هایدی

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

هایدی

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در دفاتر خدمات گردشگری ایران (دفاتر خدمات گردشگری گیلان)

اختصاصی از هایدی بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در دفاتر خدمات گردشگری ایران (دفاتر خدمات گردشگری گیلان) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در دفاتر خدمات گردشگری ایران (دفاتر خدمات گردشگری گیلان)


بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در دفاتر خدمات گردشگری ایران (دفاتر خدمات گردشگری گیلان)

 

بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در دفاتر خدمات گردشگری ایران (مطالعه موردی: دفاتر خدمات گردشگری استان گیلان)

144 صفحه

چکیده:

محیط به شدت رقابتی صنعت گردشگری، بنگاه­ های فعال دراین زمینه را وادار می­ کند تا دنبال روش های جدیدی برای بهبود مزیت­ های رقابتی خود باشند. سازمان­ ها با درکی که از اهمیت رضایت مشتری کسب کرده ­اند به تدریج در حال فاصله ­گیری از بازاریابی سنتی و گرایش به سمت بازاریابی رابطه ­مند می ­باشند. مدیریت ارتباط با مشتری واژه ­ای است، که به منظور توصیف عالی­ ترین سطح راهبردی و حفظ ارتباطات با مشتریان سعی بر آن دارد کلیه فرآیندها و ارتباطات داخلی و برون سازمانی مرتبط با مشتری را به صورت یکپارچه و هماهنگ با مطلوبیت ­ها و منافع هر دو طرف (مشتری و سازمان) سامان بخشیده و راهبری کند.

فعالیت آژانس ­های مسافرتی یک کار تخصصی است که زمینه پیشرفت خوش ­آیند این صنعت را فراهم سازند. پژوهش حاضر با عنوان، بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در دفاتر خدمات گردشگری ایران (مطالعه موردی: دفاتر خدمات گردشگری استان گیلان) و سوالاتی نظیر؛ چه عواملی در موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در دفاتر خدمات گردشگری مؤثر هستند؟ با توجه به عوامل شناسایی شده، نقاط قوت وضعف دفاتر خدمات گردشگری در اجرا و پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری کدام است؟ این تحقیق با روش توصیفی - پیمایشی در فاصله زمانی بهمن 1392 تا پایان شهریور1393 و قلمرو مکانی تحقیق حاضر دفاتر خدمات گردشگری استان گیلان انجام گرفته است لذا برای تحلیل داده ­ها از آمار توصیفی، تحلیل رگرسیونی، ضریب همبستگی اسپرمن و رتبه بندی فریدمن استفاده شده است. نتایج تحقیق حاضر نشان می­دهد موفقیت  در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در آژانس ­های مسافرتی مرهون استقرار و توجه جدی  و به چهار عامل: مشتریان کلیدی، سازماندهی متناسب، مدیریت دانش و تکنولوژی است. در صورتی که دفاتر خدمات گردشگری بتوانند قبل یا حین اجرای برنامه CRM به چهار عامل مورد بررسی و شاخص ­های مورد توصیف توجه نموده و استمرار یابد، ریسک شکست آنها بیش از 75 درصد کاهش می­ یابد. با توجه به نظر پرسش شوندگان، عامل مشتریان کلیدی در اولویت اول قرار دارد. مولفه تکنولوژی مناسب از نظر این افراد در اولویت دوم و عوامل سازماندهی متناسب و مدیریت دانش در اولویت ­های سوم و چهارم قرار می­ گیرد.

کلمات کلیدی: مدیریت ارتباط با مشتری، CRM، دفاتر خدمات گردشگری ایران، بازاریابی رابطه­ مند، دفاتر خدمات گردشگری گیلان


دانلود با لینک مستقیم


بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در دفاتر خدمات گردشگری ایران (دفاتر خدمات گردشگری گیلان)

دانلود تحقیق پیاده سازی الگوریتم FLB

اختصاصی از هایدی دانلود تحقیق پیاده سازی الگوریتم FLB دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق پیاده سازی الگوریتم FLB


دانلود تحقیق پیاده سازی الگوریتم  FLB

چکیده
پیاده سازی الگوریتم FLB
گرید محاسباتی  مجموعه ای از منابع نا همگن و پویا که بوسیله یک شبکه به یکدیگر متصل می شوندو کاربران زیادی در مکان های مختلف آنها را به اشتراک می گذارند.اغلب برنامه های کاربردی بوسیله گراف جهت دار بدون سیکل خلاصه می شوندکه رئوس آن کارها و یالهای آن ارتباطات بین کارها را نشان می دهد. که در آن کارها وابسته هستند و بر اساس اولویت باید اجرا شوند به این معنی که در گراف تا والد یک کار انجام نشود فرزند یا فرزندان نباید انجام شوند.
برای اینکه تمام این اصول رعایت شود و از منابع به صورت بهینه استفاده گردد از الگوریتم های زمانبندی استفاده می کنیم.
در اینجا ما ابتدا به بررسی مفهوم گرید وفواید آن  وسپس انواع زمانبندی در سیستم های توزیع شده و بررسی برخی از الگوریتم های زمانبندی در کارهای  مستقل و وابسته می پردازیم و روشهای زمانبندی  گراف برنامه وبعضی از الگوریتم های آنها در محیطهای ناهمگن وهمگن را معرفی می کنیم.سپس الگوریتمFLB راتشریح کردوشبیه ازهای گرید را بررسی می کنیم.

 

قبل از ابداع کامپیوترهای شخصی،  عملا سیستم های توزیع شده ای  وجود نداشته است . در آن دوران ، استفاده از کامپیوتر،  شامل نشستن پشت یک ترمینال و برقراری ارتباط با یک سیستم بزرگ  بود. با اینکه ترمینال ها در  چندین ساختمان و یا حتی محل فیزیکی قرار می گرفتند ،  ولی عملا  یک کامپیوتر مرکزی وجود داشت که مسئولیت  انجام تمامی پردازش ها و ذخیره سازی  داده ها را برعهده می گرفت .
Mainfram  معایب
•هزینه سیستم های Mainfarme  . یکی از اولین دلایل مهم ، هزینه های بالای سیستم های Mainframe است . این مسئله از دو زاویه متفاوت قابل بررسی است : هزینه بالای سرمایه گذاری اولیه که بسیاری  از سازمان ها و موسسات توان مالی آن را ندارند و دوم اینکه در این مدل ، دارای صرفا" یک نقطه  آسیب پذیر با ریسک بالا می باشیم .
•مالکیت اختصاصی داده ها. یکی از فاکتورهای مهم دیگر،  سیاست های مربوط به مالکیت داده ها است . سازمان ها و موسسات که  دارای داده های اختصاصی خود می باشند،  علاقه مند به واگذاری مسئولیت مدیریت داده های مربوطه ،  به سایر مکان های فیزیکی نمی باشند .
•امنیت . یکی دیگر از فاکتورهای مهم در این زمینه موضوع امنیت است . برای یک سازمان ،  اولا" دستیابی به اغلب داده های آن می بایست بسادگی محقق گردد و ثانیا"  داده ها ی حساس موجود در  سازمان می بایست از بعد امنیتی،  ایمن نگهداری گردند . تامین دو خواسته فوق ( رویکردهای رقابتی  و رویکردهای امنیتی ) با جدا سازی فیزیکی داده از یکدیگر محقق خواهد شد ( انباشت داده ها، با نگرش های متفاوت در رابطه با سرعت در دستیابی و ایمن در ذخیره سازی ، ضرورت وجود برنامه های توزیع شده را بخوبی نمایان می سازد )   
 مسائل فوق،   ضرورت حرکت بسمت ایجاد یک الگوی جدید بمنظور طراحی برنامه های کامپیوتری را مطرح و بر همین اساس نسل جدیدی از برنامه های کامپیوتری با عنوان " برنامه های توزیع شده" در عرصه نرم افزار بوجود آمد.که این برنامه ها به سیستم های توزیع شده نیاز دارد.
یک برنامه توزیع شده،   برنامه ای است که پتانسیل های پردازشی آن ممکن است توسط چندین کامپیوتر فیزیکی تامین  و داده های آن در چندین محل فیزیکی،  مستقر شده باشد .
یک سیستم توزیع شده مجموعه ای از کامپیوتر هاست که دارای منابع اجرایی مختلف و زیادی هستند.
مفهوم گرید 1-1
  در گرید  هر شخصی می تواند به راحتی وارد یک شبکه شود و از توان محاسباتی موجود در شبکه استفاده کند.در شیوه های نوین به جای استفاده از رایانه های اختصاصی برای حل مسائل بزرگ ، با استفاده از رایانه های موجود پراکنده که از همه توان محاسباتی خود استفاده نمی کنند، سعی می شود با جمع آوری این توانهای پراکنده که اغلب بی استفاده می مانند، کارهای خود را انجام دهند. این منابع محاسباتی اگرچه اغلب قدرت و هماهنگی رایانه های اختصاصی را ندارند، اما تعداد زیادی از آنها به وفور در مراکز عمومی از قبیل دانشگاه ها، اداره ها، کتابخانه ها و غیره و حتی در منازلی که اتصال قوی به اینترنت دارند یافت می شوند و این موجب می شود که توان محاسباتی آن در مجموع بسیار بالا باشد و در عین حال هزینه آن به مراتب پایین تر می باشد.

فهرست

1-1مفهوم گرید2   
  1-2طبقه بندی گرید 4                         
 3-1 ارزیابی گرید 4                 
1-4کاربردگرید5                     
1-5 تعریف زمانبندی گرید6   
1-6 مروری بر تحقیقات گذشته7    
1-7 مفهوم اصطلاحات به کار برده شده8
1-8 نمای کلی تحقیق9
فصل دوم:زمانبندی کارها در سیستم های توزیع شده
2-1 زمانبندی کلاستر و ویژگیهای آن  10  
2-2 زمانبندی گرید و ویژگیهای آن13   
 3-2  رده بندی الگوریتم های زمانبندی گرید 16  
  2-3-1   زمانبندی محلی/سراسری 16            
  2-3-2  زمانبندی ایستا/پویا16     
  2-3-3  زمانبندی بهینه/نزدیک به بهینه21
  2-3-4  زمانبندی توزیع شده/مرکزی22
  2-3-5  زمانبندی همکار و مستقل22
2-3-6  زمانبندی زمان کامپایل /اجرا 23
 2-4-1  رده بندی الگوریتم های زمانبندی از دیدگاهی دیگری 23
  2-4-2  اهداف زمانبندی23   
  2-4-3   زمانبندی وفقی24
  2-4-4 رده بندی برنامه های کاربردی25
   2-4-4-1  کارهای وابسته25
   2-4-4-2  گراف کار26
 2-4-5   وابستگی کارهای تشکیل دهنده برنامه کاربردی       26   
2-4-6  زمانبندی تحت قیود کیفیت سرویس26   
2-4-7  راهکارهای مقابله با پویایی گرید28
 2-5  الگوریتم های زمانبندی کارهای مستقل32
2 -5-1 الگوریتم   MET   32
      2-5-2  الگوریتم  MCT 32
 2-5-3 الگوریتم   Min-min33
  2-5-4  الگوریتم Max-Min 33
2      -5-5 الگوریتم Xsuffrage  34                                 
2   -5-6-  الگوریتم GA  35      
2-5-7- الگوریتم        SA 37  
فصل سوم:الگوریتم های زمانبندی گراف برنامه
3-1 مشکلات زمانبندی گراف برنامه39
3-2 تکنیک¬های مهم زمان¬بندی گراف برنامه در سیستم¬های توزیع شده40    
3-2-1-  روش ابتکاری بر پایه لیست  40
  3-2-2- روش ابتکاری بر پایه تکثیر40
  3-2-3- روش ابتکاری کلاسترینگ41
 3-3- دسته بندی الگوریتم¬های زمان¬بندی گراف برنامه در سیستم¬های توزیع شده44
 3-4- پارامترها و مفاهیم مورد استفاده در الگوریتم¬های زمان¬بندی گراف   برنامه46
 3-5- الگوریتم¬های زمان¬بندی گراف برنامه با فرضیات محدودکننده50
  3-5-1- الگوریتمی با زمان چند جمله¬ای برای گراف های درختی - الگوریتم HU 50
  3-5-2- الگوریتمی برای زمان¬بندی گراف برنامه  با  ساختار دلخواه در سیستمی با دو پردازنده51  
  3-5-3- الگوریتمی برای زمان¬بندی گراف بازه¬ای مرتب شده52
 3-6- الگوریتم¬های زمان¬بندی گراف برنامه در محیطهای  همگن 54
  3-6-1- الگوریتم Sarkar54
   3-6-2- الگوریتمHLFET55
   3-6-3- الگوریتم ETF55
   3-6-4- الگوریتم ISH 55
   3-6-5- الگوریتم FLB56
   3-6-6- الگوریتم DSC56
   3-6-7- الگوریتم CASS-II58
   3-6-8- الگوریتم DCP59
   3-6-9- الگوریتم MCP60
   3-6-10- الگوریتم MD61
   3-6-11- الگوریتم TDS61
 3-7- الگوریتم¬های زمان¬بندی گراف برنامه در محیطهای ناهمگن63    
  3-7-1- الگوریتم HEFT63
  3-7-2- الگوریتم CPOP63
  3-7-3- الگوریتم LMT64
  3-7-4- الگوریتمTANH 65  
 فصل چهارم :الگوریتم FLB
1-4 ویژگیهای الگوریتم66  
    4-2 اصطلاحات به کار برده شده66
    4-3 الگوریتم67  
    4-4 پیچیدگی الگوریتم75        
    4-5 کارایی الگوریتم77  
فصل پنجم: شبیه سازی گرید
5-1 ابزار شبیه سازی79
 5-1-1- optosim79
 5-1-2 SimGrid 80
 5-1-3- Gridsim  80
 کارهای انجام شده83     
پیشنهادات83 

 

شامل 92 صفحه word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق پیاده سازی الگوریتم FLB

عنوان طراحی و پیاده سازی وب سایت فروشگاه رسانه های صورتی و تصویری به صورت پویا

اختصاصی از هایدی عنوان طراحی و پیاده سازی وب سایت فروشگاه رسانه های صورتی و تصویری به صورت پویا دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .
دانشگاه امام رضا (ع)
پایان نامه کارشناسی گرایش نرم افزار
استاد راهنماجناب آقای مهندس محمد بهداد
شهریور ماه 1385
نوع فایل word
چکیده
این پایان نامه در باره پروژه طراحی و پیاده سازی صفحات پویای وب برای یک فروشگاه رسانه های صوتی و تصویری، صحبت می‌کند.
این پروژه، دو دیدگاه دارد: دیدگاه مدیریتی و دیدگاه کاربری، دردیدگاه کاربری، امکان جستجوی رسانه ها، دیدن جزئیات هر یک و سپس صدور درخواست خرید آنها
وجود دارد.
سبد خریدی برای کاربر تشکیل شده و پس از خاتمه انتخاب محصولات، خرید انجام می‌شود و سفارش کاربر به نشانی محل سکونت وی ارسال می‌گردد.
در دیدگاه مدیریتی سیستم ، مدیر سایت پس از وارد کردن نام و رمز عبور خود، منوی مدیریتی را مشاهده می‌کند و با دیدن لیست مورد نظر، امکان ویرایش، حذف و افزودن هر آیتم رادارد.
لازم به ذکر است که قبل از شرح عملکرد پروژه، فصل هایی در رابطه با آشنایی با
PHP, MySQL, Apache, HTML و JavaScript.
فهرست مطالب
فصل اول: مقدمه 1
1-1: عنوان تحقیق 2
2-1 : مکان تحقیق 2
فصل دوم: نصب آپاچی ، پی-اچ-پی و مای-اس-کیو-ال 3
2-1: نصب وب سرور آپاچی 4
2-1-1 : دلیل استفاده از وب سرور آپاچی 4
2-1-2 : نصب برنامه آپاچی 4
2-1-3 : اطمینان از صحت نصب برنامه آپاچی 8
2-2 : نصب پی-اچ-پی 9
2-2-1 : اهمیت زبان اسکریپت نویسی پی-اچ-پی 9
2-2-2: نصب پی-اچ-پی 10
2-2-3 : اطمینان از صحت عملکرد پی-اچ-پی 12
2-3 نصب MYSQL 13
2-3-1 : مقدمه‌ای بر MYSQL 13
2-3-2 : نصب MYSQL 14
فصل سوم: گاه کلی بر زبان‌های برنامه نویسی اچ-تی-ام-ال ، جاوا اسکریپت و پی-اچ-پی 16
3-1: نگاه کلی بر دستورات اچ-تی-ام-ال 17
3-1-1: شکل کلی دستورات 17
3-1-2 : تعریف جدول 19
3-1-3 : فرم‌ها و پرسش نامه‌ها 20
3-2: نگاه کلی بر زبان برنامه نویسی جاوا اسکریپت 26
3-2-1: ویژگی‌های جاوا اسکریپت در سرویس گیرنده 27
3-2-2 : جاوا اسکریپت چه کارهایی را انجام نمی دهد 28
3-2-3 : ساختار لغوی جاوا اسکریپت 29
3-3 : نگاه کلی بر دستورات زبان PHP 29
3-3-1: مقدمات زبان PHP 29
3-3-2 : به کارگیری آرایه 34
3-3-3: شکل کلی تعریف تابع 37
3-3-4: کار کردن با دایرکتوری‌ها 41
3-3-5 : اتصال با سرویس‌دهنده MYSQL 43
3-3-6: پیاده‌سازی تماس‌های ساده 46
فصل چهارم ‍: پیاده سازی سایت فروشگاه رسانه صوتی و تصویری 48
4-1 : مقدمه 49
4-1-1 : ساخت کاتالوگ آن‌لاین 49
4-1-2 : ردیابی خرید مشتری در فروشگاه 49
4-1-3 : جستجوی رسانه 50
4-1-4 : ورود و خروج کاربر 50
4-1-5 : واسط مدیریتی 50
4-1-6 : اجزای سیستم 50
4-2 : پیاده‌سازی بانک اطلاعاتی 53
4-3 : پیاده‌سازی کاتالوگ آن‌لاین 54
4-4 : جستجو 55
4-5 : ورود و خروج کاربر 56
4-6 : تغییر کلمه عبور 62
4-7 : پیاده سازی خرید 73
4-8 : مشاهده کارت خرید 76
4-9 : افزودن رسانه به کارت 79
4-10 : انجام تغییرات در کارت خرید 81
4-11 : صفحه خروج از فروشگاه 81
4-12 : پیاده سازی واسط مدیریتی 86
4-12-1 : افزودن آیتم‌ها 88
4-12-2 : مشاهده لیست‌ها 94
4-12-3 : ویرایش 100
4-13 : نمایش تصویر 108
نتیجه گیری 110
منابع و ماخذ 111

دانلود با لینک مستقیم


عنوان طراحی و پیاده سازی وب سایت فروشگاه رسانه های صورتی و تصویری به صورت پویا