هایدی

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

هایدی

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر برموفقیت ارائه خدمات نوین بانکداری به مشتریان توسط کارکنان شعب بانک کشاورزی جنوب کرمان

اختصاصی از هایدی شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر برموفقیت ارائه خدمات نوین بانکداری به مشتریان توسط کارکنان شعب بانک کشاورزی جنوب کرمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر برموفقیت ارائه خدمات نوین بانکداری به مشتریان توسط کارکنان شعب بانک کشاورزی جنوب کرمان در 124صفحه

چکیده:

امروزه بخش عمده ای از فعالیت های اقتصادی و تجاری را موسسات خدمات مالی به عهده گرفته اند در موسساتی که خدمات نقش مهمی را دارند این نیروی انسانی است که خدمات را به مشتریان ارائه می دهد وکارکنان هستند که موفقیت یا عدم موفقیت سازمان مورد نظر را معین میکنند وارائه خدمات با کیفیت وایجاد رضایتمندی در مشتریان به عنوان یک شیوه استراتژیک برای توسعه و بهبود عملکرد موسسات مالی در نظر گرفته می شود وموفقیت برای موسساتی است که توانسته اند به بهترین نحو ممکن ادراکات نیازها و خواسته های مشتریان را در بازارهای هدف شناسایی کرده و آن ها را ارضا نماید.هدف از این تحقیق شناسایی و رتبه بندی موثربرموفقیت ارائه خدمات نوین بانکداری به مشتریان توسط کارکنان شعب بانک کشاورزی جنوب کرمان می باشد. بدین ترتیب مدلی طراحی گردیده است که در آن به انتخاب معیارها وزیرمعیارهای مناسب منجر خواهد شد ،دراین راستا پس از شناسایی معیارها وزیر معیارهای مؤثر بر موفقیت ارائه خدمات نوین در شعب بانک کشاورزی،از روش تحلیل خبرگان توسط پرسشنامه استفاده شده است. و پس از آن جهت تعیین وزن شاخصهای شناسایی شده از تکنیک AHP استفاده شده شد .که در این مرحله نیز نظرات خبرگان در خصوص ، مقایسات زوجی شاخصها و تعیین وزن آنها، از طریق پرسشنامه استخراج گردیده است.نتایج تجزیه وتحلیل داده ها نشان می دهد در بین شش معیار اصلی مشخص شده ؛رضایت شغلی با وزن 0.338از نظراهمیت در رده اول قرار گرفته وخدمت گرایی،مدیریت،مدیریت ارتباط با مشتری،خدمات الکترونیک وکیفیت خدمات سنتی دررده بعدی قرارگرفته اند.


دانلود با لینک مستقیم


شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر برموفقیت ارائه خدمات نوین بانکداری به مشتریان توسط کارکنان شعب بانک کشاورزی جنوب کرمان

کاربرد QFD و AHP فازی به منظور اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه فناوری

اختصاصی از هایدی کاربرد QFD و AHP فازی به منظور اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه فناوری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله با عنوان فوق که در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، نوآوری و کارآفرینی ارائه شده آماده دانلود می باشد.

محل برگزاری کنفرانس:شیراز

سال برگزاری کنفرانس:1389

تعداد صفحات مقاله:17

محتویات فایل: فایل زیپ حاوی یک pdf

چکیده

امروزه سازمان های صنعتی با چالش های وسیعی برای بقا در بازار های ناپایدار و رقابتی جهانی مواجه اند.سازمان ها برای غلبه بر این چالش ها، سیستم های مدیریتی جدیدتری را به کار می گیرند. یکی از راهکارهای مورد نظر این است که سازمانها خود را در زمینه فناوری ارتقا دهند. بدین منظور باید عواملی که موجب تقویت در این زمینه می شود را شناسایی و رتبه بندی نمود تا مورد توجه مدیران در سازمانها قرار گیرد. با توجه به اهمیت موضوع، در این پژوهش از روش های کمی و کیفی برای تعیین اولویت عوامل استفاده شده است. ابتدا عوامل مورد نظر به کمک ادبیات موضوع وکارشناسان شناسایی شده و سپس با روش های QFD و AHP فازی رتبه بندی شده اند تا برحسب اولویت مورد توجه قرار گیرند. می توان از یافته های پژوهش نتیجه گرفت که ترکیب رویکردهای کمی (AHP فازی) و کیفی (QFD) ، نتایج قابل اطمینان تر و سازگارتر با واقعیت را ارائه می دهد.


دانلود با لینک مستقیم


کاربرد QFD و AHP فازی به منظور اولویت بندی عوامل موثر بر توسعه فناوری

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته علوم سیاسی :عوامل موثر بر سیاست خارجی ایران با دولت اسلامگرای ترکیه با فرمت ورد word

اختصاصی از هایدی پایان نامه کارشناسی ارشد رشته علوم سیاسی :عوامل موثر بر سیاست خارجی ایران با دولت اسلامگرای ترکیه با فرمت ورد word دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته علوم سیاسی :عوامل موثر بر سیاست خارجی ایران با دولت اسلامگرای ترکیه

   ** دانلود متن کامل پایان نامه با فرمت ورد  word **

 

پایان نامه

برای دریافت درجه کارشناسی ارشد

 

در رشته: مطالعات منطقه ای (گرایش خاورمیانه )

 

موضوع:

عوامل موثر بر سیاست خارجی جمهوری اسلامی ایران با

دولت اسلامگرای ترکیه در قبال دولت جدید عراق

 

پیشگفتار:

تحولات نظام بین الملل با فروپاشی اتحاد جماهیر شوروی سابق، کشور عراق را به دلیل موقعیت ممتاز ژئوپلتیکی، ژئواستراتژیکی و ژئواکونومیکی به مجموعه پیچیده ای تبدیل کرد که صرف نظر از قدرت های همسایه و منطقه ای از اولویت و تقدم بسیار بالایی در سیاست خارجی قدرت های فرامنطقه ای برخوردار شد. تهاجم این کشور به کویت نیز مزید برعلت گردید و با حضور فیزیکی کشورهای غربی در منطقه خلیج فارس به طور عملی در چالش عمیقی فرورفت. عراق به عنوان یکی از همسایگان جمهوری اسلامی ایران با توجه به اشتراکات تاریخی، مذهبی و فرهنگی و قومی با مردم ایران، از جایگاه ویژه ای در سیاست خارجی ایران برخوردار است به طوریکه نمی توان از آثار امنیتی حضور و دخالت بازیگران فرامنطقه ای بر امنیت ملی جمهوری اسلامی ایران چشم پوشی نمود. تحولات عراق هم چنین بر مسایل امنیتی و اقتصادی ترکیه تأثیر بسزایی دارد. رساله حاضر تلاشی است برای درک و فهم واقع بینانه از مسایل عراق و شناخت اهداف و منافع و زمینه های تعارض و تعامل آن در ارتباط با منافع ملی دو قدرت منطقه ای ایران و ترکیه.


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه کارشناسی ارشد رشته علوم سیاسی :عوامل موثر بر سیاست خارجی ایران با دولت اسلامگرای ترکیه با فرمت ورد word

پایان نامه بررسی عوامل موثر بر مشارکت سیاسی جوانان شهرستان اسلامشهر

اختصاصی از هایدی پایان نامه بررسی عوامل موثر بر مشارکت سیاسی جوانان شهرستان اسلامشهر دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه بررسی عوامل موثر بر مشارکت سیاسی جوانان شهرستان اسلامشهر


پایان نامه بررسی عوامل موثر بر مشارکت سیاسی جوانان شهرستان اسلامشهر

این پایان نامه در دانشگاه تهران و در مقطع کارشناسی ارشد و به روش کمی  انجام گرفته است.200 صفحه WORD.

  

انسان موجودی است اجتماعی و برای همین است که به زندگی اجتماعی روی آورده است. این زندگی اجتماعی ادامه نمی یابد مگر اینکه مساعدت و مشارکت در آن وجود داشته باشد. بنابراین مشارکت از دیرباز با زندگی انسان پیوند داشته است و جلوه های گوناگون آن در تمدنها و فرهنگ های گذشته به چشم می خورد.                                                                                     

در نظامهای مردم سالار غربی که از دویست سال پیش وارد نظام سیاسی کشورهای غربی شده است همواره مساله مشارکت مردم و شیوه مداخله آنان در امور عمومی مورد توجه اندیشمندان و دولتمردان بوده است. در نظام سیاسی مشارکت به صورت فرایندی تکاملی نبوده است. (طوسی، 1:1370)ن در

در ادبیات مشارکت سیاسی دولتهای قدرت مدار که بر سیاست های نخبگان و نظام بوروکراتیک متمرکز شده است. اجتماعات طبقات پایین از عرصه های رسمی جامعه محروم هستند و نقش زیر دست را بازی می کنند و خود آنها نیز به فقدان زندگی سیاسی معتقدند. (Dnoeux, 1995:524)


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه بررسی عوامل موثر بر مشارکت سیاسی جوانان شهرستان اسلامشهر