‌دهند وبه همین دلیل مشتریان از قدرت انتخاب بر خوردار نیستند و ناچارند از خدمات ارائه شده شرکتهای انحصاری آب و فاضلاب استفاده نمایند و ممکن است ایده ها و نظرات مشتریان در ارائه خدمات تامین نشود، اما باید توجه داشت که این وضعیت انحصاری ارائه خدمات پایدار نیست و در جهان کنونی دولت های پیشرفته دیگر متولی شرکت نیستند بلکه امر کنترل و نظارت بر ارائه خدمات یا تولید کالا را بر عهده دارند. لذا باید توجه داشت که مشتری عصر حاضر دارای حق انتخاب و آگاه تر با انتظارات تغییر یافته است و توقعات مشتریان با توجه به پیشرفت های تکنولوژیکی و صنعتی در جوامع و کشورهای مختلف ارتقاء یافته و باید زمینه ها و بسترهای های لازم را جهت ارائه خدمت بهتر به مشتریان فراهم نمود. همچنین نقطه نظرات و علایق آنان را شناسایی و نارسائیهای موجود را مرتفع نمود تا از طریق همین شرکتهای انحصاری که خدمات آب و فاضلاب را ارائه می‌نماید انتظارات مشتریان را در حد معقول فراهم ساخت.
4-1 اهداف تحقیق
با عنایت به اینکه شرکت آب وفاضلاب شرق استان تهران یکی از شرکتهای مهم از نظر خدمات رسانی به مردم آن منطقه میباشد . بررسی نظرات مشترکین آب وفاضلاب میزان رضایت مندی آنان را از خدمات ارائه شده بیان می‌کند، لذا این تحقیق اهداف زیر را پیش روی خود دارد .
1. شناسایی عواملی را که رضایت مشترکین را فراهم می‌آورد و مورد توجه مشتریان است وتاخر و تقدم آنان نسبت به یکدیگر
2. ارائه پیشنهاد ها و راه حل ها برای افزایش رضایت مندی مشترکین
5-1 قلمرو تحقیق
1-5-1 قلمرو موضوعی
از نظر موضوع در محدوده بازار ، مدیریت بازار آئین و روشهای بر خورد با مشتری می‌باشد که نهایتاً به رضایت مشتری توجه دارد .
2-5-1 قلمرو مکانی
در قلمرو مکانی این تحقیق در شرکت آب و فاضلاب شرق استان تهران که نواحی آن شامل : لواسان، اوشان، فشم، میگون، بومهن، رود هن، دماوند، کیلان، آبسرد، پردیس و فیروزکوه میباشد واز نظر زمانی تحقیق عمدتا در شش ماهه دوم 1383 سال انجام پذیرفته است.
6-1 سئوالهای تحقیق
با عنایت به راهنمایی وارشادات است استاد محترم راهنما و مشاورو همچنین با توجه به مطالعات انجام شده در زمینه مدیریت بازارابی مشتری مداری و هم فکری و همکاری با مدیران صنعت آب و فاضلاب سوالهایی به شرح ذیل مطرح شده است :
1. عوامل موثر بر رضایت مشترکین شرکت آب و فاضلاب شرق استان تهران کدامند؟
2. تقدم وتاخر این عوامل چیست ؟
7-1 تعاریف مفهومی‌و عملیاتی متغیرها
1-7-1 مشتری
شخص، اشخاص یا سازمانهایی هستند که با یکدیگر قرار داد می‌بندند تا او کالا یا خدمتی ارائه کند .
2-7-1 مشتری گرایی
یا تمرکز بر مشتری ، روشی است که در آن نخست به نیاز های مشتری توجه میشود و سپس در صدد تامین این نیازها بر می‌آیند .
3-7-1 رضایت عدم رضایت
منظور از رضایت یا عدم رضایت در این تحقیق پاسخی است که افراد به سئوالات پرسشنامه که محقق تهیه وتنظیم کرده می‌دهند و نمره ای که در نتیجه این جوابگویی بدست می‌آید میزان رضایت (عدم رضایت ) مشتریان آب و فاضلاب شرق استان تهران را تعیین می‌نماید .
4-7-1 متقاضی
متقاضی عبارتند از : شخص حقیقی یا حقوقی که بر قراری انشعاب یا انشعابات آب و فاضلاب ویا تغییر در قطر انشعاب و ظرفیت قرار دادی را در خواست نموده ولی هنوز در خواست وی انجام نشده است .
5-7-1 مشترک
مشترک عبارتند از شخص حقیقی یا حقوقی که انشعاب یا انشعاب های (آب و فاضلاب) مورد تقاضایش طبق مقررات بر قرار شده باشد
6-7-1 شرکت
شرکت عبارت است از : شرکت آب وفاضلاب که به موجب قانون تشکیل شرکتهای آب و فاضلاب مصوب 11/10/1369 ، مجلس شورای اسلامی‌تشکیل شده و یا میشود و به تمام یا بخشی از امور تامین و توزیع آب شهری و همچنین جمع آوری و انتقال و تصفیه فاضلاب در داخل محدوده خدماتی شرکت به فعالیت می‌پردازد و خدمات مورد نیاز آب و فاضلاب را تامین می‌نماید .
7-7-1 انشعاب آب
آن بخش از لوله فرعی آب که مقطع آن متناسب با کنتور و ظرفیت آب مشترک در نظر گرفته میشود .(و در نهایت خط آبرسانی اختصاصی و یا شبکه عمومی‌توزیع آب را از محل نصب شیر انشعاب) به نقطه تحویل (محل نصب کنتور) متصل می‌نماید، اعم از لوله و متعلقات مربوطه تا شیر فلکه بعد از کنتور، انشعاب نامیده میشود و متعلق به شرکت است .
8-7-1 قرارداد برقراری انشعاب
قرارداد برقراری انشعاب آب و فاضلاب عبارت است از: قرارداد منعقده بین شرکت و متقاضی که طبق مفاد قرار داد انشعاب آب یا فاضلاب دایر می‌گردد .
9-7-1 خدمات آب
خدمات آب عبارت است از : در دسترس قرار دادن و فراهم بودن امکان برداشت و استفاده آب از شبکه آبرسانی توسط انشعاب آب و وسایل اندازگیری (کنتور)، با ظرفیت مشخص و با فشار مقرر و کیفیت مناسب (در نقطه تحویل) اعم از اینکه مشترک از این ظرفیت استفاده نماید یا ننماید .
10-7-1 خدمات فاضلاب
خدمات فاضلاب عبارتست از : فراهم بودن امکانات تخلیه و دفع فاضلاب به شبکه جمع آوری عمومی‌فاضلاب به تناسب مصرف آب و ظرفیت مقرر و مشخصات توافق شده در بر قراری انشعاب فاضلاب اعم از اینکه مشترک از این ظرفیت استفاده نماید یا ننماید.
8-1 انواع انشعاب های آب و فاضلاب
انواع انشعاب های آب و فاضلاب بر اساس نوع کاربری به شرح زیر است:
الف- انشعاب آب و فاضلاب خانگی :
انشعاب آب و فاضلاب برای مصارف خانگی به انشعاب هایی اطلاق میشود که صرفا در حدود متعارف مصارف آب شرب و بهداشت یا دفع فاضلاب خانگی در واحد های مسکونی دایر میگردد.
واحد مسکونی شهری عبارتست از : مکانی برای زندگی که به تشخیص شرکت حداقل دارای یک اطاق، یک آشپزخانه و یک سرویس بوده وورودی آن مستقل یا مرتبط با راهروی اشتراکی بوده وسیستم لوله کشی آن مجزا باشد.
تشخیص واحد مسکونی در روستاهای تحت پوشش شبکه آبرسانی شهری به عهده شرکت می‌باشد.
ب- انشعاب آب وفاضلاب اشتراکی
این انشعاب‌ها برای مصارف اشتراکی در بلوکها و مجموعه های ساختمانی مسکونی وشهرکهای مسکونی وصنعتی و بطور جدا از سایر انشعابات دایر میگردد (نظیر انشعابات آب و فاضلاب محوطه های عمومی، رختشوی خانه، شیرهای برداشت آب یا تخلیه فاضلاب در پارکینگ و موتور خانه مجتمع ها و کنتورهای تجمعی مناطق مسکونی ونظایر آن)
کنتور های تجمعی عبارتست از کنتورمرتبط با انشعابهایی که در گذشته بدون رعایت ضوابط عمومی‌ویا بطور موقت برای مجموعه اماکن مسکونی وغیر مسکونی نصب گردید . و هزینه های انشعاب بر اساس ضوابط جاری پرداخت نگردیده است .
ج - انشعاب مصارف عمومی‌
انشعاب آب و فاضلاب مصارف عمومی‌به انشعابهایی اطلاق میشود که جهت خدمات عمومی‌غیر انتفاعی (نامبرده شده در تعرفه) به کار رود.
د- انشعاب فضای سبز
انشعاب آب فضای سبز به انشعابهایی اطلاق میگردد که جهت تامین آب فضاهای سبز عمومی‌داخل شهر ها اعم از پارکها، میادین، فلکه ها، بلوارها و یا حاشیه کناری خیابانها توسط متصدیان مربوطه در خواست و طبق مقررات شرکت دایر میگردد.

فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد

تعداد صفحات این مقاله  153  صفحه

پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید

پایان نامه کامپیوتر طراحی و پیا ده سازی وب سایت اطلاعات مشترکین روستایی و شهری اداره گاز (همراه با نمودار جداول و فلوچارت )

اختصاصی از هایدی پایان نامه کامپیوتر طراحی و پیا ده سازی وب سایت اطلاعات مشترکین روستایی و شهری اداره گاز (همراه با نمودار جداول و فلوچارت ) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل:word  (قابل ویرایش)

تعداد صفحات :76

فهرست مطالب :

عنوان صفحه

چکیده ......................................................................................................................... 1
مقدمه .......................................................................................................................... 2
فصل اول :تعریف و امکان سنجی مسئله....................................................... 3
1-1 تعریف مسئله .................................................................................................. 4
1-2 اهداف مسئله .................................................................................................. 4 
1-2-1 اهداف کلی ................................................................................. 4
1-2-2 اهداف جزئی ............................................................................... 4
1-3 کارهای انجام شده مرتبط با موضوع ................................................................ 5
1-4 امکان سنجی .................................................................................................. 5
فصل دوم: تجزیه وتحلیل وطراحی سیستم .......................................................... 6
2-1 تعریف کامل مسئله ......................................................................................... 7
2-2 دیاگرام متن ..................................................................................................... 8 
2-3 دیاگرام گردش مستندات ................................................................................. 9 
2-4 نمودار DFD ................................................................................................. 10
2-4-1 نمودار DFD سطح 1 .................................................................... 11
2-4-2 نمودارDFD سطح 2 .................................................................... 12
2-4-3 نمودارDFD سطح 3 ................................................................... 13
2-5 شرح فرم های ورودی و خروجی .................................................................. 14
2-6 نمودارERD ............................................................................................. . 15 
2-7 بانک اطلاعاتی وتعیین ویژگی فیلد ها ........................................................... 16 
2-8 طراحی محیط گرافیکی کاربر(GUI) ........................................................... 17 
2-8-1 طراحی منوها .................................................................................. 18
2-8- 2 طراحی فرم های ورودی.................................................................. 19
2-8-3 طراحی فرم های خروجی ............................................................... 20
فصل سوم: پیاده سازی سیستم ......................................................................... 21
3-1 ویژگی ها وعلل انتخاب زبان برنامه نویسی................................................. 22
3-2 ویژگی ها وعلل انتخاب زبان پایگاه داده ..................................................... 23
3-3 تشریح زیر برنامه های تولید اطلاعات .......................................................... 24
فصل چهارم: راهنمای اجرای برنامه ..................................................................... 25
4-1 سخت افزار مورد نیاز ..................................................................................... 26
4-2 نرم افزار مورد نیاز ........................................................................................ 27
4-3 نحوه نصب برنامه ......................................................................................... 28 
4-4 تشریح نحوه اجرای برنامه ........................................................................... 29

نتیجه گیری و پیشنهاد ها................................................................................
منابع و مآخذ ..................................................................................................
چکیده
بدون تردید مساله ای که در رویارویی انسان اهمیت به سزایی دارد، دسترسی سریع و آسان به دریایی از اطلاعات جامع و کامل است که برای این مهم، نیاز به اخذ تدابیری می باشد تا
از عهده ی این عمل به نحو شایسته ای برآید.
هر شرکت یا سازمانی برای گسترش و سرعت بخشیدن به امور خود می تواند از صفحات وب پویا استفاده نمایند. 
شرکت گاز استان شامل فرم هایی می باشد که مربوط به عملیات گازرسانی به شهرها و روستاها است. به علت افزیش حجم اطلاعات وگسترده شدن سطح عملیات نیاز به وب سایتی برای راحتی کار کاربران احساس شد.هدف اصلی این پروژه، سازماندهی سریع اطلاعات و صرف زمان کمتربرای ارسال آن می باشد. 
نتایج حاصله از این پروژه نشان داد که عموم کاربران حتی در صورت عدم تخصص کافی می توانند در حداقل زمان ممکن، بدون هر گونه خطای فردی با مجوزهای کاربری با قابلیت اطمینان به اطلاعات دسترسی داشته باشند.
مقدمه
با گسترش اینترنت وwww در ز ندگی روزمره، ایجاد وب سایت یکی از بخشهایی است که به سرعت درحال رشدمی باشد.همواره در تار جهان گسترد، طراحی وب سایت برایجاد گرافیکهای تخیلی و زیبا و صفحات وب ساده برای خواندن مبتنی است.خلق یک وب سایت دلپذیر مهم می باشد، اما تمرکز اصلی از طراحی گرافیک به سمت مبتنی بر برنامه نویسی می باشد.این سیستمشامل طراحی صفحات وب است که طی آن کاربران مختلف در مکانهای مختلف بتواننداز سیستم استفاده نمایند.نتیجه آن که شما می توانید عملیات گزارش وجستجو و تعریف کاربر را در این سیستم مشاهده نمایید.

تعریف مسئله
برای سازماندهی اطلاعات ارسال شده از مناطق به مرکز استان نیاز به سیستمی است که این اطلاعات را در آن ذخیره نموده همینطور این سیستم قابلیت آن را داشته باشد که تعدادی کاربربتوانند با مجوزهای مختلف وارد سیستم شوند. علاوه بر این عملیات جستجو، ویرایش، حذف را پشتیبانی کند. 
مسائل مورد نظر مدیر:
1- سرعت انجام کارها پایین است
مسئله مورد نظر کاربر:
سختی وحجم کار انجام شده بالاست.

اهداف مسئله
اهداف کلی :
1- ارتقاء و سرعت بخشیدن به تبادل اطلاعات
2- گسترش دامنه جغرافیایی فعالیتها
3- صرف وقت کمتر

اهداف جزیی:
1- امکان تعیین کاربران و محدوده دسترسی آنها به سیستم

کارهای انجام شده مرتبط با موضوع
نمونه کارها با این نوع سبک یعنی طراحی صفحات وب پویا فراوان دیده می شود از جمله انتخاب واحدها ی اینترنتی اما در مورد سیستم گازرسانی لااقل در سطح استان نمونه کاری دیده نشده است.

امکان سنجی:

در این مرحله با توجه به شناسایی نیازهای کاربران، شناسایی داده های سیستم (تخمین انواع داده، مقدار داده، نرخ رشد داده ومدت نگهداری داده) ، تجزیه وتحلیل ساختار سازمان (نحوه توزیع جغرافیایی سازمان که در محاسبات مالی نقش مهمی دارد)شناسایی ویژگی های اصلی سیستم (DFD های مربوط به چگونگی که در قسمت طراحی مطرح می شوند.) مطالعه سیستم هایی که که برای شرایط مشابه تهیه شده اندواستفاده از تجربه دیگران بر آورد تقریبی به فعالیت امکان سنجی پرداخت، که مشخص می کند آیا امکان مکانیزه کردن سیستم وجود دارد یا خیر؟ 
در این سیستم با توجه به شناسایی نیازهای فوق و بررسی منابع ، امکان مکانیزه کردن سیستم وجود دارد .
فصل دوم

تجزیه و تحلیل وطراحی سیستم
تعریف کامل مسئله
افزایش اشتباهات طی محاسبات، سختی وحجم بالای کار کاربران ونیزکندی در انجام کار مشتریان وعدم رضایت خاطر آنها، هزینه های پرداختی به کارمندان زیاد است ودر نهایت سود سیستم پایین است.

گزارش کارآموزی ارزیابی عمل کرد امور مشترکین منطقه ماهشهر

اختصاصی از هایدی گزارش کارآموزی ارزیابی عمل کرد امور مشترکین منطقه ماهشهر دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:62

فهرست مطالب:
فصل اول
مقدمه..............................................................................................................................................................................6
تاریخچه...........................................................................................................................................................................8
نمودار سازمانی و تشکیلاتی کامل اداره برق.........................................................................................................11
لیست پرسنل ...............................................................................................................................................................12
چارت سازمانی..............................................................................................................................................................13
قسمت مختلف اداره و فرآیند ارائه خدمات ..........................................................................................................14
فضا و مکان کارآموزی................................................................................................................................................23
فصل دوم
تعاریف...........................................................................................................................................................................26
گردش کار فروش انشعابات.......................................................................................................................................28
تعهرات مشترکین........................................................................................................................................................30
جدول نرخهای عمومی...............................................................................................................................................32
تعرفه..............................................................................................................................................................................36
ظوابط برخورداری از انشعاب ..................................................................................................................................41
معرفی و شرح وظایف مدیریت امور مشترکین توزیع برق..................................................................................44
معرفی و شرح وظایف دفتر خدماتی مشترکین....................................................................................................48
اهداف و ماموریتهای شرکت سهامی برق منطقه ای خوزستان.........................................................................50
وظایف در ارتباط امور دریافتها و پرداختها............................................................................................................52
وظایف در ارتباط امور اموال.................................................................................................................................... 53
نظام تایید صلاحیت ..................................................................................................................................................54
اهداف و چالشها در نظام تایید صلاحیت ایران ....................................................................................................57
فصل سوم
نتیجه ............................................................................................................................................................................59
پیشنهادات.....................................................................................................................................................................60
تشکر و قدردانی ..........................................................................................................................................................61
منابع و مآخذ............................................................................... ................................................................................62

فصل اول

آشنایی کلی با مکان کارآموزی

مقدمه:
قسمت برق بندر امام ساختمان جدید سال 1378 به صورت رسمی توسط نماینده مجلس آقای کمال دانشیار به بهره برداری رسید که شامل قسمت های اداری و خدمات مشترکین و اداره مهندسی و امور اداری و عملیات و برق های صنعتی و برق های غیر مجاز و حراست تشکیل شده که هر کدام فعالیت خاص خود را دارند.
شهربندر امام از شرق به بندر ماهشهر و از جنوب به شرکتهای پتروشیمی و اسکله مهم بندری و خلیج فارس و از غرب به شهر آبادان  و از شمال نیز به اهواز متصل می گردد. شرکتهای بزرگی در این شهر وجود دارند از جمله: پتروشیمی بندر امام- منطقه اقتصادی- پتروشیمی رازی-  شرکت فولاد – پتروشیمی فارابی – اسکله بندری – پایانه حمل و نقل بندری و...
ایستگاههای تغذیه کننده شهر بندر امام شامل ایستگاه فرعی سادلمی- ایستگاه فرعی جدید که در سال 84 به بهره برداری رسید و مشکلات زیادی از برق این شهر نیز حل گردید.و ایستگاههای اصلی تغذیه کننده شهر بندر امام در شهر ماهشهر واقع هستند در ضمن قسمت برق بندر امام زیر نظر برق ماهشهر به عنوان مدیریت برق ناحیه جنوب شرق اداره می گردد.
امور برق ناحیه جنوبشرق که شامل شهرهای ماهشهر، بندر امام خمینی(ره)، هندیجان و چمران می گردد. دارای قسمتها و ادارات مختلفی بوده که یکی از این قسمتها، قسمت حسابداری ناحیه ماهشهر می باشد.
داشتن اطلاعات دقیق و به موقع، رکن اصلی تصمیم گیری و هدف گذاری در برنامه ریزی به مفهوم عامه و برنامه ریزی توسعه ای به مفهوم خاص در کشورهای توسعه یافته می باشد. شناخت متغییرها و عوامل تأثیر گذار و همچنین شناخت راهکارهای بهره گیری از وجود مثبت این عوامل در تحقق برنامه توسعه ای موخر می باشد.
صنعت برق با قدمت چندین دهه فعالیت، از پایه های اصلی توسعه اقتصادی محسوب می گردد. با توجه به اینکه صنعت برق از جمله صنایع ارزبر بوده و در تأمین منابع ارزی محدودیتهای بسیاری وجود دارد لذا در استفاده بهینه از منابع و برنامه ریزی و کنترل عملیات نیاز به استفاده از سیستمهای اطلاعاتی از جمله سیستم اطلاعات حسابداری به شدت احساس می شود.
انرژی برق پس از طی مراحل تولید در نیروگاه ها از طریق خطوط انتقال و فوق توزیع تحویل شبکه های توزیع در اقصی نقاط کشور می شود. و این نقطه، نقطه آغازین فعالیت بخش توزیع محسوب می گردد.
مدیریت بر مبنای فعالیت را می توان بعنوان ابزاری مفید برای درک بهتر هزینه واقعی، ارائه خدمات به مشتریان، تدوین استانداردهای اندازه گیری عملکرد و تحلیل شکاف عملکردی شناخت . مدیریت بر مبنای فعالیت به سازمانها دیدگاه جامع تری می دهد تا بتوانند منابع مالی خود را در جاهایی که مهمتر و با صرفه است خرج نمایند. استقرار مدیریت بر مبنای فعالیت در سازمان مستلزم بکارگیری سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت و بودجه بندی برمبنای فعالیت می باشد.
تأمین انرژی با قیمت اقتصادی یکی از اهداف مهم مدیران صنعت برق است برای دستیابی به این هدف، لستفاده از روش های موثر مالی و اقتصادی در مورد محاسبه برای تمام شده برق تولیدی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. امروزه استفاده بهینه از اطلاعات یکی از مهمترین عوامل موثر بر موقعیت سازمانهای مختلف شناخته می شود و پیشرفتهای بوجود آمده در فن آوری اطلاعات و همچنین پیدایش زیر ساخت های ارتباطی مطمئن و پر سرعت بیرای گردش اطلاعات، ایجاد سیستمهای پویای اطلاعاتی را برای نظامهای اداری الزامی کرده است.
ضرورت انجام فعالیتهای با سرعت قابل قبول، نیاز به اطلاعاتی مکفی برای برنامه ریزیهای صحیح آتی وهمچنین صرفه جویی اقتصادی از لحاظ زمان و مکانموجب شده است که سازمان های بزرگ و متوسط ناچار به استفاده از سیستمهای مکانیزه اداری مانند اتوماسیون اداری گردند.
به منظور اجرای ضوابط یکسان برای برکناری تأسیسات برق و همچنین نحوه ثبت و نگهداری سوابق اموال برکناری تأسیسات برق مورد قرار گرفته و پیش نویس دستور العمل با توجه به ملاحضات روش متحدالشکل حسابداری برق تدوین و جهت اظهار نظر به کلیه شرکتها ابلاغ شده است.
 
1)تاریخچه صنعت برق خوزستان        
استفاده از صنعت برق در خوزستان به سالهای اکتشاف اولین حوزه های نفت در مسجد سلیمان مربوط میگردد . اولین روشنایی برق در خوزستان در شهر مسجد سلیمان و همزمان با فوران اولین چاه نفت (چاه نمره یک) در سال 1908 میلادی مطابق با 1287 خورشیدی توسط شرکت نفت ایران و انگلیس بود که در ابتدا کارخانه برق 600 کیلوواتی (مولدهای بخار) در مسجدسلیمان در ناحیه تمبی تاسیس گردید. موتورهای پمپاژ آب نصب شده در محل گدارلند در کنار کارون که آب مورد نیاز کارخانه برق تمبی مسجد سلیمان را پمپاژ می کردند 350 اسب بخار دورانی بودند و آب را با فشار 800 پوند در هر سانتیمتر مربع از محل گدارلند در کنار کارون به بالای کوه سرگچ مسجدسلیمان پمپاژ می کردند و در بالای کوه در مخازن ذخیره شده تا در دیگها به بخار تبدیل نماید و سپس بخار حاصل توربین ها را به حرکت درآورده حرکت توربین به ژنراتورها منتقل و انرژی الکتریکی (برق) ایجاد می نمود . این موتورپمپها از مدرن ترین موتورپمپهای دنیا بودند و هنوز پس از سالها آثار محل نصب پمپها و لوله های آهنی که آب کارون توسط این پمپها به داخل آنها هدایت میشد در محل پل گدارلند در سمت چپ رودخانه کارون در دره ای عمیق که کوه سرگچ یک طرف آنرا احاطه کرده و کارون در عمیق ترین نقطه آن در حال حرکت است مشاهده می شود .
در شهر اهواز مرحوم حاج میرزا حسین خان موقر بوشهری در ابتدای سال 1308 با خرید یکدستگاه ژنراتور DC (دی-سی) جریان مستقیم (بر خلاف AC) با قدرت 100 کیلووات که سوخت آن گازوئیل (سوخت فسیلی) بود از شرکت زیمنس آلمان و نصب آن در کاروانسرایی در خیابان سیروس فعلی (مجاهدین موازی خیابان امامی بین خیابانهای نظامی و 24 متری) موسسه الکتریکی موقر (موسسه الکتریک ناصری) را بنا نهاد . بهای برق موسسه برق موقر بشرح زیر محاسبه و قبض صادر می شد .
1 - چراغ (لامپ) 40 شمعی (40 واتی) هر عدد ز قرار 10 قران(رط) ماهیانه
2 - چراغ 60 شمعی (60 واتی) از قرار هر عدد ماهیانه 16 قران (ریال) ماهیانه
3 - بادبزن سقفی 45 ریال
4 - بادبزن میزی 40 ریال
مدیریت موسسه برق موقر به عهده فردی بنام عبدالله آتشکده دزفولی بود و در بدو مر حدود 200 شعله لامپ برق به منازل افراد سرشناس واگذار گردید . بیشترین این افراد ساکنین اطراف ژنراتور بودند برقها فاقد پایه های بتونی (سیمانی) یا چوبی یا آهنی بود و فقط با مقره های چینی بلند که میخ بزرگی برای فرو رفتن در دیوارها داشت بداخل دیوار خانه ها فرورفته و سیم و کابل برق را دور این مقره ها پیچانده بودند کنتور نیز وجود نداشت فقط در سر چهارراهها بر حسب اجبار از پایه های آهنی نمره 10 و 12 استفاده میکردند. در پایان سال 1308 شمسی موقر با خرید تعدادی کنتور تکفاز 5 آمپر مردم را مجبور به استفاده از کنتور نمود و از سال 1309 مصرف مشترکین طبق کشورهای منصوبه و از قرار هر کیلووات ساعت 2 ریال محاسبه و دریافت می شد . دریافت بهای برق نقدی بود و فرد دریافت کننده صبح زود بعد بایستی وجوه را به حساب جاری بانک شرکت واریز می کرد .
طی سال 1312 تا 1316 محدوده ای از شهر اهواز از طریق چند مولد دیزلی 250 کیلوواتی توسط یک شرکت خصوصی و سپس با نصب دو مولد به ظرفیت 500 کیلووات در محل کارخانه رطسندگی و به وسیله خط 6 کیلوولتی برقدار شد. در سال 1316 توسط سهامداران کارخانه ریسندگی اهواز شرکت سهامی برق اهواز تاسیس گردید. این شرکت با سرمایه ای معادل 1.500.000 ریال دایر و به شماره 31 در دفتر اداره ثبت کل اسناد اهواز به ثبت رسید . نوع شرکت سهامی خاص و سهامداران آن اغلب همان سهامداران کارخانه ریسندگی بودند. 4 نفر باسامی ابوالقاسم بهبهانی ، سید مجید علوی شوشتری ، محمد تقی دهدشت اصفهانی و حاج عبدالله فتحی دزفولی به عنوان هیئت مدیره جدید انتخاب و مشغول کار شدند .