هدف و مقصود واقعی ما از دیدن فیلم چیست مخاطبان فیلم 21 ص

اختصاصی از هایدی هدف و مقصود واقعی ما از دیدن فیلم چیست مخاطبان فیلم 21 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 21

دبیرستان رشد

تحقیق آمار

نام دبیر :

تهیه کننده :

امین حافظ ملکی

فهرست مطالب

عنوان صفحه

مقدمه 2

خلاصه 3

جمع آوری داده‌ها ،‌ارزیابی مشکلات ، منابع 3

جدول 1، 2، 3 5

جدول 4، 5 7

نمودارهای جدول شماره 1 8

نمودارهای جدول شماره 2 10

نمودارهای جدول شماره 3 12

نمودارهای جدول شماره 4 14

نمودارهای جدول 5 16

نتیجه‌گیری 18

سوالات مربوطه 19

مقدمه

در قرن جدید مردم دنیا بیش‌تر از گذشته به تماشای فیلم‌ها و سریال‌ها می‌نشینند . تنوع این فیلم‌ها ، آنقدر زیاد است که حتی می شود آنها را به راحتی نقد کرد یا آن را حمایت کرد . از این رو توجه به گرایش مردم جهان به دیدن فیلم‌ها و سریال‌ها وجهت‌گیری جوامع از این قبیل ، که برخی برای اوقات فراغت و تفریح و برخی برای عبرت گرفتن و برخی برای متحول شدن به دیدن آن می‌پردازند . از این رو ما به پرداختن بعضی ازعوامل می‌پردازیم .

خلاصه

اغلب مردم به دیدن فیلم می‌پردازند و فکر می‌کنند که دیدن فیلم می‌تواند جایگزین خوبی برای اوقات فراغت فردی و خانوادگی و یا الگوگیری و عبرت گرفتن آنها در زندگی شوند.

برخی با تماشای فیلم شخصیت اصلی داستان را الگویی برای خود قرار داده و سعی می‌کند که خود را همانند او بسازد . چه خوب و چه بد ، در واقع تحت تاثیر شخصیت فرد قرار گرفته و به زندگی او جهت می‌دهد که دراین جا ما به این سوال می‌پردازیم که « هدف و مقصود واقعی ما از دیدن فیلم چیست » .

باتوجه به محدودیت‌ها به این سوال جامعه‌ی آماری را دانش آموزان دوم دبیرستان تزکیه در نظر گرفته‌ایم و تعداد 40 نفر در این جامعه آماری به عنوان نمونه انتخاب کرده‌ایم که از هر کلاس به طور متوسط حدود 7 نفر انتخاب شده‌اند که اینک به بررسی این موضوعات می‌پردازیم .

جمع آوری داده‌ها

همان گونه که در خلاصه ذکر شد ، تعداد 40 نفر از دانش آموزان پایه دوم دبیرستان تزکیه به عنوان نمونه انتخاب گردید و جمع آوری داده‌ها از طریق پرسشنامه به طور کتبی نوشته شده است .

پایانامه بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از سازمان نوسازی شهر تهران

اختصاصی از هایدی پایانامه بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از سازمان نوسازی شهر تهران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

شلینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

 

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 

تعداد صفحه:95

فهرست و توضیحات:

- 1 مقدمه ............................................................................................. 2

1-2 بیان مسأله.......................................................................................... 2

1-3ضرورت و اهمیت انجام تحقیق................................................................. 4

1-4 اهداف تحقیق...................................................................................... 5

1-5 سؤالات تحقیق.................................................................................... 5

1-6 فرضیه‌های تحقیق................................................................................ 6

1-7 تعریف مفاهیم..................................................................................... 7

فصل دوم : مبانی نظری تحقیق

2-1 مقدمه.............................................................................................. 10

2-2 ضرورت و اهمیت توجه به رضایت‌مندی مراجعان در سازمان های

امروزی..........................11.

2-3 ارتباطات به عنوان رفتاری آموختنی........................................................ 12

2-4 آموختن ارتباط................................................................................... 12

2-5 الگوبرداری...................................................................................... 14

2-6 اهمیت بازخورد................................................................................. 14

2-6-1 اثر بر دیگران از طریق بازخور.......................................................... 15

2-7 انگیزش و پاداش ارتباطات................................................................... 15

2-8 نیاز به همبستگی................................................................................ 16

2-89 نیاز به موفقیت................................................................................ 17

2-10 جزم گرایی..................................................................................... 18

2-11 ماکیاولیسم...................................................................................... 18

2-12 اثر بخشی در ارتباطات میان فردی......................................................... 19

2-13 گشودگی........................................................................................ 20

2-14 همدلی........................................................................................... 20

2-15 حمایتگری...................................................................................... 21

2-16 مثبت گرایی.................................................................................... 21

2-17 تساوی.......................................................................................... 21

2-18 همدلی و فرهنگ.............................................................................. 22

2-19  نظریه های انگیزش ........................................................................ 24

2-19-1نظریه سلسله مراتب نیاز.................................................................. 24

2-19-2 نظریه هستی وابستگی و رشد............................................................ 24

2-19-3 نظریه دو عاملی/نظریه بهداشت-انگیزش.............................................. 25

2-19-20 نظریه تقویت.............................................................................. 25

2-19-21 نظریه انتظار............................................................................. 25

2-19-22نظریه برابری............................................................................. 25

2-20مفهوم مشتری و مراجعان و تفاوت بین آنها................................................ 26

2-21 تعریف و مفهوم رضایت مندی مراجعان مشتری......................................... 27

2-21-1 خط جریمه رضایتمندی مشتری.......................................................... 28

2-22 انواع مراجعان مشتری....................................................................... 29

2-23 سنجش رضایتمندی مراجعان................................................................ 30

2-24  ساختار سازمان نوسازی شهر تهران...................................................... 33

2-25 وظایف سازمان نوسازی شهر تهران....................................................... 36

2-26 طرح ویژه نوسازی بافت فرسوده........................................................... 38

2-27 راهبردها....................................................................................... 41

2-28 رویکردها...................................................................................... 41

2-29 واقع گرایی .................................................................................... 42

2-30 مدیریت منظر شهری......................................................................... 42

2-31 پایگاه نظری................................................................................... 43

2-32 مبانی نظری نوسازی بافت های فرسوده................................................... 43

2-33 مفهوم فرسودگی و بافت فرسوده شهر تهران.............................................. 44

2-34 بررسی زمینه های رسودگی و فرآیند شکل گیری بافت های فرسوده................. 47

2-35 بافت های فرسوده روستایی -شهری........................................................ 48

2-36 بافت های حاشیه ای ......................................................................... 48

2-37 اهداف و راهبردهای نوسازی بافت فرسوده .............................................. 49

فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق

3-1 مقدمه.............................................................................................. 56

3-2 نوع و روش اجرای پژوهش.................................................................. 56

3-3 روش های جمع آوری اطلاعات (تکنیک و ابزار)........................................ 57

3-4 روایی و پایایی ابزار سنجش.................................................................. 57

3-5 جامعه آماری و تعیین حجم نمونه............................................................. 58

3-6- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.............................................................. 58

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق

4-1 تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق.............................................................. 60

4-2 یافته های تحقیق ................................................................................ 61

فصل پنجم: خلاصه، نتیجه‌گیری و پیشنهادات

5-1 خلاصه یافته ها و نتیجه گیری................................................................ 98

5-2 پیشنهادات حاصل تحقیق..................................................................... 105

منابع.................................................................................................. 107

فهرست جداول

عنوان                                                                                                 صفحه

جدول شماره 1- درصد جنس پاسخگویان......................................................... 63

جدول شماره 2- درصد سن پاسخگویان........................................................... 64

جدول شماره 3- درصد میزان تحصیلات پاسخگویان........................................... 65

جدول شماره 4- درصد تاهل پاسخگویان.......................................................... 66

جدول شماره5 - درصد شغل پاسخگویان.......................................................... 67

جدول شماره 6- درصد مراحل انجام کار.......................................................... 68

جدول شماره 7- درصد محل مورد مراجعه برای دریافت خدمات.............................. 69

جدول شماره8- درصد ارائه دهنده خدمت ........................................................ 70

جدول شماره 9- درصد زمان مراجعه  ............................................................ 71

جدول شماره 10- درصد مدارک لازم.............................................................. 72

جدول شماره 11- درصد مدت زمان انجام کار.................................................... 73

جدول شماره 12- درصد مراحل انجام کار........................................................ 74

جدول شماره 13- درصد مهارت و تخصص لازم................................................ 75

جدول شماره 14- درصد مسئولیت پذیری......................................................... 76

جدول شماره 15- درصد رعایت قانون و عدالت................................................. 77

جدول شماره 16- درصد نظم و انضباط کاری................................................... 78

جدول شماره 17- درصد صحت پاسخ ها و اطلاعات........................................... 79

جدول شماره 18- درصد طرح شکایت و رفع آن توسط مسئولان............................. 80

جدول شماره 19- درصد رعایت ادب نزاکت و احترام.......................................... 81

جدول شماره 20- درصد سرعت در انجام کار................................................... 82

جدول شماره 21- درصد دقت در انجام کار....................................................... 83

جدول شماره22 - درصد تمایل مثبت در ارایه خدمت........................................... 84

جدول شماره 23- درصد اظهار نتیجه مراجعه ................................................... 85

جدول شماره 24- درصد پرداخت وجه بیش از تعرفه های مقرر.............................. 86

جدول شماره 25- درصد استفاده از توصیه و سفارش........................................... 87

جدول شماره 26- درصد متصدیان جهت انجام خدمت .......................................... 88

جدول شماره 27- درصد تعداد حضوربرای انجام امور......................................... 89

جدول شماره 28- درصد خوش بینی نسبت به بهبود خدمات در آینده......................... 90

جدول شماره 29- بین آشنایی مخاطبان از نحوه اطلاع رسانی سازمان نوسازی شهر تهران و میزان رضایت مندی آنان رابطه معناداری وجود دارد....................................................................... 91

جدول شماره 30- بین رضایت مندی مخاطبان و عملکرد کارکنان سازمان نوسازی شهر تهران رابطه معنا داری وجود دارد................................................................................................ 93

جدول شماره 31- بین انتظارات مخاطبان  از ارایه خدمات سازمان نوسازی شهر تهران و میزان رضایت مندی آنان  رابطه معنا داری وجود دارد........................................................................... 95

چکیده

 سازمان نوسازی شهر تهران هم اکنون خدمات متنوعی در زمینه نوسازی بافت فرسوده به جامعه ارائه می کند این خدمات طیف وسیعی از خدمات مربوط به طرح ویژه نوسازی مبتنی بر نگرش سیستمی طراحی شده و چارچوب نظری ساز و کارهای اجرایی آن در بافت فرسوده شهری تهران را در برمی گیرد. خدمات سازمان نوسازی شهر تهران بویژه در زمینه ارائه خدمات نسبت به سازمان های مشابه  دیگر نقاط دنیا بویژه در کشورهای توسعه یافته ارائه می شود  فاصله دارد اما در سال های اخیر بهبود چشمگیر داشته و در حال پیشرفت است با این همه در مورد میزان کار آمدی و پاسخگویی به مخاطبان دیدگاه های مختلفی وجود دارد. یکی از شاخص های ارزیابی موفقیت این سازمان، در جهت نوسازی بافت های فرسوده شهر تهران بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از این سازمان است. انجام این مهم یا سنجش میزان رضایتمندی مخاطبان سازمان فوق الذکر نیازمند انجام مطالعه گسترده و جامع است. در مقاله حاضر گزیده ای از نظر سنجی ها و بررسی هاکه از سوی مخاطبان این سازمان به صورت موردی، پرسشنامه، توصیفی و تحلیل انجام شده است ارائه می شود و در عین حال تلاش خواهد شد که با توجه به نتایج بررسی ها، مراحل موثر بر رضایت داشتن و یا نداشتن مخاطبان شناسایی و ارائه گردد تا بر مبنای آن پیشنهادهایی برای انجام اصلاحات در خدمات این سازمان عرضه شود. خوشبختانه جمع بندی بررسی های یاد شده نشان دهنده رضایتمندی نسبی مردم و مخاطبان از خدمات سازمان نوسازی شهر تهران در مقایسه با خدمات دیگر سازمانهای شهرداری است. این جمع بندی اگر چه امیدوار کننده است اما نباید مانع از ادامه تکاپو برای شناسایی سطوح نیازمندی های مخاطبان و تلاش برای ارتقای سازمان نوسازی شهر تهران شود، با تکیه بر یافته های پژوهش انجام شده و جمع بندی حاضر می توان نقاط قوت و ضعف سازمان مربوطه را تجزیه و تحلیل کرده و راهبردهای برای ارتقاء  و کارآمدی ارائه کرد.

کلید واژه: ارباب رجوع - مهارت و تخصص - مسئولیت پذیری - سرعت در کار - بافت فرسوده - نوسازی

پایان نامه بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از سازمان نوسازی شهر تهران

اختصاصی از هایدی پایان نامه بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از سازمان نوسازی شهر تهران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل : word

قابل ویرایش و آماده چاپ

تعداد صفحه :107

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A)

گرایش : روزنامه نگاری  

عنوان :

بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از سازمان نوسازی شهر تهران

فهرست مطالب

عنوان                                                                                              صفحه

فصل اول: طرح تحقیق

1- 1 مقدمه ........................................................................................... 2

1-2 بیان مسأله......................................................................................... 2

1-3ضرورت و اهمیت انجام تحقیق................................................................ 4

1-4 اهداف تحقیق..................................................................................... 5

1-5 سؤالات تحقیق.................................................................................... 5

1-6 فرضیه‌های تحقیق................................................................................ 6

1-7 تعریف مفاهیم.................................................................................... 7

فصل دوم : مبانی نظری تحقیق

2-1 مقدمه............................................................................................ 10

2-2 ضرورت و اهمیت توجه به رضایت‌مندی مراجعان در سازمان های

امروزی..........................11.

2-3 ارتباطات به عنوان رفتاری آموختنی....................................................... 12

2-4 آموختن ارتباط.................................................................................. 12

2-5 الگوبرداری..................................................................................... 14

2-6 اهمیت بازخورد................................................................................ 14

2-6-1 اثر بر دیگران از طریق بازخور......................................................... 15

2-7 انگیزش و پاداش ارتباطات................................................................... 15

2-8 نیاز به همبستگی............................................................................... 16

2-89 نیاز به موفقیت............................................................................... 17

2-10 جزم گرایی.................................................................................... 18

2-11 ماکیاولیسم..................................................................................... 18

2-12 اثر بخشی در ارتباطات میان فردی....................................................... 19

2-13 گشودگی....................................................................................... 20

2-14 همدلی.......................................................................................... 20

2-15 حمایتگری..................................................................................... 21

2-16 مثبت گرایی.................................................................................. 21

2-17 تساوی......................................................................................... 21

2-18 همدلی و فرهنگ............................................................................. 22

2-19 نظریه های انگیزش ....................................................................... 24

2-19-1نظریه سلسله مراتب نیاز................................................................. 24

2-19-2 نظریه هستی وابستگی و رشد.......................................................... 24

2-19-3 نظریه دو عاملی/نظریه بهداشت-انگیزش............................................. 25

2-19-20 نظریه تقویت............................................................................ 25

2-19-21 نظریه انتظار............................................................................ 25

2-19-22نظریه برابری............................................................................ 25

2-20مفهوم مشتری و مراجعان و تفاوت بین آنها.............................................. 26

2-21 تعریف و مفهوم رضایت مندی مراجعان مشتری....................................... 27

2-21-1 خط جریمه رضایتمندی مشتری........................................................ 28

2-22 انواع مراجعان مشتری...................................................................... 29

2-23 سنجش رضایتمندی مراجعان.............................................................. 30

2-24 ساختار سازمان نوسازی شهر تهران..................................................... 33

2-25 وظایف سازمان نوسازی شهر تهران..................................................... 36

2-26 طرح ویژه نوسازی بافت فرسوده.......................................................... 38

2-27 راهبردها...................................................................................... 41

2-28 رویکردها..................................................................................... 41

2-29 واقع گرایی ................................................................................... 42

2-30 مدیریت منظر شهری....................................................................... 42

2-31 پایگاه نظری.................................................................................. 43

2-32 مبانی نظری نوسازی بافت های فرسوده................................................. 43

2-33 مفهوم فرسودگی و بافت فرسوده شهر تهران............................................ 44

2-34 بررسی زمینه های رسودگی و فرآیند شکل گیری بافت های فرسوده................ 47

2-35 بافت های فرسوده روستایی -شهری....................................................... 48

2-36 بافت های حاشیه ای ........................................................................ 48

2-37 اهداف و راهبردهای نوسازی بافت فرسوده ............................................. 49

فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق

3-1 مقدمه............................................................................................ 56

3-2 نوع و روش اجرای پژوهش................................................................. 56

3-3 روش های جمع آوری اطلاعات (تکنیک و ابزار)....................................... 57

3-4 روایی و پایایی ابزار سنجش................................................................. 57

3-5 جامعه آماری و تعیین حجم نمونه........................................................... 58

3-6- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات............................................................. 58

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق

4-1 تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق............................................................. 60

4-2 یافته های تحقیق ............................................................................... 61

فصل پنجم: خلاصه، نتیجه‌گیری و پیشنهادات

5-1 خلاصه یافته ها و نتیجه گیری............................................................... 98

5-2 پیشنهادات حاصل تحقیق.................................................................... 105

منابع................................................................................................. 107

فهرست جداول

عنوان                                                                                               صفحه

جدول شماره 1- درصد جنس پاسخگویان........................................................ 63

جدول شماره 2- درصد سن پاسخگویان........................................................... 64

جدول شماره 3- درصد میزان تحصیلات پاسخگویان.......................................... 65

جدول شماره 4- درصد تاهل پاسخگویان......................................................... 66

جدول شماره5 - درصد شغل پاسخگویان......................................................... 67

جدول شماره 6- درصد مراحل انجام کار......................................................... 68

جدول شماره 7- درصد محل مورد مراجعه برای دریافت خدمات............................ 69

جدول شماره8- درصد ارائه دهنده خدمت ....................................................... 70

جدول شماره 9- درصد زمان مراجعه .......................................................... 71

جدول شماره 10- درصد مدارک لازم............................................................ 72

جدول شماره 11- درصد مدت زمان انجام کار.................................................. 73

جدول شماره 12- درصد مراحل انجام کار....................................................... 74

جدول شماره 13- درصد مهارت و تخصص لازم.............................................. 75

جدول شماره 14- درصد مسئولیت پذیری........................................................ 76

جدول شماره 15- درصد رعایت قانون و عدالت................................................ 77

جدول شماره 16- درصد نظم و انضباط کاری.................................................. 78

جدول شماره 17- درصد صحت پاسخ ها و اطلاعات.......................................... 79

جدول شماره 18- درصد طرح شکایت و رفع آن توسط مسئولان............................ 80

جدول شماره 19- درصد رعایت ادب نزاکت و احترام........................................ 81

جدول شماره 20- درصد سرعت در انجام کار.................................................. 82

جدول شماره 21- درصد دقت در انجام کار...................................................... 83

جدول شماره22 - درصد تمایل مثبت در ارایه خدمت.......................................... 84

جدول شماره 23- درصد اظهار نتیجه مراجعه ................................................. 85

جدول شماره 24- درصد پرداخت وجه بیش از تعرفه های مقرر............................ 86

جدول شماره 25- درصد استفاده از توصیه و سفارش.......................................... 87

جدول شماره 26- درصد متصدیان جهت انجام خدمت ........................................ 88

جدول شماره 27- درصد تعداد حضوربرای انجام امور........................................ 89

جدول شماره 28- درصد خوش بینی نسبت به بهبود خدمات در آینده........................ 90

جدول شماره 29- بین آشنایی مخاطبان از نحوه اطلاع رسانی سازمان نوسازی شهر تهران و میزان رضایت مندی آنان رابطه معناداری وجود دارد............................................................................ 91

جدول شماره 30- بین رضایت مندی مخاطبان و عملکرد کارکنان سازمان نوسازی شهر تهران رابطه معنا داری وجود دارد....................................................................................................... 93

جدول شماره 31- بین انتظارات مخاطبان از ارایه خدمات سازمان نوسازی شهر تهران و میزان رضایت مندی آنان رابطه معنا داری وجود دارد........................................................................... 95

چکیده

سازمان نوسازی شهر تهران هم اکنون خدمات متنوعی در زمینه نوسازی بافت فرسوده به جامعه ارائه می کند این خدمات طیف وسیعی از خدمات مربوط به طرح ویژه نوسازی مبتنی بر نگرش سیستمی طراحی شده و چارچوب نظری ساز و کارهای اجرایی آن در بافت فرسوده شهری تهران را در برمی گیرد. خدمات سازمان نوسازی شهر تهران بویژه در زمینه ارائه خدمات نسبت به سازمان های مشابه دیگر نقاط دنیا بویژه در کشورهای توسعه یافته ارائه می شود فاصله دارد اما در سال های اخیر بهبود چشمگیر داشته و در حال پیشرفت است با این همه در مورد میزان کار آمدی و پاسخگویی به مخاطبان دیدگاه های مختلفی وجود دارد. یکی از شاخص های ارزیابی موفقیت این سازمان، در جهت نوسازی بافت های فرسوده شهر تهران بررسی میزان رضایتمندی مخاطبان از این سازمان است. انجام این مهم یا سنجش میزان رضایتمندی مخاطبان سازمان فوق الذکر نیازمند انجام مطالعه گسترده و جامع است. در مقاله حاضر گزیده ای از نظر سنجی ها و بررسی هاکه از سوی مخاطبان این سازمان به صورت موردی، پرسشنامه، توصیفی و تحلیل انجام شده است ارائه می شود و در عین حال تلاش خواهد شد که با توجه به نتایج بررسی ها، مراحل موثر بر رضایت داشتن و یا نداشتن مخاطبان شناسایی و ارائه گردد تا بر مبنای آن پیشنهادهایی برای انجام اصلاحات در خدمات این سازمان عرضه شود. خوشبختانه جمع بندی بررسی های یاد شده نشان دهنده رضایتمندی نسبی مردم و مخاطبان از خدمات سازمان نوسازی شهر تهران در مقایسه با خدمات دیگر سازمانهای شهرداری است. این جمع بندی اگر چه امیدوار کننده است اما نباید مانع از ادامه تکاپو برای شناسایی سطوح نیازمندی های مخاطبان و تلاش برای ارتقای سازمان نوسازی شهر تهران شود، با تکیه بر یافته های پژوهش انجام شده و جمع بندی حاضر می توان نقاط قوت و ضعف سازمان مربوطه را تجزیه و تحلیل کرده و راهبردهای برای ارتقاء و کارآمدی ارائه کرد.

کلید واژه: ارباب رجوع - مهارت و تخصص - مسئولیت پذیری - سرعت در کار - بافت فرسوده - نوسازی

فصل اول

کلیات تحقیق

1-1مقدمه

پرداختن و رسیدگی به بافت های فرسوده که خطرهای حوادث طبیعی غیر مترقبه را دو چندان می کند امری ضروری و با اهمیت است و سازمان نوسازی شهر تهران که متولی این امر است دارای اهمیتی فراوان می باشد . در عین حال اگر ساکنین بافت فرسوده رضایت و همراهی با سازمان مورد اشاره را نداشته باشند این امر سخت و غیر ممکن خواهد بود.

پرداختن به خشنودی و رضایتمندی مخاطبان این سازمان مشخص کننده میزان موفقیت این سازمان در انجام وظایف خطیر خود بوده است و راهکاری است در بهبود وضعیت در آینده و بالا بردن کارایی کارمندان و بهبودی سازمان.

در فصل اول این پایان‌نامه پس از معرفی اجمالی از سازمان نوسازی و بافت فرسوده به سوالات تحقیق و به فرضیات می پردازیم. در فصل دوم به مفاهیم و نظریات رضایتمندی و خشنودی مخاطبان و تاریخچه که معرفی شده‌اند را بررسی می‌کنیم. در فصل سوم روش های اجرای تحقیق ارائه می‌گردد. در فصل چهارم به داده ها و نتایج بدست آمده و نمودارهای حاصل از تحقیق می پردازیم و در فصل پایان نتایج حاصل از تحقیق و پیشنهادات ارائه می گردد.

1-2بیان مسئله

بدون شک عصر حاضر، عصر سازمان هاست ومتولیان این سازمان ها، انسان ها هستند. انسان هایی که خود به واسطه در اختیار داشتن عظیم ترین منبع قدرت یعنی تفکر و تجربه، می توانند موجبات تعالی، حرکت و رشد سازمان ها را پدید آورند. به واقع در جهان پرشتاب و سرشار از تحول و رقابت دنیای امروز، آنچه که تحقق تعالی سازمان ها را تضمین می کند. رویکرد مصرانه بر چهار محور است: 1- کیفیت 2-هزینه3- نوآوری4- توجه به خواسته های پیدا و پنهان مخاطبین . اگر بپذیریم که ارکان اساسی و اصولی مراقب و حاکم بر این چهار اصل تجربه و دانش است به عبارت اولی خواهیم پذیرفت که مستند سازی مهم ترین قابلیت سازمان در تجلی و تبلور تجارب و علوم مربوط به آن و نیز عنوان عمده ترین دارایی نامشهود سازمان قلمداد شده و لذا باید عامل مستند سازی مبنای فرآیند افزایش کارایی و اثر بخشی و همچنین با ارزش ترین سرمایه و اصطلاحا کلید طلایی شتاب علمی قرار گیرد به عبارت دیگر در ایجاد و تشکیل سازمان نوسازی بافت های فرسوده یک افق چند بعدی طی فرآیند مستند سازی دنبال می شود که عبارت است از مطالعه وضعیت موجود و مطلوب سازمان نوسازی شهر تهران است. که مجموعه ای از اقدامات و عملیاتی است که در آن روش تحقق اهداف همراه با استانداردهای دقیق سنجش میزان پیشرفت اهداف در نظر گرفته شده است در این سازمان به روش مستند سازی مجموعه برنامه ها و ارزیابی آنان نیز صورت می گیرد. که وجود ارتباط منطقی و معقول بین برنامه های سازمان با یکدیگر و با چشم انداز آتی آن مشارکت همه ذی نفعان و ذی نفوذان در تدوین برنامه ها و نهایتا ارزیابی برنامه ها بر مبنای معیار و ضوابط مشخص است . از بعد دیگر قضیه بی تردید شناخت زمینه های فرسودگی و بررسی فرآیند ایجاد بافت های فرسوده شهری می تواند در پیدا کردن راه کار مناسب در حل مساله بحرانی موجود بافت های فرسوده شهر تهران کمک نماید. در این زمینه ها در ابعاد اقتصادی، اجتماعی، کالبدی زیست محیطی حقوقی و مدیریت شهری تاثیرات شگرفی را در ایجاد فرسودگی محیط های شهری به دنبال داشته است. این موارد که از آنها به عوامل بستر ساز فرسودگی نام برده می شود موجب نامناسب شدن محیط زندگی شده و نمودهای منفی و کارکردی مخربی به همراه می آورد.

لذا با توجه به نکات مطرح شده درباره اهمیت سازمانی که در جهت نوسازی و بافت های فرسوده شهر بزرگی چون تهران ضشی و مجلب مشارکت مردم در روند نوسازی و رضایت آنان می باشد.

پایان نامه بررسی دیدگاه مخاطبان پیرامون تاثیر انیمیشنهای تلویزیونی شهرداری

اختصاصی از هایدی پایان نامه بررسی دیدگاه مخاطبان پیرامون تاثیر انیمیشنهای تلویزیونی شهرداری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل : word

قابل ویرایش و آماده چاپ

تعداد صفحه :159  

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد (M.A)

گرایش : تحقیق در ارتباطات

عنوان:

بررسی دیدگاه مخاطبان پیرامون تاثیر انیمیشنهای تلویزیونی شهرداری

فهرست مطالب

عنوان                                                                                         صفحه

چکیده......................................................................................................

فصل اول-کلیات

مقدمه...................................................................................................... 2

بیان مسئله................................................................................................. 4

اهمیت و ضرورت تحقیق............................................................................... 5

اهداف تحقیق............................................................................................. 6

فرضیه های تحقیق....................................................................................... 6

سؤالات تحقیق............................................................................................ 7

متغیرهای پژوهش........................................................................................ 7

مفاهیم و اصطلاحات .................................................................................... 7

فصل دوم- پیشینه تحقیق

مقدمه..................................................................................................... 10

بخش اول-انیمیشن در جهان........................................................................... 12

تاریخچه انیمیشن........................................................................................ 15

انیمیشن کامل............................................................................................ 19

تاریخچه انیمیشن چک واسلواکیا...................................................................... 20

تاریخچه انیمیشن در استونیا............................................................................ 21

تاریخچه انیمیشن در فرانسه............................................................................ 21

تاریخچه انیمیشن ایتالیا................................................................................. 22

انیمیشن در ایالات متحده آمریکا....................................................................... 22

انیمیشن درتلویزیون ایران.............................................................................. 25

اولین تیزر انیمیشن در تلویزیون....................................................................... 26

کم شدن تأثیر تبلیغات................................................................................... 28

تعریف انیمیشن.......................................................................................... 32

ویژگی های کلی انیمیشن ............................................................................. 33

قالب های مختلف ساخت فیلم انیمیشن.............................................................. 33

انیمیشن روی طلق...................................................................................... 34

انیمیشن روی کاغذ .................................................................................... 34

انیمیشن بدون دوربین................................................................................... 34

کات لوت................................................................................................ 35

انیمیشن سه بعدی....................................................................................... 35

انیمیشن با عکس........................................................................................ 36

پیکسیلین................................................................................................ 36

پین اسکرین.............................................................................................. 36

انیمیشن زیر دوربین..................................................................................... 37

روتوسکپی............................................................................................... 37

داینامیشن ................................................................................................ 37

دیاگرام انیمیشن......................................................................................... 38

مراحل ساخت فیلم انیمیشن............................................................................ 38

مخاطبان.................................................................................................. 44

ماهیت مخاطب.......................................................................................... 46

الگوی تاثیرات مستقیم و مخاطب منفعل.............................................................. 46

الگوی تاثیرات محدود و مخاطب فعال............................................................... 48

رفتار...................................................................................................... 57

تأثیر برنامه های تلویزیونی بر اذهان................................................................... 58

الگوی انتشار از طریق وسایل ارتباط جمعی.......................................................... 59

طبقه بندی مخاطبان...................................................................................... 60

نخستین پذیرندگان معتبر............................................................................... 61

اکثریت زود پذیر- دوراندیش.......................................................................... 61

اکثریت کندپذیر-شکاک................................................................................. 61

دیرپذیران سنتی.......................................................................................... 61

جاذبه های تکنیک یک برنامه تلویزیونی.............................................................. 62

ویژگی های ارتباط نوین................................................................................ 65

موضوع برنامه............................................................................................ 66

هدف برنامه............................................................................................... 66

قالب برنامه............................................................................................... 67

وسایل ارتباط جمعی.................................................................................... 67

کودک و وسایل ارتباط جمعی ......................................................................... 69

آموزش غیر تجریدی ................................................................................... 69

آموزش سه بعدی........................................................................................ 70

دلایل تماشای تلویزیون................................................................................. 71

تأثیر محتوی برنامه بر مخاطبان ........................................................................ 72

قدرت اثربخشی تلویزیون بر کودکان.................................................................. 73

تأثیر تلویزیون برکودکان................................................................................. 75

اثرات مثبت و منفی تلویزیون........................................................................... 75

خیال و واقعیت ......................................................................................... 76

نیازها و علایق بیننده..................................................................................... 78

ضرورت توجه به تولید برنامه انیمیشن................................................................ 78

طرح و ایده فیلمنامه .................................................................................... 79

ساختار گرافیکی و بصری............................................................................... 81

کیفیت فنی و اجرایی.................................................................................... 82

تدوین و صداگذاری..................................................................................... 84

چهارچوب نظری........................................................................................ 85

نظریه شناخت اجتماعی................................................................................. 85

نظریه تأثیر................................................................................................ 86

نظریه پرورش............................................................................................ 86

نظریه پذیرش............................................................................................ 87

مدل ها و متغیرهای ارتباطی............................................................................ 87

بخش دوم- تاریخچه شهرداری تهران................................................................. 89

سیمای اولیه ی تهران.................................................................................... 91

هدف از تاسیس بلدیه .................................................................................. 94

انجمن بلدیه ............................................................................................. 95

نظامنامه ی بلدیه......................................................................................... 97

اولین بلدیه چی ......................................................................................... 99

تولد جدید بلدیه......................................................................................... 99

شهرداری ، بعد از جنگ جهانی دوم ................................................................. 103

شهردار گل دوست ................................................................................... 104

شهرداران جنجالی ...................................................................................... 104

دوره ای جدید در مدیریت شهری ................................................................... 106

خدمات شهروندی...................................................................................... 109

جمع بندی............................................................................................... 109

تحقیقات انجام شده در داخل ایران................................................................... 110

تحقیقات انجام شده در خارج از ایران................................................................ 111

فصل سوم-روش تحقیق

مقدمه.............................................................................................................................. 113

روش تحقیق............................................................................................ 113

جامعه آماری.................................................................................................................... 113

حجم نمونه...................................................................................................................... 114

روش نمونه گیری............................................................................................................. 115

ابزار گردآوری اطلاعات.................................................................................................... 115

روش اجرای آزمون.......................................................................................................... 115

روایی.............................................................................................................................. 115

روش تجزیه و تحلیل داده ها............................................................................................ 116

فصل چهارم- تحلیل داده ها

مقدمه..................................................................................................... 118

الف-آمار توصیفی...................................................................................... 119

ب- آمار استنباطی...................................................................................... 135

فصل پنجم-بحث ونتیجه گیری

بحث و نتیجه گیری.......................................................................................................... 141

یافته ها............................................................................................................................ 141

پیشنهادات....................................................................................................................... 143

محدودیت ها................................................................................................................... 144

منابع............................................................................................................................... 145

فهرست جداول و نمودارها

جدول 4-1: توزیع فراوانی سن زنان پاسخگو در جامعه آماری مورد بررسی.......................... 119

جدول 4-2: توزیع فراوانی سن مردان در جامعه‌ آماری مورد بررسی..................................... 120

جدول 4-3: توزیع فراوانی میزان تحصیلات زنان پاسخگو در جامعه‌آماری مورد بررسی......... 121

جدول 4-4: توزیع فراوانی میزان تحصیلات مردان در جامعه آماری مورد بررسی................... 122

جدول4-5: توزیع فراوانی«میزان علاقه به تماشای تلویزیون................................................. 123

جدول6-4: توزیع فراوانی«میزان علاقه به تماشای تبلیغات.................................................... 124

جدول7-4: توزیع فراوانی«میزان پخش برنامه های تبلیغاتی.................................................. 125

جدول8-4: توزیع فراوانی«میزان علاقه به تبلیغات انیمیشن.................................................. 126

جدول 9-4: توزیع فراوانی«میزان گفتگوی شخصیت انیمیشن................................................ 127

جدول 10-4: توزیع فراوانی«میزان لحن گفتگو................................................................... 128

جدول11-4: توزیع فراوانی«میزان علاقه کودکان به تبلیغات انیمیشن...................................... 129

جدول12-4: توزیع فراوانی«میزان تأثیر آموزش های شخصیت انیمیشن................................. 130

جدول13-4: توزیع فراوانی«میزان برتری تبلیغات انیمیشن به رئال......................................... 131

جدول14-4: توزیع فراوانی«میزان لحن طنز شخصیت انیمشن ............................................. 132

جدول15-4: توزیع فراوانی«میزان موفقیت شهرداری در تبلیغات.......................................... 133

جدول16-4: توزیع فراوانی«میزان گسترش تبلیغات انیمیشن................................................. 134

جدول 17-4 : بررسی رابطه بین سن مخاطبان و تأثیر تبلیغات انیمیشن.................................. 135

جدول 18-4: بررسی رابطه بین متغیر تحصیلات و تأثیر تبلیغات انیمیشن.............................. 136

جدول19-4 : بررسی رابطه متغیر جنس و تأثیر تبلیغات انیمیشن........................................... 137

جدول20-4 : بررسی رابطه متغیر نوع گفتگو و تأثیر تبلیغات انیمیشن.................................... 138

جدول21-4 : بررسی رابطه متغیر محتوا و تأثیر تبلیغات انیمیشن........................................... 139

نمودار 4-1: توزیع فراوانی سن زنان پاسخگو در جامعه آماری مورد بررسی.......................... 119

نمودار 4-2: توزیع فراوانی سن مردان در جامعه‌ آماری مورد بررسی..................................... 120

نمودار 4-3: توزیع فراوانی میزان تحصیلات زنان پاسخگو در جامعه‌آماری مورد بررسی......... 121

نمودار 4-4: توزیع فراوانی میزان تحصیلات مردان در جامعه آماری مورد بررسی................... 122

مقدمه

     وسایل ارتباط جمعی با اهمیت ترین و در عین حال انتقاد آمیزترین جنبه جامعه مدرن به شمار می آید در این میان نقش رسانه های تصویری٬ به ویژه تلویزیون نسبت به سایر رسانه ها برجسته تر است و در مقایسه با سایر رسانه ها از مطلوبیت بیشتری نیز برخوردار است. این امر به ویژه بیشتر آنجا تحقیق می یابد که کودکان به عنوان متقاضیان جدی برنامه های تلویزیون مطرح می باشد. یکی از مهمترین کارکرد رسانه ها٬ کمک به فرآیند فرهنگ پذیری است. فرهنگ پذیری یعنی فرآیند انتقال ارزش ها٬ هنجار ها٬ عقاید ها٫باورها٬معیار ها و الگو های رفتاری . رسانه ها اولین مرکز انتقال مفاهیم فرهنگی به کودکانند. که رسانه های تصویری به ویژه تلویزیون در این امر گوی سبقت را می ربایند و اگر این روند در تماشای تلویزیون ادامه می یابد و به طور متوسط کودکی که امروز متولد می شود تا سن هجده سالگی وقت خود را بیش از هر فعالیت دیگر٬ صرف تماشای تلویزیون خواهد کرد.رسانه های گروهی به عنوان وسایل ارتباط جمعی،در شکل دهی و آموزش دادن رفتار های گوناگون نقش مهمی به عهده دارند و نقش رسانه ها در شکل دهی رفتار اجتماعی در انسان اهمیت به سزایی دارد. امروزه تلویزیون به عنوان عنصر برتر خانواده ارتباطات جمعی می تواند بدون هیچ مانعی وارد خانه و جمع کسانی که از آن استفاده می کنند،بشود و بینندگان آن با اشتیاق تمام با روشن کردن دستگاه گیرنده شان پذیرای پیام های تلویزیون هستند(اسدی، 1385: 95).

اهمیت خاص وسایل ارتباط جمعی در دنیایی که هر روز بیش از پیش به گسترش این وسایل می انجامد و در نهایت موجبات بسط نفوذ و تأثیر آنان را فراهم می آورد. و دیگر اینکه در دنیای امروز وسایل ارتباط جمعی روزنامه-رادیو-تلویزیون وسینما در راه پیشرفت و تمدن بشری نقش به سزایی را به عهده دارند0

عصر ارتباطات نام کنونی زندگی انسان های امروزی است0 در این دوره جمعیت به طور انبوه و متمرکز در شهرهای بزرگ طبق شرایط خاص متمدن صنعتی وضعیت زندگی جمعی خود را شکل می دهد. تمامی تحولات و دگرگونی ها در مبانی فرهنگ جوامع روز به روز نیاز انسان را به آگاهی از تمام حوادث و وقایع جاری جهانی بیشتر می کند. به همین خاطر پیشرفت وسایل ارتباط جمعی و توسعه در تمامی ابعاد لازم و ملزوم شده اند. در جوامع کنونی انسان ها تلاش دارند تا همواره در جریان اتفاقات مسائل اجتماعی آن هم در سطح جهانی قرار بگیرند تا بتوانند نقش خود را به خوبی ایفا کنند. امروز وضع با گذشته خیلی متفاوت است به طوری که آگاهی اجتماعی از مهم ترین ویژگی های زمان معاصر به شمار میرود.

از روزی که رسانه های ارتباطی به وجود آمده اند تا کنون همواره نخبگان سیاسی و فرهنگی از تاثیرات این رسانه بیم داشتند. رسانه ها امکانات جدیدی را برای بشر به وجود آورده بودند و این پدیده جدید باعث می شد تا بسیاری از مناسبات سیاسی و فرهنگی که ریشه در گذشته های بسیار دور داشت دگرگون شود(پستمن،2005: 241).

از اختراع دستگاه چاپ که باعث چاپ تیراژهای متعدد کتب و روزنامه ها شد تا اختراع رادیو و تلویزیون که صدا و سپس تصویر را به خانه های مردم برد و بعد از آن رسانه های نوینی مانند ماهواره و اینترنت که باعث تعامل بیشتر مخاطبان و تولیدکندگان و همچنین دسترسی و حق انتخاب بیشتر شد این سوال فرا روی علاقه مندان به حوزه رسانه، ارتباطات، فرهنگ، نظم و اخلاق بوده است که این تکنولوژی ها چه تاثیراتی را بر بشر و بر جامعه می گذارند؟ و این تاثیرات تا چه اندازه است و چگونه است؟

از طرفی رسانه های جدید به علت تکثری که داشتند و همچنین دسترسی افراد بیشتری برای تولید پیام می توانستند تک صدایی را در جوامع بشکنند و افراد را با نظرات و نگاههای دیگر آشنا کنند و همچنین می توانستند مردم را با بسیاری از اخباری که تا بیش از آن در دست عموم مردم قرار نمی گرفت آشنا کنند و از طرف دیگر آنها می توانستند در دست سرمایه داران و گروههای صاحب نفوذ بیافتد و آنها از رسانه ها برای اقناع افکارعمومی در جهت منافع خود بهره گیری کنند. با توجه به اهمیت ارتباطات و نقش تأثیرگذار آن پایان نامه حاضر با هدف بررسی تأثیر تبلیغات تلویزیونی انیمیشن شهرداری تهران بر مخاطبان به این مهم می پردازد، چرا که شهرداری هر شهری یکی از پرقدرت ترین سازمان ها و ارگان آن شهر است که وظیه آبادانی و بهبود امور جامعه را بر عهده دارد.  شهرداری تهران با قدمتی دیرینه در کنار وسعت گرفتن شهر تهران و افزایش زندگی شهرنشینی وظیفه خطیری بر عهده دارد، وظیفه آبادانی شهر، نظافت و رعایت کلیه قوانین لازم برای آسایش کلیه شهروندان،به گونه ایی که می توان وظیفه شهرداری را از وظیفه نیروی انتظامی مهمتر دانست، اگر هر کوچه ایی هر شب و روز به کنترل انتظامی احتیاج نداشته باشد، درعوض تمامی کوچه ها و خیابان های شهر در هر لحظه از شبانه روز به پاکیزگی و رعایت قانون شهروندی نیازمند است.