گزارش کارآموزی در سازمان مسکن کرمان

اختصاصی از هایدی گزارش کارآموزی در سازمان مسکن کرمان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

گزارش کارآموزی در سازمان مسکن و شهرسازی کرمان ، با فرمت ورد 95 صفحه

بخشی از متن و عناوین :

فصل اول

آشنایی کلی با مکان کار آموزی

-1- تاریخچه سازمان مسکن و شهرسازی استان کرمان

-1- سازمان و وظایف

• وظایف حوزه ریاست

در حوزه ریاست علاوه بر وظایف مدیریت، سازماندهی، هماهنگی و کنترل، انجام وظایفی بشرح زیر صورت می پذیرد:

• تشکیل و نظارت بر فعالیت گروههای کار مستقر در شهرستانها و ایجاد هماهنگی در جهت حسن انجام کلیه وظایف تعیین شده
• انجام امور و روابط عمومی سازمان استان
• انجام امور مربوط به تحریرات و ثبت و صدور نامه ها و بایگانی اوراق و مکاتبات سازمان
• انجام امور مربوط به حراست براساس ضوابط و مقررات مربوطه و از طریق هماهنگی با دفتر حراست مرکزی وزارتخانه

3-1- وظایف گروه برنامه ریزی، کنترل پروژه و اطلاعات مدیریت

تعیین و پیشنهاد اولویت های برنامه های استان در چهارچوب سیاستها و خط مشی های ابلاغ شده

• برنامه ریزی فعالیت های محوله به سازمان استان و تدوین و تنظیم آنها براساس خط مشی های تعیین شده و با توجه به امکانات موجود استان
• تهیه و تنظیم گزارش پیش بینی اعتبارات عمرانی و جاری در چارچوب برنامه های اجرائی تدوین شده
• انجام امور مربوط به تبادل موافقت نامه ها و همچنین اصلاح یا تمدید آنها با سازمان برنامه و بودجه استان
• بررسی فنی طرح های تهیه شده توسط مشاوران و تهیه گزارش های فنی لازم
• کنترل روند پیشرفت برنامه ها و فعالیت ها و تهیه گزارش های لازم
• کنترل چگونگی اجرای طرحها و پروژه های محوله به پیمانکاران و حصول اطمینان از رعایت معیارها و ضوابط ابلاغ شده در اجرای کار
• کنترل مقادیر پیش بینی شده در سیستم کنترل پروژه،استخراج اطلاعات مربوط به پیشرفت فیزیکی پروژه ها و تنظیم و ارائه گزارش های تحلیل لازم به رئیس سازمان استان
• بررسی و تائید صورت وضعیت های ارسالی از سوی پیمانکاران
• اداره امور آرشیو فنی
  • وظایف مدیریت/ معاونت شهرسازی و معماری
• مشارکت در بررسی های مربوط به برنامه ریزی های منطقه ای با دفتر طرح های کالبدی ( ملی منطقه ای) و هماهنگی، کنترل و نظارت بر اجرای طرح های کالبدی منطقه ای مربوط به استان.
• نظارت بر تهیه طرح های توسعه و عمران شهرستان و منطقه شهری، نظارت بر اجرای طرح های مذکور و بروز نگهداشتن اطلاعات و تصمیم گیری های که در رابطه با عناصر کالبدی در محدوده شهرستان یا منطقه شهری بتدریج بعمل آورده خواهد شد و انعکاس آن بر روی نقشه های موجود.
• کسب راهنمایی های لازم از معاونت شهرسازی و معماری وزارتخانه در زمینه نحوه عقد قراردادهای مربوط به طرح های توسعه و عمران شهرستان، مناطق شهری، جامع و تفصیلی شهرها و جزئیات شهرسازی مربوطه.
• عقد قرارداد با مهندسین مشاور به منظور تهیه طرح های مذکور و نظارت بر تهیه طرح های فوق الذکر
• همکاری در تهیه اطلاعات و اسناد و مدارک مورد نیاز مشاور بر حسب مفاد قرارداد
• بررسی و اظهار نظر در مورد طرح های توسعه و عمرانش شهرستان، منطقه شهری، جامع و تفصیلی شهرها و ارائه آنها به کمیته های فنی شورای شهرسازی و معماری استان و شورای مذکور و کمیسیون های ماده 5 استان به منظور بررسی و تصویب و عنداللزوم ارسال آن به واحد شهرسازی و معماری جهت ارائه گزارش و یا طرح در شورایعالی شهرسازی و معماری ایران
• پاسخ به استعلامها در طول تهیه طرح های توسعه و عمران شهرستان، منطقه شهری و جامع و تفصیلی شهرها
• ارشاد و راهنمائی دستگاههای مربوطه در مسائلی ناشی از اجرای طرح های جامع و تفصیلی شهرها
• نظارت بر اجرای ضوابط و مقررات شهرسازی ( مصوبات شورایعالی شهرسازی و معماری ایران) و انجام هماهنگی های لازم با دستگاههای مجری ذیربط
• اجرای دستورالعمل و ضوابط ارائه شده از سوی واحد شهرسازی و معماری وزارتخانه در زمینه نحوه صحیح تهیه، بررسی، تصویب و اجرای طرح های توسعه شهری
• همکاری در تهیه طرح های تفصیلی و نظارت بر رعایت ضوابط طرح های جامع شهری مصوب و شرکت در کمیسیون ماده 5 و تنظیم صورتجلسات مربوطه (بعنوان دبیر کمیسیون ماده 5)
• نظارت بر اجرای طرح های تفصیلی شهری توسط شهرداری ها و سایر سازمان های ذیربط
• انطباق کلیه طرح های آماده سازی و نقشه های تفکیک اراضی با طرح های تفصیلی و بررسی و تصویب آنها
• مکانیزه کردن روش تهیه طرح های توسعه شهری
• نظارت بر اجرای فعالیت های عمران شهرها توسط سازمان ها ذیربط
• نظارت بر حسن اجرای آئین نامه مربوط به استفاده از اراضی و احداث بنا و تاسیسات در خارج از محدوده قانونی و حریم شهرها مصوب سال 1355 و دستور العمل مربوطه مصوب سال 1356توسط شورایعالی شهرسازی و معماری ایران و شرکت در کمیسیون های مربوطه ( بند 2 ماده 8 و ماده 13 آئین نامه)
• شرکت در کمیسیون ماده 32 آئین نامه اجرائی مربوط به واگذاری و احیای اراضی و انجام بازدیدهای لازم در خصوص واگذاری اراضی خارج از محدود شهری
• همکاری با شرکت عمران شهر جدید واقع در منطقه در زمینه تهیه طرحها و مبادله اطلاعات لازم
• همکاری با استانداری در زمینه بررسی محدوده قانونی شهرها
• همکاری با استانداری و بنیاد مسکن انقلاب اسلامی در زمینه تشخیص شهرها و روستاهای نیازمند طرح های هادی شهری و روستائی و همکاری در بررسی و تصویب آنها

1-2-موقعیت رشته کارآموز در واحد صنعتی

واضح و روشن است که رشته عمران – ساختمان در کارگاههای ساختمانی چه موقعیتی دارد. رشته عمران می تواند با نظارت دقیق از بوجود آمدن روش های غلط و نادرست در کار جلوگیری کند و با نظر کارشناس روش صحیحی را جایگزین آنها بکند.

در اینجا به یک مورد از کارهایی که رشته ساختمان در این کارگاه ساختمانی انجام می دهند اشاره می کنیم که عبارت است از تهیه بتن مورد نیاز توسط افراد تحصیل کرده به این طریق که ابتدا با توجه به مصالح مورد مصرف طرح اختلافی بدست می آورند که مناسب باشد تا تهیه آن بتنی یا کیفیت مطلوب باشد .

2-2- بررسی شرح وظایف کارآموز در واحد صنعتی

به علت کم تجربگی اینجانب در کارساختمان در این شرکت مسئولیت خاصی نداشتم ولی پاره ای از کارهای اداری زیر نظر  انجام داده که شامل:

• مطالعه فهرست بهاء
• مطالعه قرارداد با پیمانکار و بررسی صورت وضعیت ها
• آموزش محاسبات متر و برآورد
• مطالعه کارهای اجرایی و تطبیق با فهرست بهاء
• مراجعه به کتاب جدول پروفیل اشتال
• بایگانی پوشه ها که فرمهای خلاصه اطلاعات کارموز ضممیه می باشد

در ضمن از الو مهر ماه سال 86 به همراه یکی از دوستانم آقای مهندس شهسواری ناظر کار یک ساختمان مسکونی بودیم که شرح کامل آن و عکس ها ی که گرفته شده در فصل سوم ارائه گردیده است.

3-2- امور جاری در دست اقدام است احداث ساختمانهای در شهرستان رفسنجان و بم زیر نظر مهندس شایسته می باشد.

4-2 برنامه های آینده

در برنامه های آینده شرکت علاوه بر طی مراحل عادی شرکت مانند شرکت در مناقصه ها و یا اجرای پروژه های مسکونی برای بخش خصوصی، شرکت تصمیم به خرید ماشین آلات و تجهیزات پیشرفته را دارد .

5-2 تکنیکهایی که توسط رشته مورد نظر در واحد صنعتی به کار می رود .

در این کارگاه تکنیکهای متعددی به کار می رفت که برای من خیلی تازه و جدید بودند که از جمله آنها می توان به نحوه سرامیک کاری و اجرای اسکوپ به روش صحیح آن وهمچنین اجرای نما با آجر سفال دوغابی و.... اشاره کرد .

  3- 1 سیمان

سیمان ماده اصلی در ساختار بتن می باشد دارای مبحثی گسترده و فراتر از مبحث ما می شود بیشترین نوع سیمان که در بناسازی و سازه ها در اغلب مناطق دنیا استفاده می شود سیمان پرتلند می باشد که بسته به محل و انتظارات ما از سیمان از انواع مختلف آن استفاده می شود.

3-1-1 انواع سیمان

- سیمان پرتلند نوع (1): این نوع سیمان رایج ترین و پرمصرف ترین نوع سیمان می باشد در تمام کارهای ساختمانی،‌ تونل، ساختمان های بتنی مجاز می باشد و سازهای ساخته شده این گونه سیمان ها نباید در معرض سولفات ها باشند.

- سیمان پرتلند (2): سیمان نوع 2 حمله اندک سولفات هارا می تواند تحمل کند.

- سیمان پرتلند نوع (3): سیمان نوع 3 زود سخت شونده می باشد. به همین دلیل در محل هایی که احتیاج به قالب برداری فوری باشد از این نوع سیمان استفاده می شود. مقاومت اولیه این سیمان خیلی زود بالا می رود، به علت زودگیر بودن مصرف این سیمان در هوای سرد پیشنهاد می شود.

- سیمان پرتلند نوع (4): سیمان با حرارت زایی کم می باشد. در بتن ریزی های انبوه مانند سدها مصرف این سیمان پیشنهاد می گردد.

- سیمان پرتلند نوع (5): سیمان نوع 5 ضد سولفات بوده و در مقابل حمله شدید سولفات ها به خوبی عمل می کند. مصرف این سیمان در ساختن اسکلت ها، پایه های پله ها و کارهایی دریایی پیشنهاد می‌شود.

- سیمان سفید که در نماسازی بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد.

- سیمان خمیری که برای ساخت ملات و پلاستر به کار می رود.

- سیمان پوزلانی حدود 15 تا 50 درصد وزن سیمان، پوزلان می باشد که از مواد پوزلان معدنی و مصنوعی ساخته می شود.

- سیمان منبسط شونده پیش تنیده کردن بتن به طریق شیمیایی برای ترمیم بتن های شکسته.

3-2 انواع ملات ها

ملات ها به دو دسته آبی و هوایی تقسیم می شوند.

دسته اول ملات های‌ آبی هستند که در مقابل رطوبت خودگیری انجام داده و سفت می شوند. ملات‌های آبی باید مدتی مرطوب بمانند تا مقاومت بیشتری پیدا کنند. ملات های آبی باید مدتی مرطوب بمانند تا مقاومت بیشتری پیدا کنند. ملات ماسه آهک، ماسه سیمان، ملات باتارد و ساروج از این دسته هستند.

دسته دوم ملات های هوایی هستند که در این ملات ها عموماً‌ در مقابل حوادث آفتاب یا گرمای معمولی خودبه خود خشک می شوند، ملات کاهگل، گچ، گچ و خاک از این دسته محسوب می شوند.

3-2-1 تهیه انواع ملات ها

- ملات ماسه آهک:این ملات از مخلوط کردن یک قسمت آهک به صورت دوغاب یا پودر و سه قسمت ماسه به دست می آید. برای تهیه این ملات، ابتدا مواد متشکله را با هم به صورت خشک خوب مخلوط کرده و سپس به آن آب اضافه می شود و مقدار آب باید قدری باشد که نه شل و نه سفت باشد. موارد استفاده از ملات ماسه آهک،‌ چیدن دیوارهای آجری و سنگی و ساختن پی های سنگی و آجری است.

- ملات گل آهک: ملات گل آهک از مخلوط کردن 150 کیلوگرم آهک شکفته در یک متر مکعب خاک شنی بدست می آید. برای تهیه این ملات ابتدا مواد متشکله را به نسبت معین به صورت خشک بر روی زمین خوب مخلوط کرد. سپس به آن آب اضافه کرده مورد مصرف قرار می دهند. لازم به تذکر است خاک این ملات را معمولاً از سرندهای نمره عبور می دهند، موارد استفاده از این ملات در دیوارچینی، سنگ کاری و موزائیک کاری است.

- ملات ماسه سیمان:این ملات از مخلوط کردن سیمان و ماسه شسته به دست می آید. روش ساخت این ملات بدین شکل است که اول ماسه سیمان را به صورت خشک مخلوط کرده و سپس با آن آب اضافه می کنند تا خوب مخلوط شود. اگر سیمان را با ماسه مخلوط نکرده و به آن آب اضافه کنند سیمان به شکل گلوله ای داخل ماسه باقی می ماند. موارد استفاده آجرکاری، سنگ چینی دیوارها، موزائیک فرش کف ها و ... می باشد.

- ملات باتارد: از مخلوط کردن 200 کیلوگرم آهک و حدود 150 کیلوگرم سیمان در یک متر مکعب ماسه به دست می آید. ابتدا باید مواد را خوب مخلوط کرده و به صورت خشک سپس به آن اضافه نمود. این ملات برای دیوارچینی، پی سازی آجری و سنگی، موزائیک فرش کف ها می باشد.

- ملات ساروج: از مخلوط کردن آهک، خاکستر، خاک رس و لویی (لویی از نی بدست می آید) ملات ساروج به دست می آید. ملات ساروج در ساختمان های قدیمی برای جلوگیری از رطوبت،‌‌‌ آب بندی حوض و آب انبار و دیگر محل های ساختمانی مورد استفاده قرار می گرفته ، ولی امروزه مصرفی ندارد.

3-3 وسایل مورد نیاز در بنایی

1- شمشه: شمشه در سه نوع چوبی، فلزی و آلومینیومی وجود دارد. از شمشه به منظور منظم کردن رج‌های قائم و افقی دیوار، تراز کردن، پیاده کردن نقشه، موزائیک چینی و ... استفاده می شود. شمشه از طول 70 سانتیمتر تا 3 متر وجود دارد. شمشه آلومینیومی زنگ نمی زند و وزن آن سبک است. به همین علت کاربرد بیشتری دارد.

2- ریسمان کار: ریسمان کار از جنس پنبه، ابریشم و یا پلاستیک (نایلون) است. در کارهای مختلف ساختمانی علاوه بر پیاده نمودن نقشه، برای یکسان (یک باد) و میزان کردن نما، موزائیک چینی، نصب چهارچوب و ... مورد استفاده قرار می گیرد.

3- تراز: ابزاری است که برای هم سطح کردن در سطح افقی در کارهای مختلف ساختمان به کار می‌رود. این وسیله دارای شیشه ای با مایعی از آب روغن یا آب الکل است که در سطح کاملاً افقی حالت تراز را نشان می دهد. تراز برای شاقول سازی سطوح قائم نیز استفاده می شود. تراز چوب، آلومینیوم و فلز ساخته می شود.

4- شیلنگ تراز: لوله ای است به قطر 8 میلی متر با رنگ شفاف که در داخل آن آب می ریزند تا پر شود به طوری که هیچگونه هوا یا حباب داخل شیلنگ نباشد. برای انتقال سطح تراز مبنا، به سایر قسمت‌های ساختمان، یک سر لوله تراز را در نقطه ای که می خواهند در آنجا سطح تراز به وجود آورند ثابت نگه داشته (مانند نقطه سر چپ) سر دیگر لوله تراز را در کنار سطح مبنا آنقدر بالا و پایین می برند تا‌ آب داخل لوله شیلنگ تراز در نقطه سمت راست مقابل سطح مبنا قرار گیرد، سپس آب را در نقطه سمت راست علامت زده و یک خط کوچک کاملاً افقی کشیده می شود.

5- شمشه ملات: شمشه ملات وسیله ای است چوبی یا فلزی که با آن مقدار ملات روی هر رج تنظیم می شود و در بندکشی کار را میزان می کنند. طول آن حداکثر یک متر است. یک لبه آن ضخامت و عمق ملات را از لبه کار مشخص می کند.

6- شاقول: شاقول ابزاری برای مشخص کردن امتداد قائم و کنترل قائم بودن قسمت های مختلف کار که از سه قسمت تشکیل شده است:

- وزنه مخروطی

- صفحه ترکی

- ریسمان کار

7-استامبولی: استامبولی ظرف مخروطی شکلی است که از جنس آلومینیوم تهیه شده که در مقابل زنگ زدگی مقاوم باشد و برای جا به جا کردن مقدار کمی ملات و غیره استفاده می شود

8- کمچه: کمچه وسیله ای است که برای برداشتن ملات و پخش کردن آن روی سطح استفاده می شود .

9- ماله : ماله از جنسهای متفاوتی تشکیل شده که بستگی به نوع استفاده آن دارد و از انواع آن می توان به موارد زیر اشاره کرد :

- ماله فلزی

- تخته ماله

- ماله یونولیتی

- لیسه

10- فرغون : فرغون وسیله ای است برای حمل مواد و مصالح که حمل آنها به تنهایی میسر نمی باشد که معمولاً در تمامی پروژه های ساختمانی از آن استفاده می شود .

11- بیل : بیل وسیله ای است برای مخلوط کردن ، کندن و جابه جایی خاک و مواد دیگر از آن استفاده می شود .

12- سنگ فرز : سنگ فرز ابزاری برقی است که برای برش و هم سطح کردن از آن استفاده می شود که از موارد استفاده آن می توان به برش سنگ ، برش آجر نما ، و در صنعت درب و پنجره سازی اشاره کرد .

3-4خاک رس از نظر خواص شیمیایی خاک رس با شن و ماسه متفاوت است. ترکیب آن آلومینیوم سیلیکات و اندازه قطر آن کوچکتر از 002/0 میلی متر است. ذرات آن مسطح هستند و به همین دلیل امکان جذب آب آن زیاد است. خاک رس تا شش برابر وزنش آب می مکد تا سیراب شود، چسبناک است و ازدیاد حجم پیدا می کند. در اثر ریز و کم بودن فضاهای خالی بین ذرات آن نفوذپذیری آن کم بوده و برای آب بند کردن آبگیرها از آن استفاده می شود. خاک رس ماده اصلی خشت و آجر است و در ساختمان به همراه گچ به عنوان ملات طاق ضربی و اندود آستر دیوارهای داخلی و با رطوبت کم به صورت خمیر سفت برای نصب کاشی و سرامیک روی دیوار استفاده می شود (تصویر3-1)

پاورپوینت تاثیر اقلیم بر روی مسکن + نمونه موردی + عکس

اختصاصی از هایدی پاورپوینت تاثیر اقلیم بر روی مسکن + نمونه موردی + عکس دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تاثیر اقلیم بر روی مسکن=61 اسلاید + تمامی عکسها= تابش آفتاب-دمای هوا-باد-رطوبت هوا-معماری خورشیدی-مجتمع مسکونی- مجتمع مسکونی در آمستردام-مجتمع مسکونی دراک در شیراز

الف) علت ایجاد مجتمع های مسکونی:

1) با توجه به نیاز بشر به حفظ امنیت و توانایی بیشتر برقراری امنیت توسط نیروهای جمعی به نسبت نیروهای فردی، انسانها زندگی به صورت گروهی را تا آنجا که به حریم خصوصی شان لطمه وارد نکند دوست دارند.
2)وجود مجتمع های مسکونی این امکان را به مخاطبان می دهد تا از امکانات بیشتر و بهتری بهره گیرند.(مثل فضاهای خدماتی و تفریحی و...)
3)کمتر شدن هزینه ها با توجه به تقسیم آنها بین تعداد خانوار بیشتر.
4)امکان لذت بردن از زندگی جمعی در کنار حریم خصوصی.
به این نکته نیز باید توجه کتیم که در مکانهای تفریحی و ییلاقی که مورد استفاده دائمی نیستند نیاز به همجواری واحدهای مسکونی برای حفظ امنیت و استفاده از امکانات تفریحی و امکان  فعالیت های جمعی  از موارد عادی ( مجتمع های مسکونی شهری ) بیشتر احساس میشود.

ب) انواع مجتمع های مسکونی:

به طور کلی 4 نوع مجتمع مسکونی وجود دارد به شرح زیر می باشد:

GARDEN  APARTMENT1
IN  FILL APARTMENT2
HIGH  RISE  APARTMENT3
TERESSED  APARTMENT4

در بین انواع مجتمع های مسکونی مجتمع های مسکونی تراسه (TERESSED  APARTMENT) کمتر ساخته می شوند و معمولاً به صورت ویلا و برای تفریح طراحی می شوند.

بررسی عوامل موثر بر فرسودگی شغلی کارکنان بانک مسکن (مورد مطالعه کارکنان شعب منطقه شمال شرق شهرتهران)

اختصاصی از هایدی بررسی عوامل موثر بر فرسودگی شغلی کارکنان بانک مسکن (مورد مطالعه کارکنان شعب منطقه شمال شرق شهرتهران) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقدمه

کار از نظر پیشبرد سلامت عامل بسیار ارزشمندی به حساب می آید. کار می تواند این احساس را در فرد به وجود آورد که وی به گروهی مهم و ارزشمند و مورد نیاز جامعه تعلق دارد. با این حال، هر چند کار مناسب عامل بسیار مهمی در ارضای نیازهای اساسی آدمی و بهبود شرایط اجتماعی محیط اطراف است، ولی گاهی ممکن است به یک منبع عمده فشار روانی و ناراحتی هاى روانى یا خانوادگى وى تبدیل گردد به طوری که ممکن است یک شغل رضایت بخش به مرور زمان به منبع نارضایتی تبدیل شود و فرد را به سمت ناسازگاری، فرسودگی شغلی و سایر مشکلات روحی و جسمی رهنمون سازد. از طرف دیگر، نارضایتی و فشارهای روانی نیز به نوبه ی خود بر عملکرد شغلی، نحوه حضور فرد درمحیط کار و همچنین خشنودی فرد ازمحیط کار و خشنودی کلی از زندگی و رضایت مندى زناشویى و ارتباط وى با خانواده اش تاثیر می گذارند (آقائی،1390 :70). فشار ناشی از کار امری طبیعی است و حتی اگر بتوان آن را در یک میزان متناسب نگاه داشت که بتوان آن را مدیریت کرد، می تواند موجب خلاقیت هایی نیز در فضای کار شود اما آنچه که نامناسب می باشد فشار زیاد و منفی محیط کار می باشد که می تواند سلامت عمومی فرد را تحت تاثیر خود قرار می دهد . شرایط کاری ، ابهام نقش، میزان مسئولیت ، روابط با زیردستان و همکاران و عدم امنیت شغلی از مهمترین عوامل تاثیرگذار در ایجاد استرس ناشی از کارمی باشد . فرسودگی شغلی تحت تاثیر عوامل مختلفی مانند نوع شغل ، تعارض و سردرگمی در نقش، فشارکاری بیش از حد، نوع مدیریت، فقدان حمایت اجتماعی، تغییرات سازمانی و ساعت کاری قراردارد. شرایط نامناسب کاری، احساس ناکارآمدی سازمانی، احساس عدم پیشرفت فردی، فرصتهای کم برای ارتقاء و وجود قوانین و مقررات خشک و دست و پاگیر در نظام سازمانی از دیگر عوامل موثر درایجاد و گسترش فرسودگی شغلی هستند (ناستی زایی،1387: 50). فرسودگی شغلی موضوعی است که نه تنها با بهداشت روانی کارکنان بلکه با میزان بهره وری آنان نیز رابطه دارد، بنابراین به همین سبب آشنا شدن با روش های مقابله موثر با فشارهای روانی، شناخت، پیشگیری و غلبه بر فرسودگی شغلی، ضمن ارتقای بهداشت روانی در بهبود اثربخشی و بهره وری نیروی انسانی و ارتقای سطح کیفیت خدمات نیز نقش بسزایی خواهد داشت (امیری، 1390: 37).

بیان مساله

تحقیق اهمیت نیروی انسانی در سازمان به اندازه ای است که آنها را بمثابه «مشتریان داخلی» و رکن چهارم سازمان ها معرفی کرده اند. و بنابراین زمانی که مشتریان از فعالیت خود ناراضی باشند، جلب رضایت مشتریان بیرونی بسیار سخت و شاید غیر ممکن باشد. اگر نیروی کار تعهد سازمانی نداشته باشد واز توانمندی خویش درپیشبرد اهداف سازمان استفاده ننماید، سازمان به اهداف خود نخواهد رسید، بدیهی است یکی از عوامل تاثیر گذار برکارآمدی سازمان، مساله فرسودگی شغلی در سازمان است. این عامل به قدری اهمیت دارد که در صورت بی توجهی بدان کلیه نرم افزارها، سخت افزار و سایر فناوری های پیشرفته فاقد کارآمدی و بهره وری لازم می گردد (امین شایان جهرمی، 1388: 9). محققان بسیاری در خصوص فرسودگی شغلی وآثار مخرب آن تحقیق نموده اند، از آن جمله می توان به تحقیق ماسلاچ و جکسون (1981) اشاره کرد که فرسودگی شغلی را به عنوان یک ساختار سه بعدی (خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت و احساس عدم موفقیت شخصی) بیان می کنند و معتقدند که وقتی کارکنان در معرض خواسته های پی در پی و استرس بیش از یک دوره زمانی مواجه می شوند ، شروع به از دست دادن اعتماد به نفس در توانایی انجام کار می شوند. در این میان دو فاکتور ابهام نقش و تعارض نقش از عوامل ایجاد کننده استرس هستند . تعارض نقش از برداشت ناسازگار خواسته ها و انتظارات در مورد عملکرد و مسئولیت کارکنان ایجاد می شود که به احتمال زیاد منجر به سرخوردگی و ایجاد نگرش منفی نسبت به مشتریان و همکاران می شود. ابهام نقش نیز نشان دهنده درجه ای از عدم اطمینان در مورد وظایف و مسئولیتهاست و هنگامی رخ می دهد که کارکنان درباره مسئولیت شغلی و انتظارات با عدم شفافیت و یا وجوه گیج کننده مواجه می شود (Hollet-Haudebert , 2011:415) . از دیگر عوامل موثر بر فرسودگی شغلی عدالت سازمانی است که ممکن است از تضاد بین ارزش های اجتماعی و ارزش های کارکنان سازمان ایجاد شود ، که بازتاب منفی بین کارکنان و سازمان دارد . و این کارکنان ممکن است طعمه فرسودگی شغلی شوند ، و نیز فرسودگی شغلی ممکن است به افسردگی منجر شود و سایر مشکلات مانند مشکلات جسمی ، عدم اعتماد به نفس، احساس شکست، نفرت ازدیگران، درگیری در روابط، تحریک پذیری، سرخوردگی ، و بی تفاوتی در زمینه عملکرد شود و این مشکلات بر تمایل به ترک کار و کاهش تعهد سازمانی تاثیر می گذارند (AL Zahrani , 2011:627)

اهمیت و ضرورت تحقیق

اولاً با پرداختن به این تحقیق و بررسی متغیرهای فوق در نیروی انسانی می توان کمک خوبی جهت حل مشکلات انگیزشی کارکنان کرد. ثانیاً با یافتن کاستی ها و تنگناهای کارکنان، مسئولین مربوطه را یاری کرد تا کارکنان شان صادقانه و با رغبت هرچه بیشتر در راستای تحقق اهداف سازمان تلاش نمایند (ایران زاده ، 1388: 46) . خشنودی شغلی پیامدهای رفتاری و سازمانی زیادی دارد که از جمله آنها می توان به رفتار کناره گیری، غیبت، ترک شغل، فرسودگی شغلی، سلامت جسمانی و روانشناختی، رفتار پرخاشگرانه و دزدی در محل کار و خشنودی زندگی اشاره کرد (ایران زاده، 1388: 54) . به منظور افزایش بیشتر سطح تعهد سازمانی و جلوگیری از پیامدهای نامطلوب آن لازم است سیاست گذاران و متولیان امر تدابیر و تمهیدات مناسب تری را اتخاذ کنند. عدم توجه به مسأله رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان منجر به مشکلات عدیده ای برای سازمان می شود که یکی از مهمترین این مشکلات ترک خدمت کارکنان به ویژه کارکنان متخصص می باشد. به نظر می رسد وفاداری به سازمان تا حد زیادی به فرصت پیشرفت حرفه ای ها و معیارهای توزیع پاداشها، بستگی دارد. برای حرفه ای شدن مدت زمان زیادی لازم است و اگر سازمان برای افراد این مسیر پیشرفت را فراهم نکند، وفاداری به سازمان کمتر خواهد بود. علاوه بر این، اگر حرفه ایها به این نتیجه برسند که استانداردها و معیارهای مشروع در توزیع پاداشها استفاده نمی شود، تعهد شان به سازمان کمتر خواهد شد(امین شایان جهرمی، 1388: 27). امروزه سازمان ها به خصوص بانک مسکن به طور فزاینده ای با محیط های متلاطم، پیچیده و متغیر روبرو هستند. پیچیدگی و تغییر جزء لاینفک زندگی سازمانی شده ست. از یک سو، سازمان ها امروزه برای پاسخ به تغییراتی که در محیط رخ می دهد به کارکنانی توانمند تر از گذشته نیاز دارند. شغل هر فرد چیزی بیش از کار ها و فعالیت های مشخصی همچون تایپ، رانندگی، ارایه گزارش و ... است و باید وی با همکاران، مافوق ها، ارباب رجوع و .... تعامل داشته باشد و قوانین، مقررات و آیین نامه های سازمان را رعایت کند؛ حتی ممکن است فرد در شرایط کاری یا محیطی که چندان هم مطلوب نباشد کار کند؛ این بدان معنی است که عوامل موجود در محیط کار به طور وسیعی با سلامت یا بیماری افراد شاغل در ارتباطند. بنابراین توجه به بهداشت روانی در تمام عرصه های زندگی از جمله زندگی کاری افراد بسیار مهم است(امیری، اسدی و دلبری راغب،1389:38). نتایج برخی از پژوهش ها نشان می دهد، بین فشار های روانی و فرسودگی شغلی ارتباط تنگاتنگی وجود دارد. از آن جا که فرسودگی شغلی نیز موجب کاهش کیفیت خدمات ارایه شده به مشتریان و ارباب رجوع و به دنبال آن نارضایتی از خدمات می شود، شناخت و پیشگیری از فرسودگی شغلی در ارتقاء بهداشت روانی افراد و افزایش سطح کیفیت خدمات ارایه شده؛ نقش بسزای خواهد داشت(همان). افرادی که در حرفه های کمک رسانی شاغل هستند، به خصوص اشخاص پر انگیزه، پر شور و حرارت و ایده آلیست اغلب در معرض فرسودگی شغلی قرار دارند. فرسودگی شغلی به عنوان سندرم فیزیکی، جسمانی و تحلیل عاطفی و روانی که با رشد خود پنداری منفی، نگرش های منفی به شغل و کمبود توجه به مراجعان همراه است تعریف می شود. تحقیقات نشان داده است که شماری از عوامل مختلف پیش بینی کننده فرسودگی شغلی هستند که می توانند بر روی فرسودگی شغلی تاثیر گذار باشند؛ برای مقابله با فرسودگی شغلی عواملی که در شدت و تکرار فرسودگی موثر هستند بایستی به دقت شناسایی شوند از جمله این عوامل ویژگی توانمند سازی کارکنان است(بیگی فر،1387).

فرمت: ورد 2010

تعداد صفحات: 141

گزارش مالی شرکت آبادانی‌ و مسکن الهیّه خراسان

اختصاصی از هایدی گزارش مالی شرکت آبادانی‌ و مسکن الهیّه خراسان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل word