بررسی میزان رضایت مشتریان از خدمات بیمه ای ارائه شده مطالعه موردی اداره کل تامین اجتماعی

اختصاصی از هایدی بررسی میزان رضایت مشتریان از خدمات بیمه ای ارائه شده مطالعه موردی اداره کل تامین اجتماعی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی میزان رضایت مشتریان از خدمات بیمه ای ارائه شده

مطالعه موردی اداره کل تامین اجتماعی

پایان‏ نامه‌ی کارشناسی ارشد

فایل ورد

تجزیه و تحلیل صورتهای مالی شرکت مانی لذیذ و ارائه تحلیل های مدیریتی

اختصاصی از هایدی تجزیه و تحلیل صورتهای مالی شرکت مانی لذیذ و ارائه تحلیل های مدیریتی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

  ** دانلود متن کامل پایان نامه با فرمت ورد  word **

دانلود متن کامل تجزیه و تحلیل صورتهای مالی شرکت مانی لذیذ و ارائه تحلیل های مدیریتی

 این تحقیق به عنوان پایان نامه دوره کارشناسی  ارائه شده است :

مقدمه

امروزه شرکت های صنعتی و خدماتی فعالیتهای تولیدی و بازرگانی خود را در شرایطی انجام میدهند که تغییرات درجوامع تجاری سریع بوده و رقابت درسطح بسیار بالایی است.

توانایی مدیر مالی در درک و پاسخگویی صحیح و سریع نسبت به وضع بازار و تغییرات آن از امتیازات یک موسسه تجاری محسوب می شود.مدیران برای تصمیم گیری و هدایت واحد تجارتی باید با جنبه ها و ابعاد مختلف مناسب شرکت آشنایی کامل داشته باشند، از آن جمله می توان به تولید، خدمات، فعالیتهای تجاری و بازرگانی و عوامل پشتیبانی نظیر آموزش نیروی انسانی و پردازش اطلاعات اشاره کرد. برای انجام صحیح این مسئولیت ها ونیز جهت شناسایی نقاط ضعف سیستم و بهبود آن استفاده گسترده ای از اطلاعات و گزارشهای مالی به عمل می آید. بدین ترتیب مدیرمالی با استفاده از این اطلاعات و گزارش ها می تواند وضعیت شرکت را ارزیابی نماید و راه حل هایی برای بهبود وضعیت شرکت ارائه نماید. و دراین جا می توان به اهمیت تحلیل های مالی و تأثیرآن درحل مشکلات شرکت پی برد. ما دراین بخش می خواهیم اهمیت تحلیل های مالی را درموفقیت شرکت بررسی کنیم و اینکه هدف ما درانجام این تحقیق چه چیزی باشد، و بیان سوالاتی که دراین تحقیق مطرح شده است؟

• بیان مسئله

-اهمیت تحلیل های مالی در موفقیت شرکت :

تجزیه و تحلیل مالی، فرآیند تشخیص کارایی و موقعیت مالی شرکت براساس اطلاعات حسابداری و صورت های مالی است و همانگونه که درگزارش ها و اطلاعات مالی منعکس است، هدف چنین تحلیلی بررسی، تشخیص کارایی و نحوه عملیات اجرای مدیریت شرکت است. هدف مدیرمالی، اندازه گیری نقدینگی شرکت، سودآوری و عوامل دیگری است که شرکت را به یک روش معقول و سودآور برساند. تجزیه و تحلیل مالی در درجه اول جهت کسب دیدگاهی دررابطه با مشکلات مالی و عملیاتی که یک شرکت با آن مواجه است به کاربرده می شود.

تجزیه و تحلیل نسبت ها برای تعیین نقاط ضعف و قوت عملکرد شرکت مورد استفاده قرار می گیرد. با مشخص شدن نقاط ضعف عملکرد سیستم، مدیرمالی باید عوامل ایجاد کننده مشکل را تعیین و سپس راه حل مناسبی، جهت برطرف کردن مشکلات ارائه کند.

دراین تحقیق درپی تحلیل عملکرد مالی شرکت تهیه و بسته بندی مواد غذایی مانی لذیذ درسال 82، 83 و مقایسه عملکرد شرکت دراین دوسال هستیم.

-بیان سوالات تحقیق:

1.وضعیت مالی شرکت درسال 82،83 چگونه بوده است؟

2.آیا وضعیت مالی شرکت درسال 83 نسبت به سال 82 تغییر محسوسی داشته است؟

3.تغییر مشاهده شده درسال 83 نسبت به سال 82 از چه مسائل مدیریتی نشأت گرفته است؛

• هدف وضرورت انجام تحقیق

دربررسی سازماندهی شرکت ها استفاده از یک ساختار مالی مشخص و هدفدار مشاهده شده است که مدیر مالی وظایف معینی را برای تحقیق اهداف از پیش تعیین شده دنبال می کند.

نقطه آغاز پیدایش یک ساختار مالی هدفدار، تعریف اهداف قابل اجرایی برای شرکت است. درحقیقت وجود شناخت اهداف، عاملی درجهت حرکت ونیل به اهداف عملیاتی است. اگرچه ممکن است اهداف به صورت کلی تعریف شده باشند، با این حال وجود تعریف مناسب وقابل درک می تواند کلید موفقیت حرکت مناسب شرکت درآینده باشد.

پس از تعریف هدف شرکت، نیازمند ارزیابی بخشهای مختلف شرکت هستیم تا میزان دستیابی به هدف و انحراف از آن را تعیین نماییم. لذا تدوین معیارهایی برای ارزیابی و کنترل بخشهای مختلف شرکت ضروری است.

درمتون مدیریت، شاخصها و معیارهای مختلفی برای دستیابی به اهداف سازمان طراحی شده است. دراین بین شاخصهای مالی یکی از عمده ترین معیارها برای سنجش دستیابی به اهداف است. میزان موفقیت سازمانها براساس تحلیلهای مالی و نسبتهای مالی صورت می گیرد. لذا تجزیه و تحلیل نسبتها از اهمیت بالایی درتعیین میزان دستیابی به اهداف دارد. لذا دراین تحقیق اهداف زیر دنبال می شود.

1.تعیین قدرت و نقاط قوت و ضعف مالی سازمان درسال 82، 83

2.مقایسه وضعیت مالی سال 82، 83 و تحلیل بهبود یا تضعیف وضعیت سازمان

3.تحلیل مسائل مدیریتی که منجر به تغییر نسبتهای مالی و یا نامناسب شدن آنها شده است.

• فرضیات تحقیق

این تحقیق از نوع اکتشافی می باشد ودر آن صرفاً سوالاتی مطرح شده است.

درتحقیقات اکتشافی لزومی به مطرح کردن فرضیه نیست.

• واژگان تحقیق

-مدیر مالی (Financial management ) : مدیریت منابع و مصارف سرمایه درجهت رسیدن به هدف مطلوب

-ترازنامه (Balance sheet): فهرستی از دارایی ها، بدهیها وسرمایه یک واحد تجاری دریک تاریخ معین می باشد.

-صورت سود و زیان (Income statement) : گزارش درآمد ها و هزینه های یک واحد تجاری برای یک دوره معین می باشد.

-هزینه ها شامل : هزینه های اداری، هزینه فروش، هزینه مالی، هزینه صادراتی، هزینه تولید.

-صورت جریان های نقدی (Statement offish): گزارش دریافتها و پرداختهای نقدی واحد تجاری درطول یک دوره را بیان می کند.

-صورت های مالی (financial statement ): مدارکی که اطلاعات مالی یک واحد تجاری را به افراد و سازمان های بیرونی و خارجی گزارش می کند.

-نسبت های مالی (Ratios financial ): بیانگر ارتباط ریاضی به صورت کسر بین ارقام یا اقلام موجود در ترازنامه وصورت حساب سود و زیان می باشد. نسبت های –مالی شامل: نسبت جاری، نسبت آنی، گردش موجودی کالا، گردش حسابهای دریافتی، دوره وصول مطالبات، حاشیه سود، گردش مجموع دارایی ها، بازده سرمایه

-دارایی جاری : یک دارایی که انتظار می رود که دریک چرخه عادی عملیات واحد تجاری به وجوه نقد تبدیل، فروخته و یا مصرف شود.دارایی جاری شامل موجودی کالا، حسابهای دریافتنی و وجوه نقد می باشد.

-بدهی جاری: یک بدهی که انتظار می رود ظرف یکسال یا یک چرخه عادی عملیات واحد تجاری پرداخت شود. بدهی جاری شامل اسناد پرداختنی، بستانکاران، جاری شرکاء وام های دریافتنی، کسورات حقوق و مزایا و بسته بندی و حمل جاری (current ratio)-: داراییهای جاری تقسیم بربدهیهای جاری است.

-داراییهای جاری شامل : وجوه نقد، حسابهای دریافتنی و موجودی کالا می باشد.

-بدهی های جاری شامل : اسناد پرداختنی، بستانکاران، جاری شرکاء وام های دریافتنی کسورات حقوق مزایا و بسته بندی و حمل

-نسبت آنی (Quick Ratio): نسبت مجموع وجوه نقد به علاوه سرمایه گذاری کوتاه مدت، به علاوه خالص حسابهای دریافتنی به مجموع بدهی های جاری .

-نسبت گردش موجودی کالا (inventory): نسبت فروش به موجودی کالا می باشد. فروش شامل فروش خالص و صادرات می باشد. نسبت بهای تمام شده کالای فروش رفته به متوسط موجوی کالا نیز نسبت گردش موجودی کالا می باشد.

-بهای تمام شده کالای فروش رفته : بهای تمام شده کالایی که واحد تجاری به مشتریان فروخته است این هزینه بزرگترین هزینه واحد بازرگانی است. که شامل : موجودی کالا در اول دوره + خرید طی دوره +هزینه تولید کسر می شود از موجودی پایان دوره

-نسبت گردش داراییهای قالب (fixed assetsturnover ratio) : نشان دهنده کارایی بالای مدیریت شرکت در استفاده از داراییهای ثابت شرکت می باشد.

دارایی های ثابت درترازنامه شامل داراییهای ثابت مشهود و نامشهود می باشد.

-متوسط دوره وطول مطالبات Average collection period)): نسبت میانگین حسابهای دریافتنی به فروش روزانه حسابهای دریافتنی شامل : اسناد دریافتنی، تنخواه گردان، جاری مشتریان، بدهکاران، پیش پرداختها و سپرده وسفارشات می باشد.

متن کامل را می توانید دانلود نمائید چون فقط تکه هایی از متن پایان نامه در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

مقاله ارائه مدلی جهت مدیریت ریسک پروژه های پتروشیمی با تمرکز بر فاز ساختمان و نصب

اختصاصی از هایدی مقاله ارائه مدلی جهت مدیریت ریسک پروژه های پتروشیمی با تمرکز بر فاز ساختمان و نصب دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 پایان نامه کارشناسی ارشد

رشته مدیریت اجرایی

عنوان :

 ارائه مدلی جهت مدیریت ریسک پروژه های پتروشیمی با تمرکز بر فاز ساختمان و نصب

مطالعه موردی : پروژه الفین سیزدهم ایلام

چکیده :

ریسک در پروژه یک رویداد غیرقطعی است که در صورت وقوع دارای اثر مثبت یا منفی بر روی اهداف پروژه می باشد.این عوامل ریسک زا و غیر قطعی می تواند دستیابی به اهداف پروژه های عظیم را تحت تاثیر قرار دهند. براین اساس، مدیریت ریسک پروژه شامل اقداماتی جهت شناسایی، تحلیل و پاسخگویی به موارد عدم قطعیت نقش موثری درحداکثرسازی نتایج رخدادهای مطلوب و به حداقل رساندن نتایج وقایع نامطلوب ایفا می نماید.

 در این تحقیق با کسب نظر خبرگان و با بکارگیری روش دلفی در سه مرحله و نیز بررسی ریسک های بالقوه در تحقیقات قبلی، مواردریسک براساس متولی ریسک و نیز تاثیر ریسک بر اهداف پروژه دسته بندی شده است. این تحقیق از لحاظ ماهیت، یک تحقیق اکتشافی بوده و از لحاظ ساختاری مطالعه موردی بر روی پروژه ساخت الفین سیزدهم می باشد. در ادامه میزان تاثیر هر ریسک بر روی اهداف پروژه (زمان، کیفیت، هزینه، ایمنی) با استفاده از مصاحبه مستقیم و تکمیل پرسشنامه براساس نظرات 34 تن از مدیران و متخصصین پروژه های ساخت پتروشیمی آنالیـز و اولویت بندی شده است.شاخص ترین ریسک های بدست آمده شامل: عدم نقدینگی کافرما، توان مالی ناکافی پیمانکار، برنامه زمانبندی فشرده، تحریم/جنگ، تورم قیمتها، اشتباه در زمانبندی و توالی فعالیتها، ضعف مدیریتی پیمانکار و …می باشد که جهت مقابله با تاثیرات منفی آن اقدامات واکنشی از قبیل: برنامه ریزی مالی مناسب و تهیه جریان نقدی، برنامه ریزی منابع و مواد، محاسبه ارزش کسب شده، استقرار سیستم مدیریت دانش و سوابق پروژه ها و … جهت پیاده سازی ارائه گردیده است.

تعداد صفحه :222

pdf

مقاله بررسی روشهای انتخاب مدیران و ارائه روش مناسب برای ثبات مدیریت

اختصاصی از هایدی مقاله بررسی روشهای انتخاب مدیران و ارائه روش مناسب برای ثبات مدیریت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد

رشته مدیریت

عنوان :

بررسی روشهای انتخاب مدیران و ارائه روش مناسب برای ثبات مدیریت

تعداد صفحات: 212 صفحه

pdf

مقاله تحلیل ساختار سرمایه بانک ملی ایران و ارائه الگویی برای آن

اختصاصی از هایدی مقاله تحلیل ساختار سرمایه بانک ملی ایران و ارائه الگویی برای آن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 کارشناسی ارشد

رشته مدیریت بازرگانی 

 

عنوان :

تحلیل ساختار سرمایه بانک ملی ایران و ارائه الگویی برای آن

چکیده

بانکها وموسسات مالی درراستای اهداف مالی خود برای بقا نیازمند تحلیل ساختار سرمایه با

بررسی عوامل موثر برکاهش هزینه روشهای تامین مالی هستند . ساختار سرمایه ازیک طرف

باهزینه سرمایه واز طرف دیگر باریسک اعتباری مرتبط است. بنابراین بانک باکاهش دادن نسبت

سرمایه برای رسیدن به سود بیشترویا افزایش سرمایه برای مقابله باخطر نکول مواجه است. علاوه

بر این، یک سری قوانین داخلی وبین المللی برای شفافیت مالی موسسات وضع شده است که

ازجمله آن ، قوانین بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران وکمیته بال است.

باتوجه به این مسائل ساختار سرمایه بانک ملی ایران دریک دوره پنج ساله ( 1388-1384)مورد

بررسی قرار گرفته ، وهزینه آن برآورد شده است. فرضیه اول این پژوهش دلالت بر عدم وجود

رابطه بین ساختار سرمایه و میانگین موزون هزینه سرمایه در این دوره دارد. که با استفاده از

آزمون ضریب همبستگی پیرسون این فرضیه بررسی ومورد تایید قرارگرفت.

فرضیه دوم ازدو دیدگاه مورد بررسی قرار گرفت. دیدگاه اول باتوجه به چارچوب رسیدن به

ساختار سرمایه بهینه (درچهار مرحله )مورد بررسی قرار گرفت .درسه مرحله (نسبت سرمایه به

دارائیهای ریسک دار،نسبت سپرده ها به بدهی وهزینه بدهی )غیر بهینه تشخیص داده شد. و از

لحاظ سپرده های مدت دار به کل سپرده های موثر بهینه می باشد.فرضیه دوم ازدیدگاه دوم که

به نوعی مکمل دیدگاه اول می باشد نیز مورد بررسی قرار گرفت، که این دیدگاه نسبت سود

خالص برکل درآمد و بازده دارایی را نشان میدهد، چون روند نسبتها صعودی نمی باشد والگوی

نامنظم دارد، و همچنین بین حدکفایت سرمایه وبازده دارایی رابطه وجود ندارد این دیدگاه نیز بر

غیر بهینه بودن ساختار سرمایه در بانک ملی ایران دلالت دارد . ودر پایان یک سری پیشنهادات

درباره بهبود ساختار سرمایه بانک ارایه شده است.

تعداد صفحه :123

pdf