فرمت فایل :powerpoint (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد صفحات 12صفحه
مقدمه
European Foundation for Quality Management کلمات مخفف EFQM
می‌باشد که درسال 1988 به منظور رقابت با جایزه کیفیت ملی مالکوم بالدویچ که در
آمریکا به صنایع پیشرو اهداء می‌گردد تأسیس گردید شرکتهای معظم تولیدی وخدماتی
از جمله هوش ، الکترولوکس ، فیات ، هواپیمایی KLM، فیلیپس،الیوتی،نستله،فولوکس
واگن جهت بالا بردن موقعیت اقتصادی اروپا در عرصه جهانی به توصیه رئیس کمیسیون
اروپا به تأسیس EFQM اقدام نمودند.
معرفی مدل تعالی سازمانی یا سازمان متعالی
BME: انجام مراحل زیر را در راستای تحول به سوی سازمان متعالی یا تعالی سازمان ضروری می‌داند:
1- ایجاد یک سازمان یادگیرنده
2- ایجاد یک سازمان سودآور وثروت آفرین
3-ایجاد یک سازمان که برای مشتری جذاب است
4-ایجاد یک سازمان که نسبت به همه ذینفعان متعهد است
پاورپوینت در مورد تعـالی سـازمـان EFQM