پروژه پایانی (به زبان انگلیسی) رشته های مدیریت با عنوان عوامل موثر بر انتخاب آژانس تبلیغاتی در بیش از40 صفحه

اختصاصی از هایدی پروژه پایانی (به زبان انگلیسی) رشته های مدیریت با عنوان عوامل موثر بر انتخاب آژانس تبلیغاتی در بیش از40 صفحه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

...

پایان نامه کامل عوامل مؤثر بر خرید کالاهای ورزشی از دیدگاه دانشجویان ورزشکار شهر ارومیه (با اعتبار عدم تکرار و بدیع بودن مطالب)

اختصاصی از هایدی پایان نامه کامل عوامل مؤثر بر خرید کالاهای ورزشی از دیدگاه دانشجویان ورزشکار شهر ارومیه (با اعتبار عدم تکرار و بدیع بودن مطالب) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تمامی موارد ترجمه شده و از منابع دست اول استفاده شده است پروپوزال نیز به همراه فایل پایان نامه هدیه خریداران محترم می باشد.

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1 مقدمه         1

1-2 بیان مسأله   1

1-3 اهمیت و ضرورت پژوهش  3

1-4 اهداف پژوهش       4

1-5 فرضیه‌های پژوهش  5

1-6 تعریف نظری و عملیاتی واژه ها       6

1-7 قلمرو تحقیق          10

فصل دوم: ادبیات پیشینه تحقیق

2-1 مقدمه         11

2-2 مشتری و مفاهیم مرتبط با آن            12

2-3 اهمیت مشتری        12

2-4 تعریف مشتری مداری          14

2-5 تمرکز بر محصول(محصول گرایی)    14

2-6 دیدگاه مبتنی بر فروش(فروش گرایی)          15

     2-7 دیدگاه مبتنی بر بازاریابی(بازارگرایی)       16

2-8 دیدگاه مبتنی بر مشتری(مشتری گرایی)         16

2-9 فرآیند شناخت و کشف مطلوبیت ها و نیازهای مشتری           16

2-10 مدیریت ارتباط با مشتریCRM      17

2-11تعریف رضایت مشتری       18

2-12فرآیند(چرخه) جلب رضایت مشتری           20

2-13 شناسایی انتظارات مشتری  21

2-14طراحی کالا و خدمت بر اساس نیازها و انتظارات      22

2-15 تولید و تحویل بر اساس طراحی انجام شده 22

2-16 مدیریت انتظارات مشتری   22

2-17 سنجش رضایت مشتری     22

2-18 مدیریت شکایات مشتریان  24

2-19 پیامدهای رضایت مشتری   24

2-20 پیامدهای عدم رضایت مشتری        26

2-21 تأثیر رضایت و وفاداری مشتری     26

2-22 وفاداری مشتری    27

2-23 دسته بندی انواع وفاداری   30

2-24 عدم وفاداری        31

2-25 وفاداری جعلی      32

2-26 وفاداری پنهان       32

2-27 وفاداری واقعی     33

2-28اهمیت مشتریان وفادار        33

2-29 رابطه بین وفاداری و سودآوری      33

2-30 عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری       34

2-31 استراتژی ایجاد وفاداری در مشتریان           35

2-32 برنامه ایجاد وفاداری          36

2-33 طراحی برنامه های ایجاد وفاداری در مشتری           37

2-34 پایگاه داده ای مشتری        37

2-35 روش های ارتباطات          37

2-36 شراکت     38

2-37 اجرا برنامه های ایجاد وفاداری       38

2-38 گام های اجرای موفق برنامه های ایجاد وفاداری      40

2-39 قوانین ایجاد وفاداری در مشتریان   44

2-40 ارزیابی برنامه های ایجاد وفاداری   46

2-41 بازاریابی و مدیریت بازاریابی         52

2-42 ترکیب بازاریابی    55

2-43 روند تصمیم برای خرید مصرف کننده         58

2-44 فاکتورهای تأثیرگذار بر رفتار خرید مصرف کننده      61

2-45 دسته های اسپانسر ورزشی 68

2-46 اندازه گیری تأثیر اسپانسرینگ         69

2-47 آگاهی اسپانسر      70

2-48 تصویر شرکتی       71

2-49 قصد خرید           73

2-50  تأثیر دموگرافی بر قصد خرید        75

2-51 تأثیر موقعیت جغرافیایی بر قصد خرید        76

2-52 تأثیر گروه بر قصد خرید    76

2-53 تأثیر وفاداری به برند بر قصد خرید هواداران           76

2-54 تأثیر تصویر باشگاه بر قصد خرید هوادار     77

2-55 تأثیر پشتیبانی افراد مشهور  78

2-56 تأثیر افزایش قیمت بر قصدهای آتی مصرف کنندگان کالاهای ورزشی            80

2-57 مروری بر تحقیقات انجام شده در ارتباط با موضوع پژوهش 82

2-58 نتیجه گیری فصل دوم        94

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

3-1مقدمه          96

3-2 روش و طرح تحقیق            96

 3-3  جامعه، نمونه ی آماری و نحوه ی گزینش آزمودنی ها           96

 3-4 متغیرهای تحقیق     99

3-5 ابزار و وسایل اندازه گیری    99

3-5-1 روایی و پایایی پرسشنامه 100

3-6 روش اجرا  101

3-7 روش های آماری تجزیه و تحلیل داده ها      101

فصل چهارم: یافته‌های تحقیق

4-1 مقدمه         104

4-2 بررسی ویژگی های جمعیت شناختی گروه نمونه        105

4-3 یافته های توصیفی   120

4-4 یافته های استنباطی پژوهش  122

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5-1 مقدمه         150

5-2 بحث و نتیجه گیری 154

5-3 پیشنهادات کاربردی 155

5-4پیشنهادات پژوهشی 155

5-5 محدودیت های پژوهش      156

منابع و مأخذ      157

پیوست ها          159

مدیریت دانش و تحلیلی بر عوامل موفقیت در پیاده سازی سیستم های مبتنی بر دانش

اختصاصی از هایدی مدیریت دانش و تحلیلی بر عوامل موفقیت در پیاده سازی سیستم های مبتنی بر دانش دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

چکیده

با توجه به تغییرات مستمر، افزایش عدم اطمینان، پیچیدگی شرایط و رشد روزافزون سرعت و شتاب آنها در عرصه های مختلف، به ویژه در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات، اوضاع اقتصادی و خواسته های مشتریان؛ فضای رقابت بین سازمانها در حوزه کسب و کار بیش از پیش تشدید شده است. در چنین فضایی افزایش قدرت رقابتی و توانمندسازی سازمانها به منظور ادامه حیات و بقاء آنها نقش تعیین کننده ای خواهد داشت.

افزایش قدرت رقابتی سازمانها در گرو تولید محصولات و ارائه خدمات با قیمت مناسب، کیفیت مطلوب، خدمات پس از فروش به موقع و قابل قبول به مشتریان و نهایتا تامین حاشیه سود مناسب و منفعت برای سهامداران و ذینفعان می باشد. سوالی که مطرح می گردد این است که سازمانها چگونه می توانند در برابر رقبای داخلی و خارجی مقاومت کرده، خود را توانمندتر نموده و متناسب با شرایط و موقعیت های مختلف عملکرد بهتری ارائه نمایند؟ برای پاسخگویی مناسب به سوال مطروحه موضوع مورد مطالعه، بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته و نتیجتا بکارگیری فرآیند اجرایی مدیریت دانش در سازمانها به عنوان یک راه حل محوری پیشنهاد شده است. در همین راستا مراحل فرآیند مذکور تشریح گردیده و به نکات کلیدی که هر سازمان، با توجه به شرایط و موقعیت خاص خود در هر مرحله لازم است مورد توجه قرار دهد اشاره شده است.در جریان سیر تکوین بکارگیری رویکردها، متدولوژیها و تکنیک های اثربخش مدیریتی در فعالیت های اقتصادی و شیوه مدیریت بر واحدهای کسب و کار در هر مقطع زمانی با توجه به شرایط و موقعیت خاص آن، مواردی مدنظر قرار می گرفته است.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                       شماره صفحه

فصل اول ، مدیریت دانش ،تعاریف و مفاهیم

1-1- مقدمه. 2

2-1- ضرورت و اهمیت تحقیق.. 2

3-1- تاریخچه. 2

4-1- تعریف مدیریت دانش.... 3

1-4-1- مدیریت دانش از دیدگاه صاحبنظران.. 3

5-1- چرا دانش باید مدیریت شود ؟. 4

6-1- مفهوم دانش.... 5

7-1- دانش سازمانی و انواع آن.. 6

8-1- ویژگی های دانش سازمانی.. 7

1-8-1- ماهیت دانش سازمانی.. 7

9-1- اقتصاد دانشی چیست ؟. 8

1-9-1- اداره اقتصاد دانشی با مدیریت دانش.... 8

10-1- نتیجه گیری.. 8

فصل دوم ، مدیریت دانش ، نیازمندیها ، نتایج و کاربردها

1-2- مقدمه. 11

2-2- سرمایه فکری.. 11

1-2-2- دیدگاه دانش‌محور. 12

2-2-2- دیدگاه سرمایه فکری، توسعه‌ای بر دیدگاه دانش‌محور. 12

3-2-2- دلایل توسعه و وجوه اصلی تعاریف سرمایه فکری.. 12

3-2- انواع ریسک‌های دانشی سازمان.. 13

4-2- سازمان‌های دانش‌محور. 14

1-4-2- فرآیند.. 14

2-4-2- مکان.. 15

3-4-2- هدف... 15

4-4-2- چشم‌‌انداز. 15

5-4-2- گام‌های‌ حرکت سوی یک سازمان دانش محور. 16

1-5-4-2- ماموریت و هدف سازمان را برحسب دانش بنویسید. 16

2-5-4-2- صنعت و موقعیت سازمان را بر حسب دانش تعریف نمایید.. 16

3-5-4-2- استراتژی شرکت را با در نظر گرفتن دانش تدوین نمایید.. 16

4-5-4-2- سازمان خود را به یک سازمان یادگیرنده‌ی استراتژیک تبدیل کنید.. 17

5-5-4-2- مخارج یادگیری را سرمایه گذاری تلقی کنید نه هزینه. 17

6-5-4-2- در مدل کسب‌وکار خود تجدید نظر کنید. 17

7-5-4-2- مدیریت منابع انسانی را جدی بگیرید. 18

8-5-4-2- ماموریت سازمان را از طریق هماهنگی ارتباطات داخلی و خارجی بهبود بخشید.. 18

5-2- اﺳﺘﺮاﺗﮋیﺳﺎزی ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ.... 18

6-2- ویژگی سازمان های هوشمند.. 20

1-6-2- چشم‌انداز استراتژیک.... 20

2-6-2- سرنوشت مشترک 21

3-6-2- تمایل به تغییر. 21

4-6-2- قلب 21

5-6-2- هم‌ترازی و تناسب 21

6-5-2- به کارگیری دانش 22

7-5-2- فشار عملکرد 22

6-2- نهادینه‌سازی مدیریت دانش 23

7-2- مدیریت شایستگی سازمانی در راستای اجرای مؤثر مدیریت دانش.... 26

1-7-2- تعریف دقیق شایستگی سازمانی.. 26

2-7-2- شایستگی- مهمتر از اهداف استراتژیک.... 28

3-7-2- مدیریت شکاف شایستگی سازمانی.. 29

4-7-2- توازن فرهنگ سازمانی.. 30

8-2- مدیریت دانش بر مبنای ارزش‌ (KMBV) 30

9-2- جایگاه و نقش مدیر ارشد دانش (CKO) 33

1-9-2- مفهوم CKO.. 33

2-9-2- نقش‌ها و مسئولیت‌های CKO.. 34

3-9-2- دانش و مهارت‌های حرفه‌ای CKO.. 37

10-2- انتخاب و راه‌اندازی تیم پیاده‌سازی مدیریت دانش.... 40

1-10-2- ابعاد تیم.. 41

2-10-2- مهارت‌های تیم.. 41

‌3-10-2- پیش‌زمینه‌ی تیم.. 42

4-10-2- نقش‌ها و وظایف تیم.. 43

11-2- چارچوبی برای مدیریت دانش در وب معنایی.. 43

1-11-2- چارچوب مدیریت دانش در وب معنایی.. 45

12-2- نتایج بهره گیری از تکنیک‌های مدیریت دانش.... 48

13-2- موانع اجرای مدیریت دانش.... 49

1-13-2- بحران‌های ناشی ازعدم اجرای مدیریت دانش.... 49

14-2- نتیجه گیری.. 49

فصل سوم ، فرآیند ایجاد انگیزه و حمایت از دانش

1-3- مقدمه. 52

2-3- آنچه که قهرمان دانش انجام می‌دهد (فعالیت‌ها و اقدامات KC). 52

1-2-3- دفاع. 53

2-2-3- پشتیبانی و حمایت... 53

3-2-3- واسطه‌گری دانشی.. 53

3-3- چگونگی شناسایی قهرمان دانشی.. 55

1-3-3- فاکتورهای حیاتی موفقیت در انتخاب قهرمانان دانش.... 55

2-3-3- دو اشتباه رایج در انتخاب قهرمانان دانش.... 55

4-3- چگونگی ایجاد انگیزه در قهرمان دانش.... 56

5-3- حمایت از قهرمان دانش.... 60

6-3- نتیجه گیری.. 61

فصل چهارم ، مدلهای پیاده سازی مدیریت دانش

1-4- مقدمه. 63

2-4- استراتژی‌هایی برای اجرای مدیریت دانش.... 63

3-4- مدل های پیاده سازی مدیریت دانش.... 65

1-3-4- مدل هیسیگ.... 67

2-3-4- مدل مک الروی.. 68

3-3-4- مدل بک من.. 68

4-3-4- مدل 7C.. 69

5-3-4- مدل نوناکا و تاکوچی.. 69

1-5-3-4- استفاده از فناوری در چهارچوب مدل نوناکا و تاکوچی.. 71

6-3-4- مدل پایه های ساختمان دانش.... 72

4-4- سیستم مدیریت دانش.... 73

1-4-4- ارکان مدیریت دانش: انسان، فرایند، فناوری.. 74

2-4-4- سرمایه فکری.. 74

5-4- مدل پایش دارایی‌های ناملموس سیوبی.. 75

6-4- مدل بلوغ در ساختار مدیریت دانش.... 77

1-6-4- سطح اول: آغاز رشد آگاهی.. 77

2-6-4- سطح دوم: توسعه فعالیت‌های بخشی و تکرار پذیر. 77

3-6-4- سطح سوم: استانداردسازی فرایندها و رویکردهای مشترک... 77

4-6-4- سطح چهارم: بهینه‌سازی اندازه‌گیری و انطباق.. 78

5-6-4- سطح پنجم: نوآوری و بهبود مستمر فعالیت‌ها 78

7-4- چهار مدل توانمندساز اصلی هوشمندی سازمانی.. 78

1-7-4- رهبران فکری 78

2-7-4- گروه‌های با علائق مشترک 79

3-7-4- سیاست تیم‌های موقت 79

4-7-4- پلت فرم‌های دانش.... 79

8-4- جایگاه مدیریت دانش در مدل سرامدی EFQM... 80

1-8-4- کارت امتیازی متوازن (BSC) 81

2-8-4- همسوسازی مدیریت دانش با استراتژی‌های سازمانی.. 81

9-4- الگوی SECI فرآیند ﺧﻠﻖ و ﺗﺒﺪﻳﻞ داﻧﺶ.... 83

فصل پنجم ، نقشـــه دانــش

1-5- مقدمه. 86

2-5- جریان‌های دانشی.. 86

3-5- نقشه دانش.... 87

4-5- دستورالعمل طراحی مجدد فرآیندهای کاری.. 87

5-5- متدولوژی.. 89

6-5- ترسیم نقشه دانش.... 89

1-6-5- ایجاد پرونده برای هر دانش.... 90

2-6-5- شناسایی جریان دانش.... 90

3-6-5- بهینه‌سازی جریان دانش.... 91

4-6-5- تصویرسازی فرآیند به گونه‌ای که باید باشد (TO-BE). 91

7-5- مطالعه موردی.. 92

1-7-5- ایجاد پرونده به منظور استخراج جریان های دانش.... 93

2-7-5- ترسیم نقشه دانش.... 93

3-7-5- شناسایی جریان‌های دانش.... 94

4-7-5- بهینه سازی جریان دانش.... 95

8-5- تحلیل جریان دانش بر اساس قیمت محصول.. 95

9-5- تحلیل جریان دانش بر اساس مشخصات محصول.. 96

10-5- تحلیل جریان بر اساس بازه زمانی تحقق سفارش.... 97

11-5- تصویرسازی نمودار فرآیند بهینه شده (TO-BE). 98

12-5- نتیجه گیری.. 100

فصل ششم ، فرآیند انتخاب نرم افزار مدیریت دانش

1-6- مقدمه. 102

2-6- فرآیند پیاده‌سازی مدیریت دانش.... 103

1-2-6- نیازسنجی کسب‌وکار. 104

2-2-6- تشکیل تیم جستجوی نرم افزار. 105

3-2-6- ارزیابی زیرساخت‌ها 106

4-2-6- الزامات نرم‌افزار و منابع.. 107

5-2-6- صدور RFP و کنفرانس با فروشندگان منتخب... 108

6-2-6- استعلام از فروشندگان و بررسی جوابیه‌ی آنها 109

7-2-6- معیارهای گزینش.... 110

3-6- مطالعه موردی استقرار نرم‌افزار مدیریت دانش در شرکت سیسکو. 112

1-3-6- درباره سیسکو. 112

2-3-6- چالش.... 112

3-3-6- اهداف کسب و کار. 112

4-3-6- VisionCor 113

5-3-6- معماری سیستم دانشی یکپارچه. 113

6-3-6- راه‌حل.. 113

7-3-6- تصمیم‌گیری نهایی.. 114

4-6- نتیجه گیری.. 114

منابع.. 116

پیوست ها

پیوست- الف. مورد کاوی مدیریت دانش در شرکت آهن و استیل تاتا 118

1- پیشینه مدیریت دانش در تاتا 118

2- کلیات استراتژی و فرایند انتقال بهترین عملکردها 119

3- تکامل مدیریت دانش در تاتا 120

1-3. فاز اول: ارائه و ارزیابی بهترین عملکردها 121

2-3. فاز دوم:  ایجاد انجمن‌هایی که به دنبال کشف و توسعه دانش جدید هستند.. 121

4- انگیزش و مشوق ها برای رفتارهای انتقال دانش در تاتا استیل.. 122

5- تغییرات فرهنگی ناشی از مدیریت دانش در تاتا 123

6- ساختار و نقش های پشتیبان مدیریت دانش در تاتا 123

7- سنجه های ارزیابی مدیریت دانش در تاتا استیل.. 125

8- درس های آموخته و برنامه های آینده تاتا برای مدیریت دانش.... 126

پیوست – ب . مطالعه موردی شرکت ارتباطات عربستان سعودی STC.. 127

1- مدیریت دانش در صنعت مخابرات... 127

2- مطالعه موردی STC.. 128

1-2. مرور کلی بر مخابرات عربستان.. 128

2-2. ماموریت STC.. 128

3-2. استراتژی شرکت STC.. 129

4-2. ساختار سازمان STC.. 129

5-2. برنامه کار پروژه. 130

3- ممیزی دانش.... 130

4-  استراتژی KM... 131

5- پروژه پایلوت اصلی.. 134

6-  نقشه راه دانش.... 135

7- یافته ها و تحلیل مطالعه موردی.. 136

8- نتیجه گیری.. 136

پایان نامه ارشد حسابداری - شناسایی عوامل موثر بر انتخاب سیستم های هزینه

اختصاصی از هایدی پایان نامه ارشد حسابداری - شناسایی عوامل موثر بر انتخاب سیستم های هزینه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد

رشته حسابداری

موضوع:

شناسایی عوامل موثر بر انتخاب سیستم های هزینه یابی

تعداد صفحات: 180 صفحه

pdf

عوامل موثر و روش های مقابله با افت تحصیلی دانش آموزان دوره ابتدایی

اختصاصی از هایدی عوامل موثر و روش های مقابله با افت تحصیلی دانش آموزان دوره ابتدایی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عوامل موثر و روش های مقابله با افت تحصیلی دانش آموزان دوره ابتدایی

با فرمت ورد قابل ویرایش

فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده 5
مقدمه 7
علل افت تحصیلی
8
عمد ه ترین د لایل افت تحصیلی 9
راه های کاهش افت تحصیلی 9
خسارت های ناشی از افت تحصیلی 11
عوامل مؤثردر افت تحصیلی و شیوه های مقابله با افت تحصیلی
12
شیوه های مقابله با افت تحصیلی 15
عمد‌ه‌ترین د‌لائل افت‌ تحصیلی 19
علل مدرسه ای 35
افت تحصیلی دانش‌آموزان ابتدایی
37
مطالعه صحیح 39
نقش خانواده و اجتماع 40
شناسایی و رفع عوامل افت تحصیلی دانش‌آموزان‌
41
علل فردی: 43
علل آموزشی 45
عوامل دیگر افت تحصیلی 45
برای تقویت حافظه 46
چه علت هایی برای افت تحصیلی وجود دارند؟ 47
علل روانی موثر در افت تحصیلی شامل چه مواردی است؟ 47
آیا مشکلات خانوادگی هم می تواند سبب بروز افت تحصیلی شود؟ 48
مبانی روانشناختی 48
عمده‌ترین دلائل افت تحصیلی 51
راه‌های کاهش افت‌ تحصیلی 52
افت تحصیلی در عصر دانایی 55
منظور از افت تحصیلی چیست؟ 57
عوامل موثر بر افت تحصیلی: 58
نتیجه گیری 67
منابع 69

چکیده
افت تحصیلی یکی از موضوعاتی است که شاید همه دانش آموزان در طول سالهای تحصیل خود با آن دست و پنجه نرم کرده باشند.
گاهی اوقات افت تحصیلی از عوامل درونی نشات می گیرد و گاهی نیز عوامل محیطی دارد. اقتصاد بیمار ، تدریس بد ، وابستگی به کمکهای آموزشی خارج از مدرسه ، بیماری ، سرخوردگی های اجتماعی و خانوادگی و... از جمله عواملی هستند که هر کدام در افت تحصیلی دانش آموزان نقش بسزایی دارند.
یکی از دلایل عمده افت تحصیلی مخصوصا در دانش آموزان دوران دبستان وابستگی آنها به والدین است. مثلا وابستگی ای که در دوران ابتدایی بین والدین و فرزندان شکل می گیرد و وقتی آن نیروی کمکی به هر شکلی یا علتی نتواند دیگر به آنها کمک کند آن وقت زمینه افت تحصیلی در فرزند شما به وجود می آید. از آنجا که وابستگی به مرور زمان شکل می گیرد قطع وابستگی نیز باید در طول زمان صورت بگیرد. کودک شما باید روزی روی پای خود بایستد و بتواند تکالیفش را به تنهایی انجام دهد ، ولی عادت دادن او به این که همیشه کسی ، دوستی یا قوم و خویشی است که در دروس مدرسه به آنها کمک کند این تفکر که همیشه کسی برای تکیه کردن وجود دارد را در ذهن او تقویت می کند و سرانجام با از بین رفتن این تکیه گاه تحصیلی نشانه های افت تحصیلی در کارنامه فرزند دانش آموز شما جلب توجه می کند.