فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت) تعداد صفحه:143
چکیده
در دنیای امروزی سازمان ها به منظور شناسایی تحولات محیطی و کسب موفقیت در میدان رقابت، باید از نوعی برنامه ریزی بهره گیرند که آینده نگر و محیط گرا باشد. به علت اهمیت نیروی انسانی در سازمان، نیازمند یک نوع برنامه ریزی هستیم که با بررسی محیط خارجی و داخلی سازمان، استراتژی های منابع انسانی مناسب را شناسایی و آن را با توجه به چشم انداز، مأموریت، اهداف بلندمدت و استراتژی سازمانی هماهنگ نماید تا باعث به وجود برنامه یا سند استراتژیک منابع انسانی برای سازمان شود. از آنجا که اگر نیروی انسانی شاغل در سازمانها مورد توجه قرار گیرند، نقش مهم و حساسی را در ایجاد مزیت رقابتی ایفا خواهند نمود، باید بدنبال راهکارهایی برای افزایش توانمندسازی آنان برآییم. برای افزایش توانمند سازی کارکنان تکنیک های مختلفی وجود دارد که یکی از آنها برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی می باشد. با این وجود، نیاز به بررسی دقیق در این زمینه احساس می شود.
به منظور روشنتر شدن این تاثیر، این تحقیق در «بانک کارآفرین» با هدف پاسخ گویی به این سوال که « برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی چه تاثیری بر توانمند سازی کارکنان دارد؟» انجام شده است. جامعه آماری تحقیق (N) 157 نفر بود که با استفاده از روش نمونه گیری ساده تعداد نمونه(n) 123 نفر مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار جمع آوری داده ها دو پرسشنامه بوده است؛ یک پرسشنامه در ارتباط با برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی که توسط محقق و به کمک اساتید راهنما و مشاور طراحی شد و دیگری پرسشنامه توانمند سازی شناختی کارکنان متعلق به میشرا و اسپریتزر، که پس از اطمینـان از روایی و پایایی آنها، مورد استفاده قرار گرفتند. این تحقیق در زمره تحقیقات توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. داده های جمع آوری شده تحقیـق با استفاده از نرم افزار تحلیل آماری 19 SPSS استفاده شده است و شاخصهای آماری نظیر درصد، میانگین، واریانس و انحراف معیار و کولموگروف – اسمیرنوف و ضریب همبستگی پیرسون و آزمون تحلیل عاملی تأییدی و مدل معادلات ساختاری به کار برده شده است.
نتایج تحقیق نشان داد که همبستگی قوی میان «برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی» و «توانمندسازی کارکنان» در این تحقیق وجود دارد، همچنین بیشترین و کمترین میانگین در بین ابعاد برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی به عنوان متغیر مستقل، به ترتیب متعلق به ابعاد «استراتژی» و « چشم انداز» بود و در میان ابعاد توانمندسازی به عنوان متغیر وابسته، بیشترین و کمترین میانگین به ترتیب مربوط به «احساس معنی دار بودن» و « اعتماد» بود.
عنوان
صفحه
فصل اول : کلیات تحقیق
1- 1. مقدمه.........................................................................................................................................................................
1
2-1. بیان مساله..................................................................................................................................................................
2
3-1. اهمیت و ضرورت تحقیق.........................................................................................................................................
4
4-1. جنبه جدید و نو بودن و نوآوری در تحقیق.........................................................................................................
5
5-1. دلیل انتخاب بانک کارآفرین بعنوان جامعه آماری.............................................................................................
5
6-1. اهداف تحقیق.............................................................................................................................................................
6
1- 6- 1. هدف اصلی تحقیق....................................................................................................................................
6
2- 6- 1. اهداف فرعی تحقیق..................................................................................................................................
6
7-1. سوالات تحقیق...........................................................................................................................................................
6
1- 7- 1. سوال اصلی تحقیق....................................................................................................................................
6
2- 7- 1. سوالات فرعی تحقیق................................................................................................................................
6
8-1. فرضیه های تحقیق...................................................................................................................................................
7
1- 8 -1. فرضیه اصلی تحقیق..................................................................................................................................
7
2- 8- 1. فرضیه های فرعی تحقیق........................................................................................................................
7
9-1. کاربردهای متصور از تحقیق و مراجع استفاده کننده از آن.............................................................................
7
10-1. قلمرو تحقیق...........................................................................................................................................................
8
1- 10- 1. قلمرو مکانی تحقیق...............................................................................................................................
8
2- 10- 1. قلمرو زمانی تحقیق ...............................................................................................................................
8
11-1. تعریف مفاهیم و متغیرهای پژوهش...................................................................................................................
8
1- 11- 1. برنامه ریزی..............................................................................................................................................
8
2- 11- 1. برنامه ریزی منابع انسانی......................................................................................................................
8
3- 11- 1. برنامه ریزی استراتژیک..........................................................................................................................
9
4- 11- 1. مدیریت استراتژیک منابع انسانی........................................................................................................
9
5- 11- 1. برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی.................................................................................................
9
6- 11- 1. توانمندسازی............................................................................................................................................
9
12-1. خلاصه فصل............................................................................................................................................................
10
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
مقدمه.....................................................................................................................................................................................
11
بخش اول : ادبیات نظری تحقیق......................................................................................................................
11
1- 2. برنامه ریزی...............................................................................................................................................................
11
1- 1- 2. انواع برنامه ریزی........................................................................................................................................
12
2-2. برنامه ریزی منابع انسانی.........................................................................................................................................
13
1- 2- 2. مراحل برنامه ریزی منابع انسانی............................................................................................................
13
3-2. تفکر استراتژیک.........................................................................................................................................................
13
1- 3- 2. تفکر استراتژیک در مقابل برنامه ریزی استراتژیک.............................................................................
14
4-2. برنامه ریزی استراتژیک............................................................................................................................................
16
1- 4- 2. مراحل برنامه ریزی استراتژیک...............................................................................................................
16
5-2. استراتژی منابع انسانی.............................................................................................................................................
17
6-2. مدیریت استراتژیک منابع انسانی(SHRM)........................................................................................................
18
1- 6- 2. اهداف مدیریت استراتژیک منابع انسانی...............................................................................................
19
2- 6- 2. مدیریت استراتژیک منابع انسانی و استراتژی های منابع انسانی....................................................
19
3- 6- 2. مدل ها و متدولوژی های تدوین استراتژی منابع انسانی..................................................................
20
7-2. برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی....................................................................................................................
27
1- 7- 2. الگوی جامع برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی.............................................................................
27
2- 7- 2. مدل برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی استفن جی هینز...........................................................
33
3- 7- 2. مدل برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی کاربردی در این تحقیق.............................................
40
8-2. توانمند سازی.............................................................................................................................................................
42
1- 8- 2. اهداف توانمند سازی.................................................................................................................................
44
2- 8- 2. توانمند سازی نیروی انسانی....................................................................................................................
44
3- 8- 2. پیش نیازهای برنامه های توانمندسازی کارکنان................................................................................
45
4- 8- 2. رویکردهای توانمندسازی کارکنان.........................................................................................................
47
5- 8- 2. سه استراتژی مهم در توانمندسازی کارکنان.......................................................................................
48
6- 8- 2. توانمند سازی منابع انسانی بر مبنای نگرش استراتژیک...................................................................
49
7- 8- 2. فرآیند استراتژیک توانمندسازی منابع انسانی.....................................................................................
51
8- 8- 2. ابعاد توانمند سازی کارکنان....................................................................................................................
53
9- 8- 2. اقدامات عملی برای توانمند سازی کارکنان.........................................................................................
58
بخش دوم : پیشینه تحقیق..................................................................................................................................
60
9-2. سابقه و پیشنه تحقیق ............................................................................................................................................
60
بخش سوم : مدل مفهومی تحقیق...................................................................................................................
64
10-2. مدل مفهومی تحقیق.............................................................................................................................................
64
11-2. خلاصه فصل............................................................................................................................................................
65
فصل سوم : روش شناسی تحقیق
مقدمه.....................................................................................................................................................................................
66
1-3. روش شناسی تحقیق................................................................................................................................................
66
2-3. متغیرهای تحقیق......................................................................................................................................................
67
3-3. ابزار گردآوری اطلاعات و داده ها...........................................................................................................................
67
4-3. جامعه آماری، شیوه نمونه گیری و حجم نمونه..................................................................................................
71
5-3. روایی پرسشنامه.........................................................................................................................................................
72
6-3. پایایی پرسشنامه........................................................................................................................................................
74
7-3. روش تجزیه و تحلیل داد ها....................................................................................................................................
75
8-3. خلاصه فصل...............................................................................................................................................................
75
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه.....................................................................................................................................................................................
77
1-4. توصیف ویژگی های جمعیت شناختی اعضای نمونه.........................................................................................
77
1- 1- 4. جنسیت........................................................................................................................................................
88
2- 1- 4. تحصیلات.....................................................................................................................................................
79
3- 1- 4. سابقه خدمت..............................................................................................................................................
80
2-4. آمار استنباطی............................................................................................................................................................
81
1- 2- 4. آزمون نرمال بودن متغیرهای پژوهش..................................................................................................
81
2- 2- 4. ضریب همبستگی بین متغیرهای پژوهش ..........................................................................................
82
3- 2- 4. ارزیابی بخش اندازه گیری مدل..............................................................................................................
83
1- 3- 2-4. تحلیل عاملی تاییدی شاخص های متغیر برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی................
83
2- 3- 2-4. تحلیل عاملی تاییدی متغیر توانمندسازی کارکنان...................................................................
86
4- 2- 4. مدل سازی معادلات ساختاری................................................................................................................
88
3-4. خلاصه فصل...............................................................................................................................................................
96
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
مقدمه.....................................................................................................................................................................................
97
1- 5. نتایج حاصل از فرضیه های تحقیق......................................................................................................................
97
3- 5. بحث و نتیجه گیری کلی.......................................................................................................................................
98
4- 5. مقایسه و تطبیق یافته های تحقیق با پیشینه تحقیق.....................................................................................
99
5- 5. پیشنهادات کاربردی مبتنی بر نتایج بدست آمده از تحقیق..........................................................................
100
1- 5- 5. پیشنهاد مبتنی بر نتیجه فرضیه فرعی اول..........................................................................................
100
2- 5- 5. پیشنهاد مبتنی بر نتیجه فرضیه فرعی دوم.........................................................................................
100
3- 5- 5. پیشنهاد مبتنی بر نتیجه فرضیه فرعی سوم........................................................................................
100
4- 5- 5. پیشنهاد مبتنی بر نتیجه فرضیه فرعی چهارم....................................................................................
101
5- 5- 5. پیشنهاد مبتنی بر نتیجه فرضیه فرعی پنجم......................................................................................
101
6- 5. موانع و محدودیت های تحقیق.............................................................................................................................
101
7- 5. پیشنهادات برای تحقیقات آینده..........................................................................................................................
101
8- 5. خلاصه فصل..............................................................................................................................................................
102
پایان نامه تاثیر برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی بر توانمندسازی کارکنان در بانک کارآفرین
