دانلود کتاب داستانی و جذاب دیوید کاپرفیلد اثر چارلز دیکنز

اختصاصی از هایدی دانلود کتاب داستانی و جذاب دیوید کاپرفیلد اثر چارلز دیکنز دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود کتاب داستانی و جذاب دیوید کاپرفیلد اثر چارلز دیکنز

ارزیابی اثر سیستم ERP بر عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس مدل RFM

اختصاصی از هایدی ارزیابی اثر سیستم ERP بر عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس مدل RFM دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

چکیده

در عصر حاضر پیشرفت سریع و همه جانبه در تجارت و فناوری همراه با فضای فشرده رقابتی، تغییرات سریع محیطی را رقم زده است. در چنین شرایطی سازمان ها به منظور دستیابی به سود بیشتر باید به بهبود کارایی و اثربخشی عملکرد خود بپردازند. در حالی که بسی ...

چکیده

در عصر حاضر پیشرفت سریع و همه جانبه در تجارت و فناوری همراه با فضای فشرده رقابتی، تغییرات سریع محیطی را رقم زده است. در چنین شرایطی سازمان ها به منظور دستیابی به سود بیشتر باید به بهبود کارایی و اثربخشی عملکرد خود بپردازند. در حالی که بسیاری از سازمان ها با حجم وسیعی از اطلاعات مواجه هستند برخورداری از اطلاعات دیگر یک مزیت نخواهد بود بلکه استفاده بهینه از این اطلاعات دغدغه بسیاری از آنهاست، به همین دلیل سیستم های اطلاعاتی به عنوان یک ابزار تعیین کننده در راستای منافع شرکت ها به کار گرفته می شوند. در دهه های اخیر سیستم یکپارچه سازمانو مدیریت ارتباط با مشتریان نقش اساسی در کسب و کارها را بازی می کنند. به همین خاطر توجه بسیاری از تحقیقات بر ERP، CRM و ارتباط بین آنها متمرکز شده است. اگر چه اکثر این مطالعات جنبه ی نرم افزاری این ارتباط را مورد توجه قرار داده اند، اما سیستم ERP چقدر به مدیریت ارتباط با مشتریان به عنوان یک استراتژی کمک می کند؟ چقدر به کارگیری این سیستم، که بسیار هزینه بر است، بر وفاداری مشتری که ضامن سود بلند مدت سازمان است، اثر دارد؟ در این پژوهش رویکرد جدیدی برای توضیح ارتباط بین ERP و CRM معرفی می شود؛ هدف اصلی تحقیق، ارزیابی اثر سیستم یکپارچه سازمان بر عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان با کمک فاکتورهای مدل RFM می باشد. متدلوژی تحقیق، روش تحلیل سلسله مراتبی است و ارزیابی به صورت مطالعه ی موردی در صنعت خودروسازی انجام گرفته است. نتایج به دست آمده از مطالعه ی موردی نشان می دهد، سیستم ERP بر مشتریانی که بیشترین ارزش مبادله با سازمان را دارند، بیشترین اثر را گذاشته است.

اهداف و سوالات تحقیق

هدف اصلی: هدف اصلی این پژوهش ارزیابی تاثیر به کارگیری سیستم ERP در عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس شاخص های مدل FRM در شرکت تامین قطعات ایران خودرو (ایساکو) می باشد.

اهداف فرعی: اهداف فرعی تحقیق عبارتند از:

هدف فرعی 1: تعیین اهمیت و اولویت خرده سیستم های ERP مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتریان نسبت به هم در اثرگذاری بر عملکرد CRM.

هدف فرعی 2: تعیین میزان و چگونگی اثر خرده سیستم های ERP مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتریان بر روی هر یک از شاخص های عملکردی CRM نسبت به هم

هدف فرعی 3: تعیین میزان و چگونگی اثرپذیری طبقات مختلف مشتریان وفادار از این خرده سیستم ها نسبت به هم بر اساس فاکتورهای مدل RFM در سازمان مورد مطالعه می باشد.

سوالات اصلی تحقیق:

• در سازمان مورد مطالعه چگونه سیستم ERP از طریق خرده سیستم های مرتبط با CRM بر عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان اثرگذار است؟
• در سازمان مورد مطالعه اثر خرده سیستم های مذکور بر طبقات مشتریان وفادار بر اساس سه فاکتور مدل RFM به چه نحوی می باشد؟

1-6 ساختار گزارش تحقیق

این تحقیق در پنج فصل به شرح زیر تنظیم شده است:

فصل اول، در این فصل تبیین موضوع، ضرورت انجام، اهداف و رند کلی تحقیق مد نظر قرار گرفته است.

فصل دوم: در این فصل به مبانی نظری و پیشینه تحقیق پرداخته شده است.

فصل سوم: در این فصل به تشریح روش تحقیق و روش گردآوری اطلاعات پرداخته شده است.

فصل چهارم: در این فصل ضمن معرفی سازمان مورد مطالعه، طرح ریزی تحقیق انجام می شود و به حل مساله ی پژوهش از طریق روش تحلیل سلسله مراتبی پرداخته و در نهایت نتایج محاسبات، تجزیه و تحلیل و با کمک اطلاعات حاصل نتیجه گیری شده است.

فصل پنجم: در آخرین فصل از فصول پنچ گانه این تحقیق، پس از بیان نتایج حاصل و ارائه پیشنهادهایی بر اساس آنها، محدودیت های تحقیق عنوان شده است.

‌تعداد صفحات 132 word

پرسشنامه منظور بررسی عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت

پرسشنامه بررسی اثر سیستم ERP بر عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان

چکیده انگلیسی

چکیده

در عصر حاضر پیشرفت سریع و همه جانبه در تجارت و فناوری همراه با فضای فشرده رقابتی، تغییرات سریع محیطی را رقم زده است. در چنین شرایطی سازمان ها به منظور دستیابی به سود بیشتر باید به بهبود کارایی و اثربخشی عملکرد خود بپردازند. در حالی که بسی ...

مقاله اثر تغییر اقلیم بر تولید کشاورزی

اختصاصی از هایدی مقاله اثر تغییر اقلیم بر تولید کشاورزی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات:51

فهرست مطالب:
عنوان    صفحه
مقدمه     1
تغییرات اقلیم و تنگناهای کشاورزی     3
وضع کشاورزی جهان     4
دگرگونی محیط کشاورزی     6
گازهای گلخانه ای ناشی از کشاورزی     8
اثرات اکولوژیکی و غیر مستقیم ناشی از تغییر اقلیم     9
اثر تغییرات چرخه هیدرولوژی جهانی     10
روش های ارزیابی     11
تغییرات اخیر در بارندگی های جهانی     13
توسعه آب     14
اثر تغییر اقلیم بر شرایط خاک در ارتیاط با رشد گیاهان و تولید غذا     17
اثرات تغییر بارندگی و درجه حرارت در اقلیم های مختلف     18
فرآیند های خاک     19
اثرات مضر میزان بالای اشعه ماورای بنفش و ازن بر رشد و تولید گیاهان     21
اثرات افزایش تابش ماورای بنفش و ازن سطحی بر گیاهان زراعی    21
اثرات بالا اشعه UV-B بر شیوع افات گیاهی      22
عکس العمل گیاهان زراعی به سطوح بالای O3,UV-B      25
اثرات متقابل بالقوه تغییر اقلیم بر تولید و امنیت غذایی     26
تاثیر بر عملکرد گیاهان زراعی     27
ارزیابی سیستم غذایی جهان تحت سناریو های مختلف     28
تغییر اقلیم – کشاورزی در جهان و آسیب پذیری منطقه ای     30
برآورد عکس العمل گیاهان زراعی در مناطق مختلف جهان     31
اثر تغییر کره زمین بر کشاورزی جنگل و خاکها     34
تحقیقات کشاورزی بلند مدت و نتایج حاصل از آن ها به عنوان منبعی برای تحقیقات تغییر اقلیم     38
 اثر تغییرات اقلیم بر جنگل های تحت مدیریت انسان     39
تغییرات آفات بیماری ها و علف های هرز      40
اثر تغییرات کره زمین بر مواد آلی خاک     42
تغییرات جهانی اقلیم و تولیدات کشاورزی ارزیابی رانش فعلی و کاستیهای موجود     45
دانش فعلی مشکلات و موارد نامعلوم    46
نتیجه گیری     49
منابع     51

مقدمه :
در اولین گزارش ارزیابی مجمع بین دول تغییر اقلیم ( IPCC )  که توسط سازمان هواشناسی جهانی و برنامه محیطی سازمان ملل متحد برگزار گردید ( دسامبر 1995 ) نتیجه گیری شد که : « کنار هم گذاشتن شواهد موجود حاکی از تأثیر چشمگیر انسان بر اقلیم جهانی است » هر گونه تغییر در شرایط اقلیمی بر سیستم های تولید کشاورزی جهان نیز تأثیر خواهد گذاشت . تا کنون پیش بینی های سازمان خوار و بار جهانی                 ( FAO )اثرات بالقوه تأثیرات اقلیمی ناشی از فعالیتهای بشر را چه در مقیاس جهانی و چه در مقیاس منطقه ای مورد توجه قرار نداده است . در واقع تمرکز این اطلاعات بر افزایش جمعیت جهان ، نیازهای اساسی این جمعیت ، ضرورت افزایش رفاه عمومی و تقاضای آینده برای منابع طبیعی ، بویژه زمین و آب بوده است تا غذا ، الیاف ، خوراک دام ، فرآورده های جنگلی و فضای زندگی مورد نیاز این جمعیت فراهم گردد . هر چند در مورد افزایش جمعیت و تأثیر آن بر پوشش و کاربری زمین ها تردیدی وجود ندارد در پیش بینی برای سال 2010 و بعد از آن لازم است که تغییر شرایط اقلیمی کشاورزی به دلیل افزایش اثرات گلخانه ای ( شامل افزایش درجه حرارت ، دی اکسید کربن و مشتقات نیتروژن ) نیز به طور جدی مورد توجه قرار گیرد زیرا پی آمدهای ناشی از آنها بیش از کلیه ی تغییرات اقلیمی مشاهده شده در طی چند هزار سال گذشته بوده است .
با حمایت های مالی برنامه محیطی سازمان ملل متحد ( UNEP ) در دفتر مرکزی                ( FAO ) در رم سازمان مشاوره ای تأسیس شده است که اثرات مستقیم و غیر مستقیم این تغییرات اقلیمی بر تولیدات کشاورزی را در مقیاس منطقه ای مطالعه می کند . در این بررسی ها کشاورزی در معنای وسیع خود تعریف شده و تولید گیاهان زراعی ، دامپروری ، جنگلداری و شیلات را در بر می گیرد .
البته دلایل مختلف ، فعالیت این گروه مشاوره و انتشارات مربوط به آن بر تأثیر تغییر شرایط اقلیمی بر رشد گیاهان زراعی یک ساله و چند ساله و فرآنیدهای فیزیولوژیکی آنها متمرکز شده است . در این راستا تلاش گروه مشاوره مطالعه ی تعادل بین اثرات منفی پیش بینی شده تغییرات اقلیمی در اکوسیستمهای طبیعی و مدیریت شده و جنبه های مثبت درجه حرارت بالا ، افزایش غلظت CO2 و بهبود کارآیی مصرف آب در تولید گیاهان است .
برآوردهای جدید ( IPCC ) در سال 1995 مقادیر کمتری هستند ( افزایش درجه حرارت بین 5/3-1 درجه سانتیگراد و افزایش سطح آب دریاها بین 50-15 سانتی متر ) . همین وضعیت در مورد اندازه گیری ها و داده های آزمایشی مربوط به مطالعه افزایش غلظت CO2 اتمسفر بر رشد گیاهان و شرایط خاک نیز وجود دارد .


فصل اول :
* تغییرات اقلیم و تنگناهای کشاورزی
امروزه بررسی تغییرات اقلیم یک موضوع تمام عیار جهانی است . شواهد موجود حاکی از آن است که امروزه فعالیت های انسان می تواند اقلیم را که یکی از اجزای اصلی محیط می باشد تحت تأثیر قرار دهد . و اقلیم نیز به نوبه خود بر کشاورزی ، منابع غذایی انسان و دام ها تأثیر می گذارد . در مطالعات اثر تغییر اقلیم نه تنها باید اقلیم مورد مطالعه قرار گیرد ، بلکه اثر آن بر جوامع انسانی ، روند تکامل کشاورزی و فشارهای حاصله نیز باید در نظر گرفته شود . گردهمایی تخصصی بررسی اثر تغییر هیدرولوژی – پدولوژی و فرآیندهای گیاهی بر تولیدات کشاورزی و با تأکید بر مکانیزم های مربوطه از 10-7 دسامبر 1993 در دفتر FAO در رم تشکیل شد .
دددر این جا ضمن بررسی جنبه های تکنیکی کشاورزی اهداف مهم FAO نیز ارائه               می شود .
1- کشاورزی پایدار و توسعه روستایی : ارتباطات و اثرات متقابل منابع طبیعی و نیازهای انسان در 50 سال آینده چگونه خواهد بود ؟ آیا این امکان وجود دارد که بدون از دست دادن منابع محیطی از جمله خاک و تنوع زیستی ، تولیدات غذایی را افزایش داد ؟
2- امنیت غذایی و تغذیه به عنوان دو حلقه از یک زنجیر که ناشی از فشار بی رویه ی جمعیت و فقر و تنگدستی روستائیان می باشد : تحت شرایط تغییر اقلیم در بسیاری از کشورهای در حال توسعه ، چه چشم اندازهای دراز مدتی بین فقر و تندگستی وجود دارد ؟
* وضع کشاورزی جهان
به طور کلی رشد تولیدات کشاورزی جهان نسبت به افزایش جمعیت سریع تر بوده است ( جدول 1-1 ) با این حال قاره های مختلف از این نظر بسیار متفاوت می باشند . به عنوان مثال در آفریقا تولید غلات از رشد سریع تری برخوردار هستند . در مقابل ، گسترش و توسعه زمین های زراعی همواره از رشد جمعیت عقب تر است لذا در چنین شرایطی تولید محصولات کشاورزی به صورتی فشرده اجتناب ناپذیر می باشد . بر اساس بررسی های اخیر انجام شده توسط FAO در سالهای 90-1998 تا 2010 ، نرخ توسعه زمین های کشاورزی در دو دهه ی آینده روندی کاهشی خواهد داشت . در این ارتباط فشار وارد بر منابع آبهای شیرین را نیز نباید از نظر دور کرد که این مورد ناشی از استفاده وسیع از زمینهای موجود می باشد . پیش بینی می شود که کاهش قابل ملاحظه ای در نرخ رشد جمعیت از 8/1%  در سالهای 90-1980 به 4/1% در سالهای 2010-2000 حاصل خواهد شد .

اثر عوامل مدیریتی بر تولید و سودآوری مزارع صنعتی پرورش گاو شیری سال 1394

اختصاصی از هایدی اثر عوامل مدیریتی بر تولید و سودآوری مزارع صنعتی پرورش گاو شیری سال 1394 دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پیشنهاد طرح پژوهشی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد

وضعیت: در حال فروش

فرمت فایل: word

صفحات:6صفحه

 زبان : فارسی 

اثر میانجی فرهنگ کارآفرینانه کسب و کار بر عملکرد کسب و کارهای کوچک بخش کشاورزی شهرستان سنندج

اختصاصی از هایدی اثر میانجی فرهنگ کارآفرینانه کسب و کار بر عملکرد کسب و کارهای کوچک بخش کشاورزی شهرستان سنندج دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

چکیده :در این تحقیق تأثیر میانجی گری فرهنگ کارآفرینانه کسب و کار بر عملکرد کسب و کارهای کوچک در شهرستان سنندج مورد بررسی قرار گرفت. چارچوب نظری تحقیق از ادبیات گذشته تحقیق شکل گرفته و به طور ویژه در مورد تأثیر فرهنگ کارآفرینانه کسب و کار بر عملکرد می باشد. به عنوان یک تحقیق جدید، در این مطالعه یکی از اهداف فرعی تحقیق طراحی یک مقیاس برای سنجش فرهنگ کارآفرینانه کسب و کار بود. اگرچه در سطح بین المللی به طور پراکنده در این زمینه مطالعه شده است، اما لازم و ضروری بود که با توجه به وابستگی فرهنگ به محیط و شرایط اقتصادی- اجتماعی و نیز با توجه به طبیعت مختص الزمینه کارآفرینی، در سطح داخلی نیز موضوع مورد بررسی قرار گرفته و با نتایج خارجی مقایسه گردد تا زمینه برای شک لگیری یک تئوری مناسب تر در زمینه فرهنگ کارآفرینانه کسب و کار فراهم شود. تحقیق حاضر از نوع علی – پس رویدادی بود که برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد که از طریق مصاحبه رو در رو تکمیل شدند. روایی و پایایی پرسشنامه با استفاده از روشهای متداول اندازه گیری شد و مورد تأیید قرار گرفت. جامعه آماری تحقیق شامل کسب و کارهای کوچک بخش کشاورزی شهرستان سنندج بود که دارای حداقل ۳ نفر نیروی انسانی بوده و ۳ سال از عمر آنها گذشته بود. تعداد این کسب و کارها برابر با ۱۲۴ کسب و کار بود که پس از پیش آزمون تعداد ۶۲ کسب و کار برای مطالعه به روش نمونه گیری تصادفی با انتساب متناسب انتخاب گردید. در نهایت تعداد ۲۱۰ نفر ( ۶۲ صاحب شرکت و ۱۴۸ نفر کارکنان کسب و کار) مورد مطالعه قرار گرفتند که برای سنجش متغیرها از طریق میانگین گیری نظرات افراد هر کسب و کار استفاده شد. ضمن آنکه دیدگاه دو گروه (صاحبان کسب و کارها و کارکنان آنها) با همدیگر مورد مقایسه قرار گرفت. برخی از مهمترین نتایج تحقیق نشان داد که فرهنگ کارآفرینانه کسب و کار به طور معنی داری (در سطح ۱%) بر رابطه سایر متغیرها و عملکرد کسب و کار تأثیر گذاشته و لذا لازم است این مهم توسط دست اندرکاران مورد توجه جدی قرار گیرد که زمینه را برای تقویت فرهنگ کارآفرینانه کسب و کارها فراهم نمایند. همچنین با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی به روش وریماکس، یک مقیاس برای سنجش فرهنگ کارآفرینانه کسب و کارهای بخش کشاورزی طراحی شد که شامل ۵ بعد (فرهنگ خلاقیت، گرایش به ریسک پذیری، ارتباطات باز و غیررسمی، پیشگام یدر ایجاد نوآوری، و تنوع و انعطاف پذیری در کار) است. این مقیاس م یتواند در مطالعه های بعدی مورد پالایش قرار گرفته و مورد استفاده سایر محققان قرار گیرد. با توجه روند افزایش و توسعه کسب و کارهای خصوصی و کوچک در بخش کشاورزی، نتایج این تحقیق می تواند مورد استفاده مسئولان و کارشناسان ترویج کشاورزی دولتی و خصوصی قرار گیرد. 

 کلمات کلیدی : عملکرد کسب و کار، کارآفرینی، فرهنگ کارآفرینانه، ترویج کشاورزی